Комментарии 105
У нас вообще предпринимательский талант слабо культивируется. Да и люди далеко не всегда адекватно критику воспринимают.
Слухи об отсталости отечественного IT бизнеса сильно преувеличены.
Да, еще, не очень сравнивать Сан и какую-нибудь студию веб-дизайна «Василий Пупкин и К». Сравнение должно быть адекватным. Если вместо Сан для сравнения взять «Джон Смит и К», то зачастую у Василия Пупкина поболе пунктиков наберется по вашему опросному листу.
Да, еще, не очень сравнивать Сан и какую-нибудь студию веб-дизайна «Василий Пупкин и К». Сравнение должно быть адекватным. Если вместо Сан для сравнения взять «Джон Смит и К», то зачастую у Василия Пупкина поболе пунктиков наберется по вашему опросному листу.
Давайте конкретно. Что мы возьмём у нас, соответствующее Microsoft, IBM, Oracle, HP и Sun?
Таких монстров у нас конечно нет, но давайте сравним c чем-нибудь ABBY, JetBrains (много ребят из России), Parallels.
И в Sun Microsystems, и в Microsoft много ребят из России, но это не российский бизнес. И JetBrains — не российская компания.
Что касается ABBYY и Parallels, они скоро в моём тексте появятся.
Что касается ABBYY и Parallels, они скоро в моём тексте появятся.
Вы написали, что у этой компании русские начальники. Это, конечно, правда.
Давайте разберём последовательно. Зачем компании быть российской? Чтобы деньги, которые она зарабатывала, текли в страну и работали на развитие бизнеса здесь. Деньги текут в нашем бизнесе по разработке ПО, грубо говоря, четырьмя реками: акционерам, в виде налогов, в виде капитальных вложений и в виде зарплат сотрудникам.
Имея сотрудников в России, JetBrains хотя бы часть денег сюда направляет, что хорошо. Насчёт остальных потоков есть сомнения.
Имея сотрудников в России, JetBrains хотя бы часть денег сюда направляет, что хорошо. Насчёт остальных потоков есть сомнения.
Смысл в том, что лучшие умы и программисты из россии уезжают работать на западные компании, и это печально. Можно сто раз гордиться Сикорским, который изобрел вертолет, но он его изобрел в США, т.к. уехал из россии после 1918 года(революции). Тоже самое можно говорить и про гугл и прочее. Они развивают западные экономики, а не нашу, а почему? да потому что тут жить им мешают.
Как-то на РБК была передача про IT, там был девушка из Adobe, и она сказала, что 2008 год был значимый для россии, количество откатов стало больше чем капитализация сектора IT в россии, а это больше 20 млрд долларов(т.е. за сумму откатов можно было бы купить весь IT секутор в россии). Вот почему у нас профессионалы не нужны. Плюс еще очень интересно сказали, вот гос-во помогает оборонке, и возится с ним как курица с яйцом, а объем сектора около 10 млрд долларов, а к примеру рынок IT в два раза больше, но ему никто не помогает…
Как-то на РБК была передача про IT, там был девушка из Adobe, и она сказала, что 2008 год был значимый для россии, количество откатов стало больше чем капитализация сектора IT в россии, а это больше 20 млрд долларов(т.е. за сумму откатов можно было бы купить весь IT секутор в россии). Вот почему у нас профессионалы не нужны. Плюс еще очень интересно сказали, вот гос-во помогает оборонке, и возится с ним как курица с яйцом, а объем сектора около 10 млрд долларов, а к примеру рынок IT в два раза больше, но ему никто не помогает…
Ну, если вы так судите — согласен. Для меня важнее именно происхождение компании.
maashaa,
ну сравните, например, Asc.com с Яндексом.
ну сравните, например, Asc.com с Яндексом.
Можно просто Маша.
Про Asc.com ничего не знаю, но судя по сайту, это компания существует 18 лет — неплохо.
Яндекс в России эффективен и самоокупается, но я не понимаю, насколько хорошо в этой компании обстоят дела с выходом на международные рынки, внутренней документацией и спецификациями на разработку, с предсказуемостью управленческих результатов, с соответствием неформальному принципу «если взял открытые исходники, верни изменения» и поддержкой клиентов.
Про Asc.com ничего не знаю, но судя по сайту, это компания существует 18 лет — неплохо.
Яндекс в России эффективен и самоокупается, но я не понимаю, насколько хорошо в этой компании обстоят дела с выходом на международные рынки, внутренней документацией и спецификациями на разработку, с предсказуемостью управленческих результатов, с соответствием неформальному принципу «если взял открытые исходники, верни изменения» и поддержкой клиентов.
В плане Open Source Яндекc достаточно хорошо себя показывает, регулярно контрибьютит в различные проекты(например Qt), клиент Я.Онлайн распространяется под открытой лицензией, держит зеркало Open Source проектов…
Asc.com — поисковик номер 4 по исследованиям Nielsen (декабрь 2008 года), searchenginewatch.com/3632382
Думаю, что вполне сравнимая с Яндексом компания.
Думаю, что вполне сравнимая с Яндексом компания.
Вы написали название с опечаткой: ask.com/
Крок
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Самоуничижаться — бессмысленное занятие. Необходимо трезво оценивать своё положение на рынке и стратегически планировать свой бизнес. К изложению этого в связи с ограниченностью объёма первого кусочка я пока даже не приступила: есть уже 21 абзац текста.
В области мобильного софта Вы какие компании имеете ввиду?
В области мобильного софта Вы какие компании имеете ввиду?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Мне на самом деле тема мобильного софта очень интересна. Я в 2004 году сама J2ME тестировала и даже написала вот такой словарик. У меня есть сильные основания сомневаться в правильности мобильной стратегии не в тактическом смысле — как заработать денег, а стратегически — как развить нашу отрасль. Приведу их в завтра. И если Вы в меня разубедите, или время разубедит, ну и хорошо: для того мы здесь и общаемся, чтобы найти истину.
Еще Nival.
Прошу прощения, но Константин Шишков — представитель Украины (Харьков).
Увы, стираем наряду с тремя не менее достойными украинскими кандидатами.
Но, наверное, неплохо отметить их имена: Юрий Чёрный, Андрей Попело, Олександр Мельник.
А я вполне из России ;)
Все это присутствует и в нашем бизнесе в той или иной мере, если есть соответствующие инвестиции. Если говорить о паре инженеров, то они просто не справятся со столь широким кругом задач. Тем не менее, если развиваться, искать инвесторов, например, то возможно вывести свой бизнес до такого уровня.
