Всем привет! Не так давно мы реализовали полнотекстовый поиск для системы сбора отзывов Cackle Reviews. Получилось здорово, теперь любой модератор за несколько миллисекунд может найти интересующие его отзывы по слову или предложению с поддержкой стемминга (нечёткого поиска по части слова или его словоформам). Всё это работает на Sphinx — системе полнотекстового поиска.

В интернете есть много статей о Sphinx, но, к сожалению, часть из них устарела, некоторые другие не претендуют на полный и точный how to. Так что в данном посте мы постарались изложить все шаги — установки, настройки, индексации и поддержке дельта индекса.

Всем привет! В нашем предыдущем посте про облачный сервис Cackle мы рассказали об архитектуре, технологиях и нагрузках в целом. Сегодня хотим поделиться о том, как в условиях столь сильных нагрузок и уже накопленной информации (30 000 000 комментариев с 2011 года) мы сделали подробную аналитику для системы комментариев Cackle. Наш метод сбора статистики универсальный и думаю будет интересен, в плане практического применения, всем тем, кто столкнулся с задачей разработки аналитики, но пока не совсем представляет с чего начать.

Привет, Хабр! В предыдущем посте мы поговорили про нашу систему отзывов для интернет магазинов, а сегодня сделали её сравнение с другими аналогичными продуктами. Ведь отзывы – пожалуй, самый недорогой и действенный способ поднять конверсию сайта. Для получения отзывов, вы можете написать свою систему или воспользоваться уже готовым и проверенным решением.

Среди готовых решений в Рунете замечено три системы – Cackle Reviews, Mneniya.Pro и Shoppilot. Мы сделали непредвзятое сравнение упомянутых систем по множеству параметров и разместили результаты в сводной таблице, попутно сделав небольшой обзор каждой системы в отдельности. В итоге получился своеобразный гайд, который поможет лучше понять особенности каждой системы и выбрать подходящий продукт для вашего сайта.

Всем привет! Сегодня мы расскажем о том, что именно должна делать хорошая система сбора отзывов для гарантированного поднятия конверсии сайта на примере нашего продукта – системы сборы отзывов Cackle Reviews. Первый релиз состоялся в ноябре 2013. За полтора года существования у нас появилось порядка 200 клиентов (из которых 150 – интернет-магазины) и чёткое представление о том, какие возможности системы отзывов честно влияют на рост конверсии:

1. Автоматическая индексация отзывов в Google с микроразметкой рейтинга schema.org/review;
2. Импорт отзывов из Яндекс.Маркета;
3. Рассылка follow-up писем после покупки с приглашением оставить отзыв;
4. Трансляция отзывов в социальные сети;
5. СПАМ-тест (mail-tester.com) с результатом не ниже 9/10 баллов.

Как это всё работает в Cackle Reviews – под катом.

Всем привет! Мы, в компании Cackle, занимаемся разработкой облачных SaaS-решений для сайтов с 2011 года. Наши продукты установлены более чем на 10 000 сайтах, каждый день мы обрабатываем в среднем 65 миллионов уникальных хитов. Полоса пропускания (bandwidth) в пики доходит до 780 мбит/сек, а БД в сутки принимает до 120 миллионов запросов на чтение, и до 300 тысяч запросов на запись. Такие нагрузки заставляют изобретать непростые решения, частью которых мы и хотим поделиться.

Практически каждый день я пользуюсь почтой Gmail, но вот недавно заметил, что если сделать скриншот экрана (www.take-a-screenshot.org), то простым нажатием Ctrl + V этот скриншот можно скопировать прямо в текст письма Gmail. Это работает везде, но естественно кроме IE. Заинтересовавшись вопросом как это происходит нагуглил следующий пост на Stackoverflow. Под сильным впечатлением от возможностей HTML5 clipboardData решил сделать простенький портал, где без всяких Desktop приложений любой юзер может загрузить скриншот просто скопировав его.

В этой статье мы дадим рекомендации как за короткий срок освоить cms и написать для неё расширение, модуль или плагин, а также расскажем о результатах и нашем опыте интеграции сервиса Cackle в эти системы. Cтатья может стать руководством для тех, кто собирается делать интеграции сервисов с cms системами или просто создать модуль.

