3-я статья из цикла туториалов о том, как можно кастомизировать свой бизнес-портал в Битрикс24.

Сегодня рассказываем о плюсах  воспроизводимого окружения для разработки. Такую среду можно переносить между машинами разработчиков и деплоить на сервер, при этом работать у всех всё будет одинаково. 

В качестве практической части выполним деплой нашей переносимой среды на VPS, чтобы посмотреть, как именно происходит перенос всех зависимостей и насколько это сложно сделать с помощью AI-агентов.

Привет! Меня зовут Леонид Плетнев, я бизнес-партнер по информационной безопасности в 1С-Битрикс. 

Современные онлайн-сервисы по автоматизации бизнеса позволяют быстро создать портал и получить полезную функциональность: мессенджер, видеозвонки, совместная работа с документами, CRM, ИИ-помощник и многое другое. Вы получаете доступ к инфраструктуре и функционалу, не думая о серверах и обновлениях. Вендоры прикладных облачных решений обычно обеспечивают легкий старт - пять минут и кажется, что информационная система готова к работе. Но так ли это на самом деле? 

Кэширование включено, а cached_tokens всё равно не растут? Часто проблема не в модели и не в провайдере. Hit rate обычно режут совсем другие вещи: timestamp в начале запроса, плавающий порядок tools, разные реплики, RAG с нестабильным порядком чанков и слишком короткая жизнь KV-кэша. В статье разбираю 7 типовых анти-паттернов, которые убивают prefix_cache_hit в проде.

Привет! Меня зовут Владимир Верхотуров, я занимаюсь DevRel в Битрикс24. Большинство стартер-китов ускоряют разработку, но ускорение без системной безопасности почти всегда приводит к техническому долгу.  Сегодня хочу рассказать про наш подход к безопасности нашего AI-стартера.

Сейчас происходит самый большой сдвиг в программировании за последние десятилетия. Искусственный интеллект зашел туда, где до этого работали только программисты. Раньше код писали разработчики, инфраструктуру настраивали администраторы, а остальные работники организаций выполняли свои задачи, не связанные с IT.

Сегодня сотрудник может использовать ИИ и сам решить проблемы, для которых раньше нужно было подключать кого-то из IT-команды. Это меняет и конфигурацию бизнеса, и модель рисков.

Сегодня рассказываю с примерами, как ИИ-программирование может навредить бизнесу, если его не контролировать. В конце разберем, что делать и как сократить опасности, на которых компании уже начинают терять миллионы.

В прошлой статье мы сделали первое пробное фронтенд-приложение.

Сегодня покажем, как делать автоматизацию и добавим 4 роботов: исправление номеров телефонов, нормализация имён и сбор данных по задачам и суммам сделок. 

Для проекта используем специально подготовленный для работы с AI-агентами шаблон AI-стартера, где уже заложены подробные инструкции для работы с ИИ.

В статье — описание всех изменений, возможных проблем во время работы и их решения. И ссылка на репозиторий с проектом, конечно.

Привет! Миша Васильев на связи, разработчик в команде AI Битрикс24. 

Недавно я написал статью про MCP — протокол для стандартизации работы LLM с внешними инструментами. Там мы разобрали, как это всё устроено, какие возможности даёт и почему это круто.

Но за год активной работы с MCP мы наступили на все возможные грабли. Некоторые из них очевидны только постфактум. Другие не описаны ни в какой документации. Третьи — следствие того, что MCP развивается настолько быстро, что устоявшихся практик ещё толком не существует.

В этой статье я собрал семь основных проблем, с которыми мы столкнулись при разработке MCP-серверов, и объясню, как их избежать (или хотя бы постараться это сделать).

В сообществе часто пишут о том что KV-cache hit rate - один из главных приоритетов при оптимизации стоимости. Manus в той-самой статье про context engineering и своего агента, TikTok в кейсе про оптимизацию AI-агента для тестирования, AiSDR в статье про перестройку шаблонов генерации писем.
Стало интересно стало: а как это считается у MaaS-провайдеров? Я знаком со скидкой за кэш токены, но никогда не садился детально разбирать экономику кэша у OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek - с цифрами, сценариями, сравнением.

Сел считать. Первый же результат удивил: два запроса к одной и той же модели с одним и тем же объёмом токенов - разница в цене в 3 раза. Зависит только от того, попали ли токены в кэш.

Про то как KV-кэш устроен внутри - уже хорошо написано на Хабре, ссылки в конце. Здесь только про деньги и токены: как считать реальную стоимость и почему прайс-лист для этого не подходит только прайс-лист.