> Все это присутствует и в нашем бизнесе в той или иной мере
Представителей европейских государств просят не травить душу. :-)
А если серьёзно, то мы пока ещё достаточно похожи, хотя Вы легче и можете проще развить свои законы и влиться в глобальную европейскую экономику. Впрочем, инвесторы не решат проблем со стратегией развития бизнеса.
Представителей европейских государств просят не травить душу. :-)
А если серьёзно, то мы пока ещё достаточно похожи, хотя Вы легче и можете проще развить свои законы и влиться в глобальную европейскую экономику. Впрочем, инвесторы не решат проблем со стратегией развития бизнеса.
>«Вы знаете своих конкурентов, и потому говорите слово «инновационный» о своём бизнесе, имея ввиду организационную, а не техническую составляющую Вашего бизнеса, например, оформленные патенты.»
Я не так что-то понял, или вы реально считаете недавнюю историю SCO образцом для подражаяния?
Я не так что-то понял, или вы реально считаете недавнюю историю SCO образцом для подражаяния?
Лично я не собираюсь строить инновационный бизнес (2), и выбираю путь (3б). Полный список обещаю завтра. Уверена, Вы не могли не заметить снующих на Хабре молодых и бойких инноваторов — зачинателей стартапов. Вот им-то и нужны патенты, чтобы капитализировать свои новые идеи. :-)
Не понял что это за пункты (2 и 3б). По статье: упорно складывается ощущение что автор считает идеалом ситуацию, когда никто ничего не делает, но собирает деньги с тех кто делает. Один из примеров: «Для того, чтобы заработать деньги, приходится продавать железо или разменивать свою специализацию [...] решение частных задач клиента».
1. Я вижу три пути развития — поговорим про них позже.
2. Посмотрите на бизнес Microsoft. Они умудряются один и тот же продукт продавать миллионам, и это сверхприбыльно. А когда Вы приходите к клиенту и подстраиваете продукты Microsoft под его нужды, то с голоду Вы не умрёте, но масштабируемым и определяющим пути своего развития Ваш бизнес не будет. Вы всегда будете делать то, что нужно клиенту и зарабатывать столько, сколько Microsoft решит Вам отдать.
2. Посмотрите на бизнес Microsoft. Они умудряются один и тот же продукт продавать миллионам, и это сверхприбыльно. А когда Вы приходите к клиенту и подстраиваете продукты Microsoft под его нужды, то с голоду Вы не умрёте, но масштабируемым и определяющим пути своего развития Ваш бизнес не будет. Вы всегда будете делать то, что нужно клиенту и зарабатывать столько, сколько Microsoft решит Вам отдать.
1. Всё-таки, сначала надо «поговорить», а потом ссылаться ;)
2. Ну, скажем так, Microsoft не стыдится использовать «нерыночные методы конкуренции». А по поводу @подстраивать продукты Microsoft" вы не правы. Есть очень успешные «домашние фирмочки», обслужавающие нескольких клиентов методом «делать то, что нужно». Причем на Microsoft мир не замкнут.
2. Ну, скажем так, Microsoft не стыдится использовать «нерыночные методы конкуренции». А по поводу @подстраивать продукты Microsoft" вы не правы. Есть очень успешные «домашние фирмочки», обслужавающие нескольких клиентов методом «делать то, что нужно». Причем на Microsoft мир не замкнут.
вы представляете себе объемы рынка консалтинга и внедрения IT-систем, в том числе от Microsoft? это огромный сложнейший пласт работы по постоянной перестройке работающих бизнесов, выведения их на новый уровень.
абсолютно самостоятельный и никак от MS и других вендоров не зависящий. Скорее их бизнес зависит от таких внедренцев, потому то они всячески развивают инфраструктуру вокруг себя.
абсолютно самостоятельный и никак от MS и других вендоров не зависящий. Скорее их бизнес зависит от таких внедренцев, потому то они всячески развивают инфраструктуру вокруг себя.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Для компании ITV, верны 6-7 утверждений из приведённых 12.
Пост замечательный, красивый, эмоциональный, необычный. А главное о вечном — о коррупции, невозможности самореализоваться и отсутствии цивилизованного рынка, который вроде как должен сам появится со своей мохнатой рукой в виде естественного регулятора. Мохнатая лапа появилась, только регулирует она как-то не совсем в нужную сторону, да и нагнуть пытается.
Ну да ладно, пост, как мы и определились о вечном.
Однако давайте подайдем к этой проблеме с другой стороны: кому мешает коррупция? Конкретно, с именами и паролями. Хоть одному жителю хабрастана она мешает? Если отвлечься от телевизора и общечеловеческих ценностей? Только умоляю: не надо про честно заплаченные налоги, потому что анекдот про мы платим, а они воруют оставьте для бедных разумом — почитайте, сколько налогов идет с физ.лиц и сколько с нефти. Кто берет справки за 500 рублей о болезни, кто проходит техосмотр за 1500 и кто, в конце концов, здесь пользуется лицензионным программным обеспечением? Или, о ужасть, лицензионным ПО пользовалась автор? Если честно, самой себе?
Теперь отвлечемся и опять попытаемся ответить на вопрос, кому не выгодна коррупция? Может она не выгодна Интелу? Или Майкрософту? Потому что инвестировать не способны? Бросьте эти благоглупости. Настоящий инвестор цинично плюет на коррупцию, идеальное место для инвестирования — коррумпированная страна с людоедом во главе, способным сожрать конкурента. Сожрать, кстати, в прямом смысле.
Или возможно автор готова бороться за идеальный мир с цивилизованным рынком? Или автор не совсем понимает, что сообщи она сведения в стране с цивилизованном рынком об увольнении 6 сотрудников (кстати, сколько из них уволилось после квартальной антикоррупционной проверки?) с руководящих постов, ее бы в лучшем случае перестали продвигать, а в худшем — уволили? Россия — это страна отличных, феерических и фундаментальных возможностей, просто не каждый ими пользуется.
