Комментарии 13
Даже в идеальном мире со «сферическими в вакууме» платформами и модулями памяти случаются несовместимости или баги. Или компания работает с брендовым оборудование, в конфликтах которого нечистый ногу сломит. А кому-то просто хочется минимизировать головную боль и как можно меньше вникать в «подводные камни» и случаи нестабильной работы памяти, не переплачивая за отдельные консультации.
Вы не пробовали объяснять вызванному по гарантии сервисному инженеру вендора, почему в сервере стоит память не от этого вендора? Я Вас удивлю — с высокой долей вероятности, он предложит либо удалить её, либо заменить на оригинальную, от этого вендора. Особенно «весело» это смотрится в случае, когда на сервер заказан сервисный контракт с фиксированным временем восстановления работоспособности (6-8-12-24 часа), а восстановить работу сервера не получается — просто потому, что в нём «неродная» память и на этом основании сервисная заявка закрывается без выполнения каких-либо работ.
И ещё один момент.
И даже уровень сервиса после такой рокировки будет только выше. Например, потому, что у Kingston, в отличие от большинства конкурентов, кстати, есть полноценное представительство в России. Все гарантийные вопросы решаются без малейшего стресса
Очень хорошо! У меня сервер работает в режиме 24х7. Мне нужна замена проблемных комплектующих (памяти) в максимально короткие сроки. У компании Kingston есть сервис, где мне могут заменить память в течение 2-3 часов, в любое время суток, включая выходные и праздники? Если есть — дайте, пожалуйста контактную информацию.
Хм.
Насколько я знаю, Kingston производит память, а не сервера.
Вы же покупаете сервер, и контракт о гарантийном сервисе подписываете с вашим подрядчиком, а не лично с представителем Kingston. А порядчиков — которые гарантированно привезут вам железо в течение 2-3 часов полным полно.
Насколько я знаю, Kingston производит память, а не сервера.
Вы же покупаете сервер, и контракт о гарантийном сервисе подписываете с вашим подрядчиком, а не лично с представителем Kingston. А порядчиков — которые гарантированно привезут вам железо в течение 2-3 часов полным полно.
Я это прекрасно понимаю. НО, когда я вижу с статье фразы в которых по факту звучит призыв — «зачем вам переплачивать втридорога за память от вендоров серверов, покупайте нашу, у нас и с совместимостью всё хорошо и гарантией», то у меня возникает стойкое ощущение, что передо мной банальное продвижение своего товара на рынок любой ценой. А то, что у покупателей товара потом будут проблемы — ну дык это же будет потом. И разбираться с покупателями будут не сладкоголосые сирены маркетологи, а суровые дядьки из гарантийной службы, у которых в геноме прописано — «за проблемы с чужим оборудованием не отвечаем».
Ну и, кому из владельцев серверов необходимы эти разборки с сервисом, когда им придётся доказывать, что нестабильная работа сервера связана не с памятью от Kingston, а с материнкой/процессором/чём-то ещё?
Согласитесь, что гораздо проще сказать вендору: «Вот твой сервер, разбирайся. Время пошло.»
Всё сугубое ИМХО, конечно же.
Ну и, кому из владельцев серверов необходимы эти разборки с сервисом, когда им придётся доказывать, что нестабильная работа сервера связана не с памятью от Kingston, а с материнкой/процессором/чём-то ещё?
Согласитесь, что гораздо проще сказать вендору: «Вот твой сервер, разбирайся. Время пошло.»
Всё сугубое ИМХО, конечно же.
А у нас вообще продают регистровую память не Кингстоновскую? = )
Один раз видел память Micron в старом SUN сервере, но не уверен была ли она регистровая. = )
Один раз видел память Micron в старом SUN сервере, но не уверен была ли она регистровая. = )
Не умаляя важности выбора памяти для серверов, хочу заметить, что автор излишне сгущает краски вокруг отказа одиночного сервера. При правильной архитектуре отказа в обслуживании (того же е-commerce) не происходит, потому что ре-балансировка кластера происходит практически мгновенно. Никто же не удивляется, когда у сервера диск в RAID-e летит или БП сгорает. Давно уже научились работать с такого рода проблемами и сервер целиком тут не исключение. Правильное резервирование снимает проблему «заменить память за 2-3 ч. в любое время суток».
при правильном финансировании Вы наверное хотели сказать, а то я могу много прочитать на хабре о том как сделать резервирование так чтобы при попадании метеорита в серверную пользователь ничего не заметил… вот все только забывают написать что для этого нужна еще парочка таких же + умное сетевое оборудование на последней миле + затраты на синхронизацию.
если задача стоит настолько серьёзно, то да — «правильное финансирование» это правильный термин. Я бы сказал, что метеорит — это крайний случай и для большинства компаний пожалуй не подойдёт. Но купить 2-й сервер и поставить его в том же DC стоит как правило не настолько дорого, что бы концентрироваться на решении проблем с памятью одиночного устройства. Я к тому, что резервировать сервер целиком всё равно нужно.
вот именно, а на практике часто не то что второй сервер не дают, а винты под хотспейры и батарейки для упсов приходится добывать у бухов с боем, особенно актуально в небольших конторах где собственного It департамента нет.
война с бухгалтерией — это тема отдельного поста! А не пробовали взвесить финансово переезд в облако? Для небольших фирм самое то. Железо поддерживать/амортизировать не нужно. Стоимость небольшой машины — копейки. 1RU + канал в ЦОД-е стоят поди как 3-4 средних сервера у Амазона, нет? Есть и у такого подхода, конечно, минусы, но одиночный сервер в ЦОДе выглядит как половинчатое решение.
Давно интересовало, можете прокомментировать?
http://www.kingston.com/eN/company/warranty:
http://www.kingston.com/eN/company/warranty:
**For Russia the lifetime warranty is determined to be for a period of ten (10) years from the date of purchase by the original end user customer.
Хотелось бы видеть подробные публикации по применению регистровой памяти.
А то поставщик прислал на выбор Kingston ECC 4R 8R 2R и ссылки на даташиты в пдэфе, а времени разбираться и искать расшифровки параметров по всему интернету, что лучше подойдёт к xeon d-1500, нет.
В особенности в части параметров по быстродействию и энергоэффективности.
А обзорных статей маркетингового плана и так хватает!
Пользуясь случаем, хотелось бы спросить. Имеется память Kingston HyperX Fury [HX313C9F/8]. Является-ли гарантийным случаем то, что от чипов отклеился радиатор? Сегодня решил заглянуть в корпус, был неприятно удивлен, когда он валял на видеокарте.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
«Кривой» сервер весь ЦОД портит! Что следует помнить при выборе серверной памяти