MyCompany — это бесплатное и открытое решение для автоматизации малого и среднего бизнеса, построенное на платформе lsFusion. Мы уже рассказывали в блоге об этом решении и возможностях, которые оно предоставляет.
Исходный код решения находится на Github и распространяется под лицензией Apache 2.0. Это позволяет всем желающим разрабатывать на базе MyCompany и продавать решения под собственной торговой маркой. И мы всячески поддерживаем подобные инициативы. Демо-версию приложения без какой-либо регистрации можно увидеть по этой ссылке.
После выхода предыдущей статьи о MyCompany мы получили множество полезных отзывов от сообщества разработчиков и пользователей. С учётом этих комментариев и собственных планов развития мы существенно расширили функционал приложения, о чем и хотим поделиться в этой статье.
Ранее MyCompany охватывала ключевые направления учета и управления: склад, продажи, закупки, розничную торговлю, производство и расчеты. Новый релиз программы, кроме совершенствования уже реализованных процессов, дополнен модулями Проекты, Кадры и CRM. Также в этом релизе осуществлен переход на шестую версию платформы lsFusion, в которой был значительно улучшен дизайн и появилось много новых возможностей.
Модуль Проекты
Модуль предназначен для управления проектами. В рамках проектов реализован функционал планирования и отслеживания выполнения задач, назначения сотрудников на задачи, учета времени выполнения задач, а также учета затраченных материалов и оказанных услуг.
Проекты классифицируются по типам, а жизненный цикл проекта определяется статусами.
Для сотрудников, которые работают на проекте, предусмотрены роли в соответствии с обязанностями. Сотрудники на проект назначаются на определенный период времени, каждому может быть установлена ставка почасовой оплаты. Реализована возможность планирования графика работы сотрудников.
Задачи классифицируются по типам, их также можно приоритезировать и маркировать ярлыками. Для настройки приоритетов и ярлыков доступна цветовая индикация. Порядок и ход выполнения задачи определяется ее статусом. В MyCompany можно настроить порядок выполнения задач в зависимости от типа задачи, а также от роли сотрудника, который ее создал, и который ее выполняет. Для визуализации хода проекта в системе используется канбан-доска и диаграмма Ганта. На канбан-доске задачи отображаются в разрезе статусов. Диаграмма Ганта демонстрирует прогресс выполнения задач на временной шкале и взаимосвязи между задачами.
В системе фиксируется время, отработанное сотрудником в рамках проекта или конкретной задачи по проекту. По этим данным в модуле Кадры рассчитывается заработная плата сотрудника.
В разрезе проекта можно вести учет используемых материалов, поставленных товаров и услуг. Приходные и расходные документы, а также производственные заказы можно формировать непосредственно в проекте, в этом случае связь устанавливается автоматически, при этом, при выставлении счета заказчику проекта, в него автоматически включаются все оказанные услуги и выполненные поставки.
Модуль Кадры
В модуле Кадры реализован функционал подбора персонала, расчет оплаты труда и учет рабочего времени.
В программе регистрируются анкеты кандидатов на вакантные должности и отслеживается взаимодействие с кандидатом вплоть до окончательного решения о найме или отказе. Анкеты кандидатов регистрируются вручную или импортируются из электронной почты, взаимодействие отслеживается в разрезе запланированных и выполненных действий, отдельно обрабатываются собеседования. На основании данных кандидата в анкете при найме создается сотрудник компании.
Для расчета оплаты труда используются документы зарплатная ведомость и
расчетный лист. Размеры выплат за период фиксируются в документе зарплатная ведомость, в котором автоматически генерируются расчетные листы для всех активных сотрудников компании. В расчетных листах подсчитывается заработная плата на основе введенных выплат и вычетов, а также регистрируются платежи по заработной плате. По каждому сотруднику доступна сводная информация о начисленных и выплаченных суммах.
Необходимые виды начислений и удержаний настраиваются пользователем. Например, оклад и премия могут быть настроены как начисления, а аванс как удержание, тогда сумму к выплате программа посчитает как оклад + премия - аванс. Кроме этого реализован автоматический расчет суммы почасовой оплаты на основании отработанного времени по проекту.