Ну поехали дальше. Вот приходите вы в страну Х и знаете, что там идут дожди. Вы возьмете с собой зонтик или попытаетесь объяснить, что дожди это зло, что идти они не должны и вообще надо с ними бороться? Так вот, коррупция это такой же дождь, который на этой территории с этим населением БЫЛ ВСЕГДА. И есть мнение, что продолжи она существовать, будет. Еще раз: всегда. Отсюда вывод, система не при чем, народ не причем, так сложилось. Чтобы сложилось по-другому, пользуйтесь коррупцией, и попытайтесь понять, здесь воруют. Это часть национального характера, часть сложившихся устоев и прочего. Украсть здесь не стыдно, но доблесть и это, о ужас 2, НОРМАЛЬНО. Это плохое качество, но это качество несмертельное. С этим качеством надо жить и не считать себя более убогим, чем в просвещенных США (и уж тем более не считать США более убогими, чем просвещенный я).
Что делать? Радоваться жизни и читать такие топики добра.
Ну да ладно, пост, как мы и определились о вечном.
Однако давайте подайдем к этой проблеме с другой стороны: кому мешает коррупция? Конкретно, с именами и паролями. Хоть одному жителю хабрастана она мешает? Если отвлечься от телевизора и общечеловеческих ценностей? Только умоляю: не надо про честно заплаченные налоги, потому что анекдот про мы платим, а они воруют оставьте для бедных разумом — почитайте, сколько налогов идет с физ.лиц и сколько с нефти. Кто берет справки за 500 рублей о болезни, кто проходит техосмотр за 1500 и кто, в конце концов, здесь пользуется лицензионным программным обеспечением? Или, о ужасть, лицензионным ПО пользовалась автор? Если честно, самой себе?
Теперь отвлечемся и опять попытаемся ответить на вопрос, кому не выгодна коррупция? Может она не выгодна Интелу? Или Майкрософту? Потому что инвестировать не способны? Бросьте эти благоглупости. Настоящий инвестор цинично плюет на коррупцию, идеальное место для инвестирования — коррумпированная страна с людоедом во главе, способным сожрать конкурента. Сожрать, кстати, в прямом смысле.
Или возможно автор готова бороться за идеальный мир с цивилизованным рынком? Или автор не совсем понимает, что сообщи она сведения в стране с цивилизованном рынком об увольнении 6 сотрудников (кстати, сколько из них уволилось после квартальной антикоррупционной проверки?) с руководящих постов, ее бы в лучшем случае перестали продвигать, а в худшем — уволили? Россия — это страна отличных, феерических и фундаментальных возможностей, просто не каждый ими пользуется.
Ну поехали дальше. Вот приходите вы в страну Х и знаете, что там идут дожди. Вы возьмете с собой зонтик или попытаетесь объяснить, что дожди это зло, что идти они не должны и вообще надо с ними бороться? Так вот, коррупция это такой же дождь, который на этой территории с этим населением БЫЛ ВСЕГДА. И есть мнение, что продолжи она существовать, будет. Еще раз: всегда. Отсюда вывод, система не при чем, народ не причем, так сложилось. Чтобы сложилось по-другому, пользуйтесь коррупцией, и попытайтесь понять, здесь воруют. Это часть национального характера, часть сложившихся устоев и прочего. Украсть здесь не стыдно, но доблесть и это, о ужас 2, НОРМАЛЬНО. Это плохое качество, но это качество несмертельное. С этим качеством надо жить и не считать себя более убогим, чем в просвещенных США (и уж тем более не считать США более убогими, чем просвещенный я).
Что делать? Радоваться жизни и читать такие топики добра.
Хм странно, где в этой статье хоть слово о коррупции? Восприятие конечно у всех людей различное, но не до такой же степени.
«Ведь у нас в России все пользуются пиратским ПО и вовсе не спешат что-то лицензионное покупать за свои кровные.»
может я, конечно, что-то не понимаю.
может я, конечно, что-то не понимаю.
Я к сожалению, лишь поверхностно знаком с долей рынка enterprise софта, так вот на нём делаются приличные деньги, довольны как производители, так и потребители. Единственное близкое к коррупции явление — откаты. Заложить цену х2 от прайса за ПО — легко.
Мой домашний список приобретённых лицензий: WinXP OEM, Lingvo12, DrWeb 5.0, TaskInfo, игрушки в Steam'e. Т.к. работаю в софтверной компании, уважаю труд программистов.
Мой домашний список приобретённых лицензий: WinXP OEM, Lingvo12, DrWeb 5.0, TaskInfo, игрушки в Steam'e. Т.к. работаю в софтверной компании, уважаю труд программистов.
А как так называемое «пиратство» связано с коррупцией???
Верю, что Вы из современного российского бизнеса. :-) Спасибо.
Понять и принять коррупцию можно — это происходит автоматически как только родился здесь :) Но с тезисом «коррупция будет всегда» — лично я буду спорить, как и «делать бизнес выгоднее там, где есть коррупция».
Идеальное место для инвестирования — это страна с развитой прозрачной экономикой. Страна, которую вы описали, относится к высокорисковым и потенциально высокодоходным. Плюс это только для спекулянтов и рисковых инвесторов.
Идеальное место для инвестирования — это страна с развитой прозрачной экономикой. Страна, которую вы описали, относится к высокорисковым и потенциально высокодоходным. Плюс это только для спекулянтов и рисковых инвесторов.
«отсутствии цивилизованного рынка, который вроде как должен сам появится со своей мохнатой рукой в виде естественного регулятора»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Рынок и появился, но с учетом коррупции. Коррупция — это тоже рыночная величина. Если хотите — это дополнительный налог, причем налог с очень сильной нелинейной составляющей.
«Однако давайте подайдем к этой проблеме с другой стороны: кому мешает коррупция?»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Коррупция мешает в конечном счете всем _эффективным_ агентам рынка. Потому как она сильно тормозит развитие малого бизнеса. А на малый бизнес опирается и эффективный большой бизнес. Нет малого бизнеса — не будет и эффективного большого бизнеса.
«Настоящий инвестор цинично плюет на коррупцию, идеальное место для инвестирования — коррумпированная страна с людоедом во главе, способным сожрать конкурента. Сожрать, кстати, в прямом смысле.»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Здесь не соглашусь. Далеко не для любого объема инвестирования и далеко не для любой цели инвестирования бывает выгодна высокая коррупция.
Да если вы собираетесь продавать аборигенам бусы и у вас есть большой финансовый ресурс, то вам выгодна коррупция. Но если вы хотите наладить в стране сложное производство, для выпуска продукции на экспорт, то одним из основных показателей которым вы заинтересуетесь будет, развитие именно малого бизнеса. Так-как вам надо будет откуда-то брать детали и материалы, для обеспечения вашего производства. Вам нужно будет где-то брать квалифицированный персонал и т.д. Завозить все из-за границы или производить все самому с нуля будет просто не эффективно.
