IVA MCU — это профессиональный сервис видеоконференцсвязи для корпоративного использования. К нему могут подключаться участники с различных устройств, будь то персональные компьютеры, мобильные телефоны или аппаратные терминалы таких брендов, как Polycom, Cisco и Avaya, а также аппаратные терминалы IVA Technologies. Особенность IVA MCU — это его "всеядность", которая позволяет подключать любые устройства и адаптировать аудио- и видеопотоки для каждого из них. Это делает платформу идеальным решением для крупных компаний с разнородной инфраструктурой.
В этой статье мы расскажем о процессе установки IVA MCU: от подготовки серверной инфраструктуры до тонкой настройки безопасности и интеграций.
Подготовка перед установкой
Концепция серверов ВКС: Существуют два основных подхода к развертыванию серверов видеоконференций — аппаратный и программный. Например, ВКС от таких вендоров, как Polycom или Huawei, являются аппаратными решениями и требуют покупки аппаратно-программного комплекса со специфическими и очень дорогими серверами.
IVA MCU, напротив, — это программный продукт, который можно установить на стандартные серверы. Это снижает стоимость владения и делает ВКС доступной для компаний разного масштаба.
Перед тем как приступить к установке IVA MCU, необходимо убедиться, что ваша серверная инфраструктура готова к запуску платформы. IVA MCU можно развернуть на стандартном сервере x86-архитектуры. Это могут быть как физические серверы, так и виртуальные машины.
Минимальные требования для коммерческой эксплуатации:
8 виртуальных ядер.
16 ГБ оперативной памяти.
Жесткий диск объемом от 1 ТБ (примерно 300 ГБ потребуется для самого софта, а оставшиеся 700 ГБ будут использоваться для хранения видеозаписей и данных).
Эти ресурсы обеспечивают стабильную работу платформы при 20-25 одновременных подключениях с хорошим качеством видео. Если же нагрузка на сервер предполагается выше, приходите к нам, специалистам IVA Technologies — мы поможем пересчитать требования, исходя из предполагаемой максимальной нагрузки.
Установка IVA MCU — шаг за шагом
Шаг 1: Получение дистрибутива
Чтобы установить IVA MCU, необходимо получить ISO-образ платформы. Его можно запросить у команды IVA Technologies или у партнеров компании. Вместе с образом вы получите инструкции по установке и настройке платформы.
По умолчанию в ISO-образ IVA MCU уже включены лицензии на 4 одновременных подключения, что позволяет заказчику сразу после установки платформы протестировать ее функционал. Если требуется более масштабное тестирование, компания IVA Technologies готова предоставить дополнительные лицензии. Для этого достаточно обратиться к менеджеру, который ведет ваш проект. Тестовые лицензии могут быть выданы практически на любой необходимый срок и количество участников — до нескольких тысяч пользователей, в зависимости от потребностей заказчика.
Шаг 2: Выбор среды
IVA MCU может устанавливаться как на физические серверы, так и на виртуальные машины. Платформа поддерживает практически все популярные среды виртуализации, включая зарубежные и российские решения.
Важно отметить, что при использовании виртуальных машин необходимо четко зарезервировать ресурсы (процессорные ядра и память), так как для видеоконференций нужно, чтобы сервер мог справляться с пиковыми нагрузками. При динамическом выделении ресурсов может возникнуть задержка в распределении мощности, что негативно скажется на качестве видеосвязи.
Шаг 3: Установка IVA MCU
После получения образа можно приступать к установке. Существуют три типа инсталляции IVA MCU:
Односерверная инсталляция (all-in-one). Это самый простой и быстрый способ развертывания, при котором сервер управления и медиа-сервер находятся на одном физическом или виртуальном сервере. Установка занимает около 10 минут.
