Комментарии 24
Не подскажете, есть какой-то безобидный символ, который можно вставлять в адрес, по которому отслеживать, откуда пришел клиент. Например, раздавать визитки на выставке с этим символом — и всегда будешь знать, что письма именно от клиентов выставки.
Поддерживается ли эта тема в Gmail?
Поддерживается ли эта тема в Gmail?
Не очень понял вопрос. Для каждой выставки просто печатайте визитки с чуть-чуть отличающимися адресами и все.
Точки.
myemail@gmail.com ==
m.yemail@gmail.com ==
my.email@gmail.com ==
m.y.e.m.a.il@gmail.com
Если вы хотите чтобы адрес был один и тот же в гмыле.
Но вообще лучше просто различающиеся адреса.
т.к. клиент тоже эту фишку может знать и убирать точки…
myemail@gmail.com ==
m.yemail@gmail.com ==
my.email@gmail.com ==
m.y.e.m.a.il@gmail.com
Если вы хотите чтобы адрес был один и тот же в гмыле.
Но вообще лучше просто различающиеся адреса.
т.к. клиент тоже эту фишку может знать и убирать точки…
На своём домене вы можете что-то изобрести и получать в один ящик письма с немного разных адресов.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
example@example.com
example+spam@example.com
Вот здесь написано: https://habrahabr.ru/post/280798/
example+spam@example.com
Вот здесь написано: https://habrahabr.ru/post/280798/
Заголовок спойлера
Плюс-адреса
Одна из наиболее важных особенностей стандарта – это плюс-адреса. Они могут быть полезными и поддерживаются почти везде. Плюс-адрес позволяет создать новый почтовый адрес из старого, при этом письма, отправленные на новый адрес, придут на старый почтовый ящик.
Допустим, адрес Боба — bob@smith.com. Плюс-адрес можно сделать, добавив + и метку после него: bob+spam@smith.com. Если Боб зарегистрируется на сайте со вторым адресом, он всё равно будет получать письма на bob@smith.com – но теперь он может создать фильтры, или просто отключить один из плюс-адресов.
Ещё одна особенность – если вы используете уникальные плюс-адреса для каждого из сайтов, можно будет увидеть, откуда приходит спам или просто письма, которые вы не ожидали получить от этого сайта.
Одна из наиболее важных особенностей стандарта – это плюс-адреса. Они могут быть полезными и поддерживаются почти везде. Плюс-адрес позволяет создать новый почтовый адрес из старого, при этом письма, отправленные на новый адрес, придут на старый почтовый ящик.
Допустим, адрес Боба — bob@smith.com. Плюс-адрес можно сделать, добавив + и метку после него: bob+spam@smith.com. Если Боб зарегистрируется на сайте со вторым адресом, он всё равно будет получать письма на bob@smith.com – но теперь он может создать фильтры, или просто отключить один из плюс-адресов.
Ещё одна особенность – если вы используете уникальные плюс-адреса для каждого из сайтов, можно будет увидеть, откуда приходит спам или просто письма, которые вы не ожидали получить от этого сайта.
То-есть отдать вам в безграничное пользование все письма и контакты?
Те функции, которые описаны в данной статье — это лишь бесплатные возможности нашего плагина. Соответственно для полноценной работы тикет системы эти права, увы, необходимы. Их запрашивают все подобные проекты: streak, keeping, hiverhq и пр. Вот наша политика конфиденциальности, если вы боитесь за сохранность данных:
https://deskun.com/help#privacy_policy
https://deskun.com/help#privacy_policy
Ну так вот. Даже третьим лицам.
1.2. Принимая условия настоящей Политики, пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией данных о пользователе в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных о пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
3.3. Настоящим пользователь выражает свое согласие на передачу своей информации о нем аффилированным лицам, партнерам Администрации, третьим лицам, в целях, предусмотренных п. 3.2 настоящей Политики конфиденциальности.
Про какое законодательство идёт речь?
4.1. Личная информация о пользователях хранится в соответствии с действующим законодательством.