В случае же если вы малый либо средний инвестор, то вам опять же невыгодна коррупция. Так-как во-первых, в сильно коррумпированной экономике цена бизнеса = равна цене за которую его можно отобрать => очень высокие риски. Во-вторых, высокий коррупционный налог не позволит вам наладить эффективный и динамично развивающийся бизнес (у вас просто не хватит денег, чтобы обеспечить себе полную защиту бизнеса).
«Чтобы сложилось по-другому, пользуйтесь коррупцией, и попытайтесь понять, здесь воруют. Это часть национального характера, часть сложившихся устоев и прочего. Украсть здесь не стыдно, но доблесть и это, о ужас 2, НОРМАЛЬНО. Это плохое качество, но это качество несмертельное. С этим качеством надо жить и не считать себя более убогим, чем в просвещенных США (и уж тем более не считать США более убогими, чем просвещенный я).»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Воровать — это плохо. Как бы что не складывалось. Многие вполне способны отказаться от коррупция как в госорганах, так от системы откатов в бизнесе. Надеюсь, что кризис в этом поможет.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Рынок и появился, но с учетом коррупции. Коррупция — это тоже рыночная величина. Если хотите — это дополнительный налог, причем налог с очень сильной нелинейной составляющей.
«Однако давайте подайдем к этой проблеме с другой стороны: кому мешает коррупция?»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Коррупция мешает в конечном счете всем _эффективным_ агентам рынка. Потому как она сильно тормозит развитие малого бизнеса. А на малый бизнес опирается и эффективный большой бизнес. Нет малого бизнеса — не будет и эффективного большого бизнеса.
«Настоящий инвестор цинично плюет на коррупцию, идеальное место для инвестирования — коррумпированная страна с людоедом во главе, способным сожрать конкурента. Сожрать, кстати, в прямом смысле.»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Здесь не соглашусь. Далеко не для любого объема инвестирования и далеко не для любой цели инвестирования бывает выгодна высокая коррупция.
Да если вы собираетесь продавать аборигенам бусы и у вас есть большой финансовый ресурс, то вам выгодна коррупция. Но если вы хотите наладить в стране сложное производство, для выпуска продукции на экспорт, то одним из основных показателей которым вы заинтересуетесь будет, развитие именно малого бизнеса. Так-как вам надо будет откуда-то брать детали и материалы, для обеспечения вашего производства. Вам нужно будет где-то брать квалифицированный персонал и т.д. Завозить все из-за границы или производить все самому с нуля будет просто не эффективно.
В случае же если вы малый либо средний инвестор, то вам опять же невыгодна коррупция. Так-как во-первых, в сильно коррумпированной экономике цена бизнеса = равна цене за которую его можно отобрать => очень высокие риски. Во-вторых, высокий коррупционный налог не позволит вам наладить эффективный и динамично развивающийся бизнес (у вас просто не хватит денег, чтобы обеспечить себе полную защиту бизнеса).
«Чтобы сложилось по-другому, пользуйтесь коррупцией, и попытайтесь понять, здесь воруют. Это часть национального характера, часть сложившихся устоев и прочего. Украсть здесь не стыдно, но доблесть и это, о ужас 2, НОРМАЛЬНО. Это плохое качество, но это качество несмертельное. С этим качеством надо жить и не считать себя более убогим, чем в просвещенных США (и уж тем более не считать США более убогими, чем просвещенный я).»
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Воровать — это плохо. Как бы что не складывалось. Многие вполне способны отказаться от коррупция как в госорганах, так от системы откатов в бизнесе. Надеюсь, что кризис в этом поможет.
Постараюсь обосновать возражение против коррупции. Для рынка важна добросовестная конкуренция, как в биологии важен естественный отбор. Выживают те, кто могут предложить новое и востребованное в технологии и бизнесе.
Хотите разрыв шаблона?
Не вопрос, самую эффективную цену способен обеспечить ТОЛЬКО монополист. Да, вот такая трагедия.
«Для рынка важна добросовестная конкуренция, как в биологии важен естественный отбор.»
Для рынка в каком плане? В плане потребителя эта ваша конкуренция вредна: слишком высокие затраты на конкуренцию, не приносящие результата. К примеру(!) реклама. Да, технический прогресс способен создать ТОЖЕ ТОЛЬКО МОНОПОЛИСТ.
Да, кстати, разрывом шаблона может явиться и тот факт, что естественный отбор он тоже не в таком виде происходит, как вы представляете.
Не вопрос, самую эффективную цену способен обеспечить ТОЛЬКО монополист. Да, вот такая трагедия.
«Для рынка важна добросовестная конкуренция, как в биологии важен естественный отбор.»
Для рынка в каком плане? В плане потребителя эта ваша конкуренция вредна: слишком высокие затраты на конкуренцию, не приносящие результата. К примеру(!) реклама. Да, технический прогресс способен создать ТОЖЕ ТОЛЬКО МОНОПОЛИСТ.
Да, кстати, разрывом шаблона может явиться и тот факт, что естественный отбор он тоже не в таком виде происходит, как вы представляете.
> В плане потребителя эта ваша конкуренция вредна: слишком высокие затраты на конкуренцию, не приносящие результата.
Хочется верить, что любые неэффективные перегибы, в том числе и слишком высокие затраты на конкуренцию или рекламу, лучше всего вскрываются и разгибаются в конкурентной борьбе. Вспомните, как реклама Интела звучала с телеэкрана. А сейчас Камиль Исаев работает с Интернет-сообществами. Ему там и таргетинг автоматический, и обходится существенно дешевле.
Хочется верить, что любые неэффективные перегибы, в том числе и слишком высокие затраты на конкуренцию или рекламу, лучше всего вскрываются и разгибаются в конкурентной борьбе. Вспомните, как реклама Интела звучала с телеэкрана. А сейчас Камиль Исаев работает с Интернет-сообществами. Ему там и таргетинг автоматический, и обходится существенно дешевле.
«Хочется верить, что любые неэффективные перегибы, в том числе и слишком высокие затраты на конкуренцию или рекламу, лучше всего вскрываются и разгибаются в конкурентной борьбе»
Верить, девушка, вам никто не запрещает. Я бы даже сказал, что вера в анекдот про конкуренцию полезна для меня. Но вот понимать, что затраты на эту самую конкуренцию превосходят все даже теоретически возможные прибыли от нее необходимо. Монополия, контролируемая государством, обеспечивает намного более высокий уровень качества и низкий уровень цены, чем любая конкуренция.