Разделение серверов управления и медиа-серверов. Этот вариант используется, когда предполагается проведение множества параллельных видеоконференций. Это позволяет, во-первых, зарезервировать медиа-сервера, и в случае отказа одного из них нагрузка автоматически распределится по оставшимся. Во-вторых, намного выгоднее купить несколько среднемощных серверов, чем один высокопроизводительный — по нашему опыту, это позволит сэкономить до 40% стоимости аппаратной части. Сервер управления устанавливается отдельно от медиа-серверов, и реализация такого решения у подготовленного специалиста занимает около 20-25 минут.
Кластерная установка. Для крупных компаний, которые требуют полной отказоустойчивости системы, используется кластерная установка, которая резервирует как сервер управления, так и медиа-серверы. Это более сложный вариант, требующий специальных навыков. Он может занимать от нескольких часов, особенно если инфраструктура заказчика имеет сложную сетевую конфигурацию.
Шаг 4: Настройка параметров безопасности
После установки давайте настроим параметры безопасности. IVA MCU по умолчанию предоставляет несколько уровней защиты:
Защита от подбора паролей.
Настройка паролей пользователей.
Интеграция с корпоративным LDAP-сервером.
Настройка конфигурации TURN-серверов.
Проверка загружаемых файлов на вирусы.
Настройка внешней СУБД.
IVA MCU включает встроенные алгоритмы защиты от атак на пароли и других угроз. Тем не менее, для максимальной безопасности рекомендуется использовать дополнительные решения — например, от Positive Technologies, Гарда Технологии или Kaspersky.
Базовые настройки безопасности обычно занимают около 10-15 минут. Если требуется более глубокая интеграция с внешними системами безопасности (например, с решениями для защиты от DDoS-атак или системой мониторинга сети), это может занять от нескольких часов до полного рабочего дня.
Шаг 5: Тестирование системы
Далее проведем тестирование системы. Его время может варьироваться в зависимости от количества функций, которые требуется проверить. Базовая проверка системы может занять около 30 минут. Для более сложных сценариев, особенно если система используется для интеграции с другими сервисами, тестирование по времени может занимать несколько дней.
Постустановочная настройка
После завершения основных этапов установки и тестирования начинается этап тонкой настройки платформы под конкретные нужды заказчика.
Это может быть интеграция с корпоративными системами: почтой, различными сторонними ВКС-системами, телефонией и другими. В зависимости от количества и сложности интеграций, время настройки может варьироваться. Основные настройки осуществляются через интерфейс администрирования платформы, который интуитивно понятен и содержит все необходимые параметры для конфигурации.
Для более специфических задач предусмотрена возможность работы через консоль — но только под чутким руководством специалистов IVA Technologies.
Итоговое время установки
Для небольших компаний с несложными требованиями установка IVA MCU может занять всего 10 минут для базовой инсталляции и около 3 часов для полной настройки и интеграции. В крупных компаниях, где требуется кластерная инсталляция и сложные интеграции с внутренними системами, установка может занять несколько дней.
Ну и в конце собрали для вас небольшой FAQ:
Как ускорить процесс установки? — Подготовьте все необходимые данные заранее: лицензии, параметры серверов, данные для интеграции с корпоративными системами, а также пул IP-адресов. Последнее — особенно важно. У одного крупного заказчика их ждали пару недель!
Какие специалисты необходимы для установки IVA MCU? — Для установки достаточно стандартного системного администратора с базовыми знаниями в работе с виртуальными машинами и сетевыми сервисами. Скилы, которые вам потребуются:
общее понимание о работе IPMI, iLO, DRAC или аналогичных технологий для удаленного управления сервером;
общие навыки создания и управления виртуальными машинами, настройки CPU, памяти, подключения к LAN;
общие навыки загрузки с виртуального CD-ROM (ISO-образа);
общие навыки создания загрузочного диска / флеш-накопителя;
знание параметров сетевых настроек: IP-адрес, маска сети, шлюз;
удаленный доступ к консоли с помощью SSH;
общее понимание принципов IP-маршрутизации;
использование распространенных сетевых утилит ping, ifconfig, traceroute и т. д.
Сколько времени занимает обновление платформы? — Обновление платформы занимает от 10 минут до нескольких часов, в зависимости от типа инсталляции у вас IVA MCU.
