![](https://habrastorage.org/files/249/0c7/087/2490c7087b8c4cc385e40827553ecc9d.jpg)
Тема общения службы поддержки с клиентами — «головная боль», известная любой компании, — начинающему стартапу или же крупному игроку рынка. От ответов Вашей клиентской службы во многом зависит репутация компании, отношение к ней клиентов и, в конечном счете, совокупный бюджет организации. В наш продвинутый век развития мобильного маркетинга никто не отменял простое человеческое общение, о котором не стоит забывать.
Сегодня мы решили протянуть руку помощи тем, кто когда-либо сталкивался (или же только собирается столкнуться) с гневом недовольной аудитории. Клиент всегда прав, и точка. А как с ним быть при решении спорных вопросов — смотрим ниже.
![](https://habrastorage.org/files/fe8/7f2/335/fe87f2335f104930959443782dd42af5.jpg)
![](https://habrastorage.org/files/c36/69b/563/c3669b56383640ea82781e1daf169fc9.png)
![](https://habrastorage.org/files/39a/ba3/4df/39aba34df6d949f9a12e21caa9d99581.png)
![](https://habrastorage.org/files/041/3c5/29a/0413c529a1424210a02b160e54a40e80.png)
BYYD • Мобильная рекламная платформа