Верить, девушка, вам никто не запрещает. Я бы даже сказал, что вера в анекдот про конкуренцию полезна для меня. Но вот понимать, что затраты на эту самую конкуренцию превосходят все даже теоретически возможные прибыли от нее необходимо. Монополия, контролируемая государством, обеспечивает намного более высокий уровень качества и низкий уровень цены, чем любая конкуренция.
Почему Вы считаете, что монополия, контролируемая государством, обеспечивает более высокий уровень качества и низкий уровень цены? Зачем монополии бороться за качество и снижать цену?
Потому что не все в этом мире измеряется деньгами. :) Монополия само ограничивает себя в цене и сама устанавливает цену на свою продукцию. Классическое изложение дано в работах Фридмана, можно также посмотреть на поведение Белла, который вынудил(!) правительство США принять закон об ограничении стоимости монопольных товаров.
«Рынок и появился, но с учетом коррупции. Коррупция — это тоже рыночная величина. Если хотите — это дополнительный налог, причем налог с очень сильной нелинейной составляющей.»
К чему эта генерация гениальных вещей?
«Коррупция мешает в конечном счете всем _эффективным_ агентам рынка.»
Давайте не будет про эффективных агентов рынка. Еще раз вопрос: кому мешает коррупция, конкретика. Конкретно, как и что. Вот кому помогает коррупция я пример привел, поэтому не надо тут.
«Далеко не для любого объема инвестирования и далеко не для любой цели инвестирования бывает выгодна высокая коррупция.»
Конечно да. Это гениальное утверждение из отряда «не всегда хорошо, что светит солнце».
«Воровать — это плохо. Как бы что не складывалось. „
Еще одна генерация почти гениальных фраз? Это к чему? Ну плохо, врать тоже плохо, нести чушь тоже плохо, иметь плохое зрение тем более плохо. Что делать?
К чему эта генерация гениальных вещей?
«Коррупция мешает в конечном счете всем _эффективным_ агентам рынка.»
Давайте не будет про эффективных агентов рынка. Еще раз вопрос: кому мешает коррупция, конкретика. Конкретно, как и что. Вот кому помогает коррупция я пример привел, поэтому не надо тут.
«Далеко не для любого объема инвестирования и далеко не для любой цели инвестирования бывает выгодна высокая коррупция.»
Конечно да. Это гениальное утверждение из отряда «не всегда хорошо, что светит солнце».
«Воровать — это плохо. Как бы что не складывалось. „
Еще одна генерация почти гениальных фраз? Это к чему? Ну плохо, врать тоже плохо, нести чушь тоже плохо, иметь плохое зрение тем более плохо. Что делать?
Маша, мне кажется, вы упускаете важный момент. Многие молодые компании до сих пор находятся в стадии роста, в стадии стартапа. Вкладывать деньги в пункты 1-12 значит потерять в цене и клиентах, стать неконкурентоспособным. Сравнивать их с гигантами очень некорректно, особенно с теми, кто на рынке 10-20 лет.
Молодой компании главное — уметь быстро-быстро двигаться. Тогда и только тогда она сможет откусить свою часть рынка у ваших «идеальных» Microsoft, IBM, Oracle, Sun. Позабыть про «правильность»и быстро предложить работающий продукт рынку.
Молодой компании главное — уметь быстро-быстро двигаться. Тогда и только тогда она сможет откусить свою часть рынка у ваших «идеальных» Microsoft, IBM, Oracle, Sun. Позабыть про «правильность»и быстро предложить работающий продукт рынку.
Очень хорошее замечание от правильного человека. :-) Правильно ли я поняла, что не надо молодой динамично развивающейся компании вкладываться в пункт шестой об исследовании конкурентов? Так почему-то считают почти все авторы инновационных презентаций, которые поступают моему начальству, как кандидаты на инвестиции, и которые моё начальство пересылает мне на техническое рецензирование. И так же со всеми остальными пунктами?
Исследование рынка и конкурентов — это первое, во что стоит вкладываться, открывая бизнес. Успешные проекты часто получаются там, где основатели сами чувствуют рынок, то что называется market pain.
Оформленные патенты не играют никакой роли в 98% стартапов. Ты или двигаешься быстрее рынка, или тебя сжирают не смотря на патенты. Знаете, что сказал Facebook по поводу ВКонтакте? Мол, да нам всё равно, ВКонтакте скопировал проект, которого уже нет как 2 года. Им нас не догнать.
Основной мой месседж вам — не нужно быть Правильным, нужно быть Эффективным.
Вы знаете и используете современную технику, например, знаете, что нарисовано справа.
вы используете эффективную технику, по соотношению цена/качество
Вы знаете происхождение каждой строчки вашего продукта, и можете объяснить, почему права на эту строчку принадлежат Вашей компании.
пока не вырастете до сильной компании, никто вас даже спрашивать не будет
Вы знаете и используете современные инструменты разработки, например, систему непрерывной интеграции и статические анализаторы.
это хорошо, но не обязательно
Вы знаете и используете современные практики тестирования, например автоматическое тестирование и тестирование интерфейсов на соответствие стандартам удобства.
для крупных компаний добро, для мелких зло
У Вашего продукта подробная пользовательская, архитектурная и низкоуровневая документация
у вас удобный продукт, понятный без документации, а внутри организации грамотно настроен knowledge management
Ваш заказчик выбирает Вас за лучшее соотношение цена/качество.
вас выбирают за что угодно и вы растете
Ваш бизнес масштабируем, и каждый релиз Вы продаёте множеству заказчиков. Не говоря уже о том, что обновления к Вашему продукту устанавливаются автоматически.
вы эффективны по ROI
У Вас есть план развития бизнеса на год вперёд, и вытекающие из него технические и маркетинговые планы и спецификации.
у вас есть видение на год вперед, которое вы постоянно меняете по ситуации на рынке
Ваша поддержка описывается договором об уровне оказываемых услуг.
непонятное
Уровень оказания услуг отслеживается вашим CRM, например, Вы видите, какие проблемы клиентов, отмеченные в базе дефектов, не были решены вовремя.
это хорошо
Вы проводите долговременные инвестиции в бренд и репутацию, а ваши сотрудники верят в успех Вашего предприятия, и разделяют с Вами ответственность за общее дело.