Перед тем как решить с какой cms делать интеграцию стоит собрать статистику по запросам на интеграцию своих пользователей, а также посмотреть на общую статистику по cms на сайтах зоны .RU (http://statonline.ru/metrics/webapp_cms?tld=ru) из которой видно, какие cms имеют самую большую популярность.


Исходя из этой статистики можно полагать, что эффект от встраивания своего модуля в эти cms статистически будет пропорционален их популярности. Так ли это для каждой cms мы узнаем дальше.

Интеграция позволяет удобным образом встраивать сервисы в cms и максимизировать выгоду от его использования. Идеальным решением является установка плагина в несколько кликов. Приемлемым решением может быть мод — инструкция по допиливанию cms, при котором изменяются скрипты cms. Для нашего проекта любая интеграция комментариев Cackle для cms обычно включает следующие пункты:

— Cинхронизация комментариев с сервиса Cackle в локальную БД каждые 5 минут
— Отображение html для SEO
— Экспорт существующих на сайте комментариев в Cackle
— Возможность ресинхронизации(повторное копирование комментариев в локальную БД)
— SSO (авторизация своих пользователей)
— Счётчик комментариев на главной странице
— Виджет последних комментариев

Все эти требования к модулю включают реализацию таймера, получение комментариев запросом через API, сохранение в БД, отображение js виджета в шаблонах cms на определенных страницах и админку для ввода ключей API, и других настроек.

Мы сделали интеграции нашего сервиса комментариев Cackle в следующие cms системы:
Wordpress, Drupal, DLE, InstantCms, Joomla, Bitrix.

Теперь хронологическом порядке опишем наш опыт по интеграции для каждой cms.

Сегодня я расскажу как с помощью Cackle можно не только комментировать, но и зарабатывать деньги. На прошлой неделе, мы реализовали и запустили партнерскую программу. Под катом подробное описание процесса регистрации, условий и некоторых важных моментов партнерства.

В октябре 2011 года на просторах интернета появился уникальный к тому времени проект Cackle. Это был первый в мире проект с 18 провайдерами авторизации, включая все основные Российские социальные сети. По итогам года мы решили провести анализ работы системы, собрали занимательные факты и статистические данные о социальных комментариях.

Как реализовать long polling с помощью Nginx и Javascript в сети достаточно много материала. Но полного руководства я ещё не встречал. То возникают проблемы с компиляцией модуля под Nginx, то в браузере вертится иконка загрузки при long poll запросах. Под катом, полный материал как же все таки это сделать правильно.

В этой статье расскажем про единую аутентификацию, которая может быть полезна сайтам с уже имеющейся базой зарегистрированных пользователей.

Единый вход (Single Sign-On) позволяет существующим пользователям сайта оставлять комментарии через виджет Cackle от имени учетной записи пользователя на сайте без необходимости авторизации в виджете с помощью социальной сети (OAuth) или OpenID провайдера.

Данный топик будет полезен и интересен всем тем, кто использует виджет Cackle и хотел бы реализовать индексацию комментариев в поисковиках. Все что будет описано ниже, уже реализовано в плагине для WordPress версии 2.0 и выше. Если вы не используете данную CMS, то под катом подробное описание процесса синхронизации комментариев с примерами на php.

Cackle — это система комментирования для создания активных сообщество из аудитории вашего сайта. Ниже краткое описание основных возможностей и преимуществ системы, а под катом рассказ о новых возможностях.

Основное:

• Авторизация без регистрации через 18 самых популярных социальных сетей, среди них Вконтакте, Google+, Facebook, Twitter, LinkedIn, Mail.ru, Yandex и другие
• Кросспостинг в социальные сети: Вконтакте, Мой Мир, Facebook, Twitter
• Анонимное комментирования, Бан пользователей или IP адресов, Фильтр нецензурных слов, Рейтинг комментария
• Виджет последних комментариев и количества комментариев
• Плагины для WordPress, Blogger, Joomla, PrestaShop, LiveStreet, MaxSite
• Распознавание изображений png, jpg, gif, видео с Youtube, Vimeo, Вконтакте, RuTube, презентаций Google и Slideshare
• Модерация через виджет на вашем сайте, без входа в панель администратора