1.2. Принимая условия настоящей Политики, пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией данных о пользователе в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных о пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
3.3. Настоящим пользователь выражает свое согласие на передачу своей информации о нем аффилированным лицам, партнерам Администрации, третьим лицам, в целях, предусмотренных п. 3.2 настоящей Политики конфиденциальности.
Про какое законодательство идёт речь?
4.1. Личная информация о пользователях хранится в соответствии с действующим законодательством.
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность группировать шаблоны в папки или присваивать им теги? Планируете ли вы выпустить плагин для Safari? Как я понимаю, у вас система для поддержки. Есть ли у вас планы двигаться в сторону CRM? Извините, что так много вопросов) Просто мы сейчас как раз ищем альтернативу Streak.
Отвечу по-порядку.
1) Что подразумевается под группировкой шаблонов в папки?
2) Присваивать теги шаблонам пока нельзя, но мы об этом думали и вполне возможно реализуем в ближайшее время.
3) Плагин для сафари планируется, но пока не понятно когда именно. Также уже активно ведется разработка веб версии.
4) Планы двигаться в сторону CRM есть, мы не хотим превратиться в большой комбаин. Скорее всего будут добавлены все необходимые функции для комфортной работы карточками клиентов и пр.
1) Что подразумевается под группировкой шаблонов в папки?
2) Присваивать теги шаблонам пока нельзя, но мы об этом думали и вполне возможно реализуем в ближайшее время.
3) Плагин для сафари планируется, но пока не понятно когда именно. Также уже активно ведется разработка веб версии.
4) Планы двигаться в сторону CRM есть, мы не хотим превратиться в большой комбаин. Скорее всего будут добавлены все необходимые функции для комфортной работы карточками клиентов и пр.
Большое спасибо!
1) Имеется в виду возможность группировать шаблоны по темам (с помощью тегов или папок).
1) Имеется в виду возможность группировать шаблоны по темам (с помощью тегов или папок).
Понял вас. Подубаем над этим.
У меня ещё несколько вопросов по работе в системе.
1) Можно ли удалить тикет без удаления цепочки писем?
2) Можно ли в шаблонах добавлять имя клиента?
3) Есть ли у вас поддержка псевдонимов Gmail? Например, у нас ящик на info, но отправляем и получаем письма мы с hello.
1) Можно ли удалить тикет без удаления цепочки писем?
2) Можно ли в шаблонах добавлять имя клиента?
3) Есть ли у вас поддержка псевдонимов Gmail? Например, у нас ящик на info, но отправляем и получаем письма мы с hello.
Попробовал — полезно, поставлю себе.
При каждом открытии веб-интерфейса, при нажатии «написать» происходит очень явная двухсекундная пауза(хотя, возможно, это у меня такой медленный интернет, тут Вам лучше знать)
При нажатии на «отслеживать» в окне отправки сделайте, чтобы содержимое подсказки меняло содержание при наведении курсора на кнопку («отслеживать», «не отслеживать», а то сейчас может быть немного не понятно)
При каждом открытии веб-интерфейса, при нажатии «написать» происходит очень явная двухсекундная пауза(хотя, возможно, это у меня такой медленный интернет, тут Вам лучше знать)
При нажатии на «отслеживать» в окне отправки сделайте, чтобы содержимое подсказки меняло содержание при наведении курсора на кнопку («отслеживать», «не отслеживать», а то сейчас может быть немного не понятно)
Streak тоже очень хорош.
Что есть для отслеживания получения под фаерфокс?
Отслеживание сообщений все равно почти все сервисы (включая Gmail) блочат
но по удобству Chrome все-таки на голову опережает собратьев по цеху.
Сильное утверждение. Доказывать я его конечно не буду.
Сильное утверждение. Доказывать я его конечно не буду.
>Отслеживание прочтения (Mail tracking)
Ненавижу эту фичу. То, что её нет в gmail — это просто замечательно.
Ненавижу эту фичу. То, что её нет в gmail — это просто замечательно.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Чего не хватает Gmail. 4 бесплатные возможности Deskun