спорно, бренд для молодого предприятия — смешно и громко, команда — это здорово и залог успеха
Оформленные патенты не играют никакой роли в 98% стартапов. Ты или двигаешься быстрее рынка, или тебя сжирают не смотря на патенты. Знаете, что сказал Facebook по поводу ВКонтакте? Мол, да нам всё равно, ВКонтакте скопировал проект, которого уже нет как 2 года. Им нас не догнать.
Основной мой месседж вам — не нужно быть Правильным, нужно быть Эффективным.
Вы знаете и используете современную технику, например, знаете, что нарисовано справа.
вы используете эффективную технику, по соотношению цена/качество
Вы знаете происхождение каждой строчки вашего продукта, и можете объяснить, почему права на эту строчку принадлежат Вашей компании.
пока не вырастете до сильной компании, никто вас даже спрашивать не будет
Вы знаете и используете современные инструменты разработки, например, систему непрерывной интеграции и статические анализаторы.
это хорошо, но не обязательно
Вы знаете и используете современные практики тестирования, например автоматическое тестирование и тестирование интерфейсов на соответствие стандартам удобства.
для крупных компаний добро, для мелких зло
У Вашего продукта подробная пользовательская, архитектурная и низкоуровневая документация
у вас удобный продукт, понятный без документации, а внутри организации грамотно настроен knowledge management
Ваш заказчик выбирает Вас за лучшее соотношение цена/качество.
вас выбирают за что угодно и вы растете
Ваш бизнес масштабируем, и каждый релиз Вы продаёте множеству заказчиков. Не говоря уже о том, что обновления к Вашему продукту устанавливаются автоматически.
вы эффективны по ROI
У Вас есть план развития бизнеса на год вперёд, и вытекающие из него технические и маркетинговые планы и спецификации.
у вас есть видение на год вперед, которое вы постоянно меняете по ситуации на рынке
Ваша поддержка описывается договором об уровне оказываемых услуг.
непонятное
Уровень оказания услуг отслеживается вашим CRM, например, Вы видите, какие проблемы клиентов, отмеченные в базе дефектов, не были решены вовремя.
это хорошо
Вы проводите долговременные инвестиции в бренд и репутацию, а ваши сотрудники верят в успех Вашего предприятия, и разделяют с Вами ответственность за общее дело.
спорно, бренд для молодого предприятия — смешно и громко, команда — это здорово и залог успеха
Думаю, что делать надо правильно. И искренне верить, что ты делаешь правильно. Давайте я приведу Вам маленький пример по одному из пунктов.
Предположим, Ваши сотрудник — программист потихонечку украл код проекта, открытого под вирусной лицензией, например, GPL, стёр лицензию и выполнил план за неделю. Проект растёт, ширится, и вот в нём уже 2 миллиона строк кода. Наступает весёлый в Вашей жизни день, когда Вы продаёте исключительные права на код большой и достойной корпорации и с круглым счётом в банке летите отдыхать.
А днём позже выясняется, что никаких исключительных прав на код Вы не имеете, потому что код продан, а следовательно должен быть опубликован открыто. Большая компания подаёт на Вас в суд, легко выигрывает дело, Вы возвращаете все деньги, платите за судебные расходы и как-то ещё должны объяснять Вашим инвесторам, куда неожиданно пропала интеллектуальная собственность, в которую они вложились.
Далее Вы пишете, «Вас выбирают за что угодно». Но тогда дешевле, чем бороться за качество, заплатить клиенту откат и жить, как сейчас. Мне это неинтересно, мне интересно своими действиями и верой изменить окружающий мир.
Предположим, Ваши сотрудник — программист потихонечку украл код проекта, открытого под вирусной лицензией, например, GPL, стёр лицензию и выполнил план за неделю. Проект растёт, ширится, и вот в нём уже 2 миллиона строк кода. Наступает весёлый в Вашей жизни день, когда Вы продаёте исключительные права на код большой и достойной корпорации и с круглым счётом в банке летите отдыхать.
А днём позже выясняется, что никаких исключительных прав на код Вы не имеете, потому что код продан, а следовательно должен быть опубликован открыто. Большая компания подаёт на Вас в суд, легко выигрывает дело, Вы возвращаете все деньги, платите за судебные расходы и как-то ещё должны объяснять Вашим инвесторам, куда неожиданно пропала интеллектуальная собственность, в которую они вложились.
Далее Вы пишете, «Вас выбирают за что угодно». Но тогда дешевле, чем бороться за качество, заплатить клиенту откат и жить, как сейчас. Мне это неинтересно, мне интересно своими действиями и верой изменить окружающий мир.
ммм :) а из реальной жизни примеров приведете? ваша ситуация смоделирована, такое пыталась провернуть SCO — вроде не вышло.
То есть я устраиваюсь на работу в Гугл программистом, краду пару строк кода под GPL, потом подаю в суд и… Империя падает, так как весь софт выпускается под GPL? Или может быть просто переписывается пара строк кода и вопрос решается полюбовно?
И ещё вам вариант — раз у вас такой замечательный проект на 2 млн. строк и миллионы долларов от крупной корпорации. То эта корпорация тупо заказывает аудит кода, на тему защиты от вирусных лицензий? И эти пара строк всплывают как на ладони.
> Мне это неинтересно, мне интересно своими действиями и верой изменить окружающий мир.
Ну тогда так и пишите — << мне интересно разрабатывать софт по «12 пунктам Маши», я им следую >>. Не самые плохие пункты, скажу вам, сразу видно — человек в теме :)
Мне вот на сноуборде интересно кататься, я же не советую всем программистам включать сноуборд 13м пунктом :)
Простите за глум, если что.
То есть я устраиваюсь на работу в Гугл программистом, краду пару строк кода под GPL, потом подаю в суд и… Империя падает, так как весь софт выпускается под GPL? Или может быть просто переписывается пара строк кода и вопрос решается полюбовно?
И ещё вам вариант — раз у вас такой замечательный проект на 2 млн. строк и миллионы долларов от крупной корпорации. То эта корпорация тупо заказывает аудит кода, на тему защиты от вирусных лицензий? И эти пара строк всплывают как на ладони.
> Мне это неинтересно, мне интересно своими действиями и верой изменить окружающий мир.
Ну тогда так и пишите — << мне интересно разрабатывать софт по «12 пунктам Маши», я им следую >>. Не самые плохие пункты, скажу вам, сразу видно — человек в теме :)
Мне вот на сноуборде интересно кататься, я же не советую всем программистам включать сноуборд 13м пунктом :)
Простите за глум, если что.
