Десятки мобильных стартапов встречают своего пользователя с экрана SMS-авторизации. Сегодня мы попытаемся разобраться какой сервис удобнее, выгоднее и надежнее всего использовать для регистрации в мобильных проектах, отправки SMS-уведомлений, рассылок и различных других действий.
Мы решили собрать в одном месте сравнительный анализ нескольких SMS-провайдеров или как их еще называют SMS-гейтов. Среди выбранных оказались 3 популярных отечественных сервиса и 3 зарубежных. Статья не претендует на истину в последней инстанции, а некоторые оценки могут показаться неполными или поверхностным, однако мы решили поделиться опытом.
Для полноты картины, мы решили оценить сервисы в различных плоскостях, поскольку все они все-таки занимают различные ниши и нацелены, порой, на предоставление разного рода услуг.
Сегодня мы сравниваем:
Удобство интеграции
Начнем с начинки сервисов и их возможностей. Поскольку каждый сторонний сервис, подключаемый к проекту, нацелен выполнять конкретную задачу, решили сначала сосредоточиться на возможностях. Первый и важный пункт: насколько удобно работать с сервисом и интегрировать его в любой проект. Мы сравнили объем документации сервисов и пришли к следующим выводам:
| Документация | Подробная | Краткая |
|---|---|---|
| Twilio | ✘ | |
| Plivo | ✘ | |
| Nexmo | ✘ | |
| SMSAero | ✘ | |
| SMS.ru | ✘ | |
| SMSC | ✘ |
Западные сервисы, как правило, предоставляют более развернутую документацию, чем их российские коллеги по цеху. В некоторых документациях таких как, к примеру, Twilio и Nexmo присутствуют готовые реализации на нескольких языках программирования. Не остает в этом плане и российский SMSC.ru, предлагающий развернутые решения насущных SMS-проблем.
Технологии и сервисы
Вторым важным аспектом является «А что собственно может сервис?». Для многих мобильных проектов важно наличие SDK для интеграции, более быстрой разработки голосовых сервисов и подобных решений. Некоторые будут использовать сервис только для рассылок и/или уведомлений.
| Сервис | Модули для CMS: | SDK | Песочница | Звонки | Текст в речь | SIP | Обратный звонок | Рассылка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Twilio | ✘ | ✘ | ||||||
| Plivo | ✘ | |||||||
| Nexmo | ✘ | ✘ | ✘ | |||||
| SMSAero | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| SMS.ru | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| SMSC | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
Как видно из данной таблицы, российский рынок SMS-гейтов нацелен в первую очередь на массовые рассылки сообщений и уведомления пользователей. Тогда как западный рынок в первую очередь создает платформы для сервисного использования SMS. Такие вещи как мобильный SDK — практически диковинка на данном рынке.
Text-to-Speech — довольно трендовая функция для авторизации, которая заключается в обратном звонке от сервиса, когда робот проговаривает, к примеру, код авторизации. Удобная вещь для людей с ограниченными возможностями, а также в том случае, если наблюдаются проблемы с доставкой SMS. Среди проектов ее использующих — Roamer, Telegram и другие. Довольно любопытно, что практически все сервисы имеют русскую локализацию этой функции, то есть русский голос.
Поддержка клиента
Немаловажную роль играет техническая поддержка и её компетентность, скорость реагирования на запрос и оперативность устранения проблемы. Стартапы со словами Bank или Money в названиях успеют столкнуться с технической поддержкой и ни раз, поэтому в этой сфере также спешим поделиться собранными данными, которые выглядят так:
| Сервис | Чат | Форум | Почта | Скайп | Телефон |
|---|---|---|---|---|---|
| Twilio | ✘ | ✘ | |||
| Plivo | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| Nexmo | ✘ | ✘ | |||
| SMSAero | |||||
| SMS.ru | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| SMSC |
Субъективно можно отметить, что сервисное ориентирование западных сервисов сказывается и здесь: российские реагируют гораздо быстрее и охотнее, нежели их западные конкуренты. Связано это в первую очередь с тем, что на российском рынке более активно построен процесс продаж этих услуг. Западные сервисы отвечают в основном по созданным тикетам, тогда как российским можно запросто написать или позвонить в скайп/в чат прямо на сайте.
Экономика и деньги
Тарифные сетки SMS-гейтов различны, некоторые имеют фиксированный тариф на любой объем и вне зависимости от оператора доставки, некоторые напротив — имеют сложную тарифну сетку. Мы решили отталкиваться от самых высоких цен «в лоб» за 1 сообщение. Что интересно, даже некоторые западные сервисы, такие как Twilio, имеют разные тарифы для каждого из российских операторов.
Все расчеты приведены по ставкам за рассылки с буквенной подписью:
| Сервис | Мегафон | Билайн | МТС | Прочие |
|---|---|---|---|---|
| Twilio | 1,02 руб. | 0,41руб. | 0,34 руб. | 0,34 руб. |
| Plivo | 0,31 руб. | 0,31 руб. | 0,31 руб. | 0,31 руб. |
| Nexmo | 0,68 руб. | 0,68 руб. | 0,68 руб. | 0,68 руб. |
| SMSAero | 0,65 руб. | 0,65 руб. | 0,65 руб. | 0,65 руб. |
| SMS.ru | 0,69 руб. | 0,49 руб. | 0,49 руб. | 0,25 руб. |
| SMSC | 0,70 руб. | 0,70 руб. | 0,70 руб. | 0,40 руб. |
Способы оплаты
Что же касается способов оплат, то разумеется западный рынок SMS выглядит здесь более «Белым». Все представленные сервисы не работали с WM, Яндекс.Деньги или какими-либо другими российскими системами.
| Сервис | ЯД | WM | Карты | Безнал | PayPal |
|---|---|---|---|---|---|
| Twilio | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| Plivo | ✘ | ✘ | ✘ | ||
| Nexmo | ✘ | ✘ | |||
| SMSAero | ✘ | ✘ | |||
| SMS.ru | ✘ | ||||
| SMSC |
Надеемся пост оказался полезен для тех, кто собирается делать в своем приложении авторизацию на базе SMS или же пользоваться рассылками.
Лайфхак напоследок
Интересный лайфак заключается в том, что даже проектам с буквенной подписью можно пользоваться сразу несколькими провайдерами SMS, что позволяет существенно экономить, создавая комбинированные схемы использования.