Сегодня начинаем рассказывать о полезных штуках, которые можно добавить в свой портал в веб-приложении, чтобы вести бизнес было удобнее и проще.

Для проекта я буду использовать нашу подготовленную ИИ-базу — шаблон проекта с инструкциями-промптами для искусственного интеллекта. В статье расскажу, насколько это было сложно, где агенты ошибались самостоятельно, а где — из-за меня. 

Короче, если хотите начать оптимизировать работу в CRM через кастомные приложения и посмотреть, с чего начинать и что бывает в результате — вам сюда. 

Вы выкатили AI-агента в прод. Пользователи пишут: «он мне чушь ответил». Вы открываете логи, смотрите на промпт, на ответ — и не понимаете: это регрессия после вчерашней правки промпта? Проблемы после смены модели? Или просто краевой случай, который всегда был?

Знакомо? Нам — да.

Марта — AI-агент в Битрикс24. Она работает с CRM, задачами, отвечает на вопросы пользователей. Когда Марта была маленькой, мы тестировали её руками: открывали чат, писали вопрос, смотрели ответ. Но ручное тестирование не масштабируется. Один человек не может прогнать 200 сценариев после каждой правки промпта. А правки промптов происходят постоянно.

Мы строим систему бенчмарков, которая автоматически проверяет качество работы Марты. Путь от «тестируем руками» до работающей системы занял около полугода, включая изучение подходов, набивание шишек и переделки. Дальше расскажу, как мы к этому пришли. Стек у вас может быть любым, подход останется тем же.

Привет, меня зовут Дмитрий Черняев, я руководитель отдела аналитики в компании «Эволюция». Как партнеры Битрикс24 мы помогаем компаниям внедрять CRM, автоматизировать бизнес-процессы и с 2022 года, создаем решения для автоматизации.

В этой статье расскажу о том, как с помощью кастомных и типовых решений в Битрикс24 можно автоматизировать HR-департамент для компании с более чем 250 сотрудников. 

Нашему заказчику, компании Equip Group, необходимо было настроить и стандартизировать HR-процессы: подачу и согласование заявок на отпуска и командировки, поиск кандидатов на вакансии, а также организовать техническую поддержку пользователей. Нужно было собрать несколько процессов, которые велись в полуручном режиме, в единый контур, с одной точкой входа, понятным интерфейсом.

Мы собрали разрозненные HR-сценарии в едином контуре, создали раздел «HR-департамент» — отдельное цифровое рабочее место, в котором реализованы 4 инструмента:

Привет, Хабр. Меня зовут Саша Вартанян, я директор по маркетингу Битрикс24 и автор tg-канала «Вартанян в сингулярности и вокруг неё». Не разработчик, не тестировщик. Вообще не тот человек, от которого кто-нибудь ожидает постов на Хабр. Но я исторически читаю его уже лет 15 в ридонли, захотелось причаститься.

И вот я здесь, и у меня есть что-то реально полезное, чем я могу поделиться. Это skill для подключения AI-агентов (OpenClaw и не только) к Битрикс24 по уму, через REST API. Проект начался как эксперимент по вайб-кодингу выходного дня, но в конце стал адекватным решением, которое реально работает (сам удивился).

Расскажу, как это получилось, что внутри и почему это может быть полезно не только мне. 

Привет! Меня зовут Евгений Шаламов, я продакт-менеджер в Битрикс24 и отвечаю за мобильное направление. В нашем основном продукте, в веб и десктопной версиях, реализованы десятки инструментов и сценариев, но весь этот масштаб сложно уместить в мобильный интерфейс. Да и сценарии работы в веб и на мобильном устройстве сильно отличаются. Поэтому мы актуализировали мобильное приложение и сделали из него рабочий инструмент, удобный для многих пользователей.

В последнем релизе мы представили обновленный интерфейс мобильного Битрикс24. Нам нужно было решить, как реализовать некий «обязательный минимум» для различных групп пользователей, ведь приложением пользуются сотрудники с совершенно разными ролями. 

Привет! Меня зовут Максим Морозов, я AI Project Manager в Битрикс24.

В предыдущей статье я рассказывал о локальных нейросетях как безопасной и экономичной альтернативе облачным API. Сегодня — практический кейс, где мы применили этот подход в реальном проекте.

Главная идея этой работы: вместо дообучения (Fine-Tuning) нейросети на своих данных — что долго, дорого и требует поддержки датасета — мы используем штатную модель без дополнительного обучения. Модель генерирует regex, а скрипт сохраняет эти правила и использует их автономно.

