Возможно, в вашей компании есть официальный или негласный запрет от ИБ на использование Google Docs для подготовки презентаций, создания отчетов и других документов. Запрет объясняется риском утечек или потери данных. Не всегда это удобно, но что есть, то есть. Как выяснилось в очередной раз, безопасники не так уж и не правы. Свежий пример: начинающему автору К. Рене заблокировали доступ к её собственному контенту в Google Docs после того, как Google пометил его как «неприемлемый». Недоступны стали 222 000 слов в нескольких файлах и папках.
Рене — фанат НХЛ и автор, пишущая о «хоккейной романтике». Однако Google запретил ей продолжать это увлекательное занятие. «У вас больше нет разрешения на просмотр этого документа», — гласило всплывающее сообщение, когда она попыталась поделиться своим же собственным документом. «Если вы считаете, что это ошибка, обратитесь к владельцу документа».
Рене признаёт, что её произведения весьма откровенные и острые. А в правилах Google есть пункт о том, что файлы, содержащие насилие, оскорбления, CSAM и жестокость, нарушают условия обслуживания Google Диска и связанных с ним продуктов. Однако делаются исключения в образовательных, художественных и журналистских целях.
Увидев в уведомлении слово «неуместно», Рене забеспокоилась, что её работы были заблокированы за чрезмерную откровенность. Но так это или нет, неясно. Google не указал, какие из 222 000 слов были неуместны. Не было ни выделенных разделов, ни указателей на то, что сделало документы непригодными для публикации.
Предположений о том, как так вышло, много. Может быть, кто‑то из читателей отметил содержание, не обсудив его с ней. Или это своего рода атака. Или кто‑то в Google решил, что эти материалы слишком непристойны. Рене не включала никаких функций искусственного интеллекта в Google Workspace, поэтому вряд ли это можно списать на то, что ИИ запретил её книги. Поскольку работа Рене предназначена для художественных целей, технически она не должна противоречить рекомендациям Google.
Как бы то ни было, история смешная, а ситуация страшная ©. Компания пока никак не прокомментировала инцидент, так что Рене пока приходится работать в текстовом редакторе, не подключенном к интернету.