Если Вы для себя катаетесь, то не надо включать сноуборд 13 пунктом. А вот если Вы софт пишете для сноубордистов, то надо найти для себя хорошие аргументы, поверить в них самому, включить и убедить других. Ну или там про йогу что-нибудь. Мне вот нравится идея о том, что в России возникнет современная индустрия ПО, и я об этом пытаюсь писать. Как там в вашей йоге бывает, если во что-то сильно поверить? :-)
Да, студентов из России мало. Более того, их количество практически не меняется год от года (22-25-21-17). Желающим посмотреть небольшую статистику: spreadsheets.google.com/ccc?key=p6DuoA2lJToKmUzoSq6raZQ
Мне вот кажется что проблема совсем не там. У нас больше страдает отсутствие широкого круга по-настоящему успешных компаний, занимающихся разработкой новых самобытных продуктов а не аутсоурсингом. То что Luxsoft например отточила свои процессы меня например совем не вдохновляет, так как это по большому счету ниша для дешевой штамповки ПО по чужой указке.
Только если будет больше Яндексов, ABBYY, и подобных — появятся профессионалы, способные составить конкуренцию на мировом уровне. Такие компании надо растить, финансировать, и я думаю тут без участия гос-ва будет трудно. Рассчитывать на дядю из-за границы наврядли можно — венчурные капиталисты лучше инвестируют в силиконовой долине, так как в таком типе проектов разница в зарплате съедается ожидаемым риском провала, который может быть все 80-90%.
Пока же нам можно рассчитывать на микро-стартапы, которые создаются без капитала и на коленке.
Только если будет больше Яндексов, ABBYY, и подобных — появятся профессионалы, способные составить конкуренцию на мировом уровне. Такие компании надо растить, финансировать, и я думаю тут без участия гос-ва будет трудно. Рассчитывать на дядю из-за границы наврядли можно — венчурные капиталисты лучше инвестируют в силиконовой долине, так как в таком типе проектов разница в зарплате съедается ожидаемым риском провала, который может быть все 80-90%.
Пока же нам можно рассчитывать на микро-стартапы, которые создаются без капитала и на коленке.
… компаний, которые меняют мир. Именно так.
Могу предположить, что дело не в финансировании, а в головах. Отсутствует культура производства успешных продуктов, передача информации о таком производстве, отсутствует культура обучения.
Пока наши разработчики в большинстве своем математики и физики, а не бизнесмены — Luxoft будет «потолком».
Пока наши разработчики в большинстве своем математики и физики, а не бизнесмены — Luxoft будет «потолком».
а антивирус касперского куда забыли или с ним что-то не так?
Как известно, с Касперским всё хорошо, а без него — плохо. :-)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Хороший девелопер != Хорошему манагеру
НЕ РАВЕН!!!
НЕ РАВЕН!!!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ладно, скажу ещё более жестко, но синонимично:
Хороший мужчина != Хорошей женщине
Это просто две разные вселенные.
Хороший мужчина != Хорошей женщине
Это просто две разные вселенные.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Понимае людей != Понимание концепций ООПизма
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
См. например ту же соционику.
Это — два разных мира, как инь и янь.
Логика != Этика
(это в терминах соционики)
Это — два разных мира, как инь и янь.
Логика != Этика
(это в терминах соционики)
А может и не понимать. Вот если бы фраза звучала так «Понимающий людей всегда понимает ООП », я бы возразил, а тут и придраться не к чему.
А вот:
Понимание людей != Понимание концепций ООПизма
является правдой. Принцип ООП основан на записи понятий программиста. Умение записывать свои мысли с помощью ООП это умение работать со своими понятиями в рамках ООП. И понимание людей здесь ни причём, так же как и другие виды понятий.
А вот:
Понимание людей != Понимание концепций ООПизма
является правдой. Принцип ООП основан на записи понятий программиста. Умение записывать свои мысли с помощью ООП это умение работать со своими понятиями в рамках ООП. И понимание людей здесь ни причём, так же как и другие виды понятий.
Увы, только два пункта :(
Выбран путь охоты на гарпун, а не ловли сетью. Но все равно двойка за бизнес :)
Хотя мой путь, возможно, не вписывается в классический девелопмент (успокаивая себя).
www.geoblogspot.com/
www.eastgeology.com/
Выбран путь охоты на гарпун, а не ловли сетью. Но все равно двойка за бизнес :)
Хотя мой путь, возможно, не вписывается в классический девелопмент (успокаивая себя).
www.geoblogspot.com/
www.eastgeology.com/
А как насчет Agnitum?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ваш месседж правильный, верный и кристально ясный. Сразу видно, что вы понимаете о чем говорите. И делаете правильные выводы… Но… (вздыхаю)
1. Вы знаете и используете современную технику, например, знаете, что нарисовано справа.
— Я как руководитель компании знаю, но не использую. Нужны инвестиции. Я и так вложил все свои сбережения. Новых пока не образовалось. Слабо работаем. Почему — следующий вопрос. У нас нет культуры инвестиций. Ну нету. Я пытался привлечь инвестиции частным путем. Не буду рассказывать что с меня требовали. Но скажу честно — становилось страшновато.
2. Вы знаете и используете современные инструменты разработки, например, систему непрерывной интеграции и статические анализаторы.
— В нашей области работы (не буду говорить, эту софтверную компанию тут не любят :-) есть свои инструменты, но мы ими не пользуемся. Почему? Чтобы их использовать нужны соответствующие бизнес-процессы в которые они встроены. А пока даже нужного уровня повторяемости не удается добиться, не то чтобы четкие бизнес-процессы сделать. У меня не хватает опыта, образования и общей культуры. Зато я знаю все про обналичку например. Вот такая вот реальность.
3. У Вашего продукта подробная пользовательская, архитектурная и низкоуровневая документация.
-Тоже не делаем. Потому что либо коленка, либо надо сделать очень дешево, просто по цене не влазим. Но для себя начали делать недавно. И знаете, что помогло? То что мы уже два года и хранить все в голове стало трудновато. И возросли временные затраты на «вспомнить все». Теперь — есть документация. Но по необходимости. Не совсем наверное осознанно и прогнозируемо.
4. Вы знаете своих конкурентов, и потому говорите слово «инновационный» о своём бизнесе, имея ввиду организационную, а не техническую составляющую Вашего бизнеса, например, оформленные патенты.