Я покажу архитектуру системы, где локальная LLM генерирует регулярные выражения для парсинга логов, экономя сотни часов ручной отладки. Все вычисления происходят внутри периметра компании, без отправки данных в облако.

Привет! Я Никита Щербо, разработчик в компании Битрикс24.

Сегодня поделюсь с вами небольшим кейсом — расскажу, как мы с помощью ИИ нагенерили простых примеров для обучения сотрудников работе с Service Locator. 

Возможно эта идея пригодится тем, кто проводит онбординг новичков, их обучение работе с новыми инструментами или погружение в какой-то продукт. 

Итак, мы все давно знаем, что ИИ может генерить и код, и тесты, и документацию. У нас была обратная задача — имея код, документацию и тесты, создать простые и понятные примеры использования инструмента.

У меня в команде 30 человек — много новичков, которые пришли к нам из «Битрикс24 // Университет», есть те, кто уже давно работали с Service Locator, но не интересовались тем, как устроен механизм. Мы решили организовать общий митап для команды и показать, как можно использовать это решение в наших задачах. 

Но оказалось, что простых и понятных примеров у нас нет. Вытаскивать их из кода внутреннего продукта было нереально — без контекста они не имели смысла.

Привет, меня зовут Владимир Верхотуров, я занимаюсь DevRel в Битрикс24, а именно обеспечиваю связь внешних разработчиков (партнёры/клиенты) и внутренних команд, чтобы интеграции и решения на базе REST и других инструментов запускались быстро, стабильно и предсказуемо. И в этой статье я хочу рассказать о стартер-ките AI-ассистированной разработки, который мы создали, чтобы ускорить и немного упростить вывод новых продуктов на Маркетплейс приложений Битрикс24.

Привет! Меня зовут Евгений Шеленков, я тимлид нескольких команд в отделе разработки, а также руковожу образовательным проектом Битрикс24. Вместе с командой «Битрикс24 // Университет» мы уже 7 лет создаем и ведем обучающие курсы для разработчиков. 

Чтобы создать свой первый большой курс по бэкенду, я восемь месяцев учился на методиста — фактически, учился обучать людей. Затем я еще 4 месяца создавал этот курс, пытаясь параллельно делать свою основную работу — участвовать в разработке продуктов Битрикс, что получалось не очень эффективно. И еще год мы записывали сами лекции.

Новый курс по фронтенду я собрал буквально за месяц — с помощью нейросетей. И практически без потери качества на основном месте работы. В этой статье я на собственном примере расскажу вам, как использовать ИИ для создания обучающих материалов. 

Уверены, что вы уже слышали об этой технологии, но сегодня поговорим о ней с практической точки зрения. В этой статье наша Команда AI дает советы тем, кто еще не погружен в технические детали — рассказывает о сложностях, которые могут возникать при работе с этой технологией и о том, как их избегать.

Привет! Меня зовут Миша Васильев, я ведущий разработчик в команде AI Битрикс24. 

До нового года осталось всего ничего - заканчивается первая четверть первого века нового тысячелетия. И это повод оглянуться назад, оценить, какой огромный путь мы прошли и чего достигли за такой ничтожный во вселенских масштабах срок. 

Давайте вспомним основные технологические вехи — все то, что стало прорывом в технологиях, изменило поведение, сломало шаблоны и задало тренды на долгие годы вперед.

А атмосферу и без того нескучному тексту станет дань уважения играм, в которые мы играли на протяжении этих 25 лет.

Сначала были LLM. Потом - агенты, MCP, RAG, tools: сложная архитектура, протоколы, оркестрация.
А в конце 2025 индустрия внезапно формализует следующий “большой шаг” как… папку с файлами.

Похоже, это как раз тот случай, когда простая форма скрывает важный сдвиг: сообщество зацепилось за skills в конце 2025, а в 2026, судя по всему, станет, мейнстримом в проектировании ai-систем, примерно как когда-то вокруг MCP. Я постарался разобрать эту штуку по-простому, чтобы не пришлось собирать картину из десятка разрозненных источников. Постарался ответить на возникающие у меня самого вопросы вроде "в чем суть?" и "как сейчас решается похожая проблематика?"

В статье разберу:
- что такое Agent Skills;
- как работает схема Discovery → Activation → Execution;
- чем skills отличаются от tools, RAG и MCP, и какое место занимают в архитектуре LLM-агента.