![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/c3d/3a3/6b9/c3d3a36b93079ff0d226b0d92fdcb7f5.png)
Выбирая IaaS/PaaS под свои задачи, команда онлайн-бизнеса отдает часть контроля над работой веб‑ресурса стороннему провайдеру, который несет большую ответственность за стабильность и качество работы сайта.
Где происходит раздел ответственности между владельцем веб-ресурса и облачным провайдером?
Как убедиться, что критически важные веб-сервисы работают с максимальной доступностью?
Как выбрать необходимый уровень SLA? Какую роль в этом играет команда технического сопровождения на стороне провайдера?
Каковы лучшие практики по организации техподдержки для крупных и средних веб-ресурсов?
На онлайн-дискуссии мы разберем, как правильно выстроить отношения с техподдержкой облачного провайдера, как отладить эффективную службу сопровождения для различных задач и как правильно разделить ответственность за аптайм веб-ресурса, если вы решили мигрировать в облако или уже пользуетесь облачными решениями от провайдеров.
Модератор дискуссии:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/cd8/a66/29c/cd8a6629ca14a5576781a5e84659ca1b.png)
Антон Салов
Руководитель по стратегии IoT/IIoT, МТС. Член оргкомитета RCCPA.
Эксперты:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/784/7cb/b49/7847cbb499b04f9e3170cedb5269302a.png)
Алексей Багаев
директор по IT-сервисам, DataLine
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/c0c/611/ec2/c0c611ec23d365ffff6b222f64b98ffc.png)
Владимир Зайцев
директор по клиентскому сервису, NGENIX
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/da2/178/8df/da21788dfae7a906834d70d066b835ec.png)
Саша Захаров
старший консультант по решениям Zendesk
Дискуссия начнется 26 октября в 12:00, продолжительность — 2 часа.
Участие бесплатное по предварительной регистрации: Посмотреть программу и зарегистрироваться.