«Мне комбо из трёх пицц, брат». Как работает Додо Бот для заказа пиццы голосом

[CSharpProgram]

А почему же они все таки бота используют?

[GDragon]

Потому что через сайт с мобильника нормально не заказать.
Приложение - тяжелое и захламляет смартфон.
Заказа по телефону емнип нет у них.
А заказ через бота, заодно очень удобный способ впаривать клиенту то что подороже/нужно продать, как и в прочих каналах где "хочу что то, но сам не знаю что".

[PATRICK17]

Хм, нормально на с мобилки спокойно можно сделать заказ сайта и приложение небольшое, есть заказ по телефону. О чем вы говорите?

[Fragster]

главный результат — время оформления заказа сократилось с 3-4 минут до 30-40 секунд

Когда пользователь точно знает, что он хочет и не заказывает что-то по акциям или комбо или не модифицирует ничего.

Я заказал недавно в приложении комбо из 7 пицц, изменив каждую и это заняло у меня меньше пяти минут. Как бы это выглядело с голосовым управлением, когда у меня не было бы меню перед лазами - даже не представляю, какое это было бы мучение.

Банально сделать в приложении строку поиска чуть умнее, чем "LIKE '%мясная%'" с голосовым вводом (хотя глобально и он не нужен - эта функция во всех клавиатурах есть уже) - и вот уже вся потребность этого бота закрыта с сохранением скорости модификации, информации об акциях и прочими преимуществами приложения.

[Dhwtj]