-Организационная часть хромает на все 4 ноги. Причины — выше. И нет у нас никакой инновационности. Ищем клиентов и делаем все, чтобы выжить.
5. Ваш заказчик выбирает Вас за лучшее соотношение цена/качество.
— Наш заказчик не очень то умеет сравнивать и выбирает того, кого знает и кому доверяет. Вернее он сравнивает по цене. А падать в минимум цены это путь в никуда. Вот так и растим заказчика потихоньку и взрослеем сами.
6. Ваш бизнес масштабируем, и каждый релиз Вы продаёте множеству заказчиков. Не говоря уже о том, что обновления к Вашему продукту устанавливаются автоматически.
— Не научились пока делать такое. Совсем. Но в нашей области есть такие компании. Они большие такие… У них получается. :-)
7. У Вас есть план развития бизнеса на год вперёд, и вытекающие из него технические и маркетинговые планы и спецификации.
-Нету такого плана. Есть план выживания. Хотя делали. Пытались Не хватает умения все правильно реализовать и организовать. А иногда не хватает инвестиций. Хотя если делать быстро и с кап вложениями, то достигнуть можно многого.
8. Ваша поддержка описывается договором об уровне оказываемых услуг.
— SLA нет, но договора есть. Ну такие «колхозные» в своей простоте.
9. Уровень оказания услуг отслеживается вашим CRM, например, Вы видите, какие проблемы клиентов, отмеченные в базе дефектов, не были решены вовремя.
— Такое есть. CRM цветет и пахнет.
10. Вы проводите долговременные инвестиции в бренд и репутацию, а ваши сотрудники верят в успех Вашего предприятия, и разделяют с Вами ответственность за общее дело.
— Недавно начали такое дело, когда оказалось что это все не на один день, а уже на два года. И мы хотим, чтобы дальше было лучше.
Резюмируя:
Если бы мы соотвествовали всем вашим критериям — мы были бы молодой и успешной компанией. Но как это сделать без инвестиций, вбелую платя налоги и зп хоть убей не знаю. Да и просто знаний и опыта маловато. И общий уровень образования и культуры — увы не столица.
За хороший топик — спасибо!
1. Вы знаете и используете современную технику, например, знаете, что нарисовано справа.
— Я как руководитель компании знаю, но не использую. Нужны инвестиции. Я и так вложил все свои сбережения. Новых пока не образовалось. Слабо работаем. Почему — следующий вопрос. У нас нет культуры инвестиций. Ну нету. Я пытался привлечь инвестиции частным путем. Не буду рассказывать что с меня требовали. Но скажу честно — становилось страшновато.
2. Вы знаете и используете современные инструменты разработки, например, систему непрерывной интеграции и статические анализаторы.
— В нашей области работы (не буду говорить, эту софтверную компанию тут не любят :-) есть свои инструменты, но мы ими не пользуемся. Почему? Чтобы их использовать нужны соответствующие бизнес-процессы в которые они встроены. А пока даже нужного уровня повторяемости не удается добиться, не то чтобы четкие бизнес-процессы сделать. У меня не хватает опыта, образования и общей культуры. Зато я знаю все про обналичку например. Вот такая вот реальность.
3. У Вашего продукта подробная пользовательская, архитектурная и низкоуровневая документация.
-Тоже не делаем. Потому что либо коленка, либо надо сделать очень дешево, просто по цене не влазим. Но для себя начали делать недавно. И знаете, что помогло? То что мы уже два года и хранить все в голове стало трудновато. И возросли временные затраты на «вспомнить все». Теперь — есть документация. Но по необходимости. Не совсем наверное осознанно и прогнозируемо.
4. Вы знаете своих конкурентов, и потому говорите слово «инновационный» о своём бизнесе, имея ввиду организационную, а не техническую составляющую Вашего бизнеса, например, оформленные патенты.
-Организационная часть хромает на все 4 ноги. Причины — выше. И нет у нас никакой инновационности. Ищем клиентов и делаем все, чтобы выжить.
5. Ваш заказчик выбирает Вас за лучшее соотношение цена/качество.
— Наш заказчик не очень то умеет сравнивать и выбирает того, кого знает и кому доверяет. Вернее он сравнивает по цене. А падать в минимум цены это путь в никуда. Вот так и растим заказчика потихоньку и взрослеем сами.
6. Ваш бизнес масштабируем, и каждый релиз Вы продаёте множеству заказчиков. Не говоря уже о том, что обновления к Вашему продукту устанавливаются автоматически.
— Не научились пока делать такое. Совсем. Но в нашей области есть такие компании. Они большие такие… У них получается. :-)
7. У Вас есть план развития бизнеса на год вперёд, и вытекающие из него технические и маркетинговые планы и спецификации.
-Нету такого плана. Есть план выживания. Хотя делали. Пытались Не хватает умения все правильно реализовать и организовать. А иногда не хватает инвестиций. Хотя если делать быстро и с кап вложениями, то достигнуть можно многого.
8. Ваша поддержка описывается договором об уровне оказываемых услуг.
— SLA нет, но договора есть. Ну такие «колхозные» в своей простоте.
9. Уровень оказания услуг отслеживается вашим CRM, например, Вы видите, какие проблемы клиентов, отмеченные в базе дефектов, не были решены вовремя.
— Такое есть. CRM цветет и пахнет.
10. Вы проводите долговременные инвестиции в бренд и репутацию, а ваши сотрудники верят в успех Вашего предприятия, и разделяют с Вами ответственность за общее дело.
— Недавно начали такое дело, когда оказалось что это все не на один день, а уже на два года. И мы хотим, чтобы дальше было лучше.
Резюмируя:
Если бы мы соотвествовали всем вашим критериям — мы были бы молодой и успешной компанией. Но как это сделать без инвестиций, вбелую платя налоги и зп хоть убей не знаю. Да и просто знаний и опыта маловато. И общий уровень образования и культуры — увы не столица.
За хороший топик — спасибо!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А сколько у нас в России самописных систем документооборота, CRM, EAM! Я тут недавно ГИС видела отечественную, которой, видимо, в ближайшее время не суждено войти в промышленную эксплуатацию, так как она все контура отрисовывает на Javascript.
Кризис и конкуренция понемногу учат нас так бесцельно не распылять ресурсы.
Кризис и конкуренция понемногу учат нас так бесцельно не распылять ресурсы.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Россия I: от кустарных предприятий по разработке программного обеспечения к промышленным