Учет рабочего времени ведется на основе регистрации времени начала и окончания работы сотрудника. Реализованы два варианта регистрации времени: с мобильного устройства сотрудника и на стационарном планшете на месте работы.
При регистрации с мобильного устройства сотрудник входит в свой аккаунт и на специальной форме отмечает, что он/она приступили к работе или закончили ее. При этом может фиксироваться также проект, по которому проводятся работы, и геолокация устройства, с которого идет регистрация. Это подтверждает нахождение сотрудника непосредственно на рабочем месте.
Во втором варианте в месте выполнения работ устанавливается стационарное устройство, на экране которого открыт киоск регистрации времени. Сотрудники сканируют свой бейдж на входе и на выходе. В этом случае фиксируется местоположение киоска регистрации времени, по которому определяется проект. Бейдж можно сформировать в карточке сотрудника, он будет содержать имя, фото сотрудника и QR-код, по которому киоск идентифицирует сотрудника.
Модуль CRM
Модуль CRM обеспечивает базовый функционал для организации работы с потенциальными заказчиками (лидами).
Доступно 2 метода создания лидов: вручную и через интеграцию с e-mail. На базе входящего сообщения может быть создан новый лид, или добавлена информация к уже существующему.
Лиды классифицируются по типам. Также заложена возможность маркировать лиды ярлыками с цветовой индикацией и задавать приоритет. Все виды классификаторов настраиваются пользователем.
Лид проходит несколько статусов обработки, которые соответствуют этапам воронки продаж. Для каждого типа лидов может настраиваться своя воронка. Наглядно воронка продаж представлена на форме лидов в виде канбан-доски.
Для работы с лидами используются действия, такие как встречи, звонки, письма, которые можно запланировать и отследить выполнение. Ведется история взаимодействий с потенциальным клиентом. По данным лида может быть автоматически создана организация или заказ для дальнейшего постоянного сотрудничества.
Реализована интеграция с виртуальной АТС Novofon для управления звонками. Входящие вызовы распределяются на ответственных менеджеров, которые получают уведомление о звонке от MyCompany. Если звонок совершается с номера телефона, который зарегистрирован в карточке лида или анкете кандидата, то по клику на уведомление открывается карточка лида/анкета и менеджер видит всю необходимую информацию во время разговора. Звонки фиксируются в карточке лида/анкете, а список всех звонков доступен на отдельной форме. Прослушать запись звонка также можно из интерфейса MyCompany.
Управление действиями
В MyCompany появился новая категория объектов — действия. Список действий определяет и настраивает администратор системы, к ним могут относится звонки, встречи, письма и любые другие виды взаимодействий, которые можно планировать и выполнять.
Учет действий доступен для работы со следующими объектами в MyCompany:
с заказами поставщику и заказами покупателя для контроля товародвижения и коммуникации с контрагентами
с задачами для гибкого управления рабочими процессами
с анкетами для структуризации процесса взаимодействия с кандидатами
с лидами для качественной обработки и проведения лида по этапам воронки до продажи
Планировать те или иные действия удобно непосредственно на форме объекта, с которым ведется работа, например на форме заказа или лида. Это обусловлено тем, что здесь доступны все сопутствующие данные, а также история и результаты предыдущих действий.
Для нового действия указывают определенную дату и время или период времени, когда оно должно быть выполнено, назначают сотрудника, можно добавлять комментарии. По выполненному действию фиксируются результаты и отображаются как комментарии.
Календарь запланированных действий представлен на отдельной форме. Действия можно просматривать в разрезе исполнителя и вида действия. Наглядное отображение действий в календаре существенно упрощает планирование рабочего графика сотрудников.
Заключение
Обновление MyCompany - это значительный шаг вперед в создании универсального инструмента для автоматизации бизнеса. Все изменения выполнены с сохранением главных принципов решения: востребованность бизнес-сообществом, открытость, гибкость и простота доработки. Такой подход будет применяться и в дальнейшем.
MyCompany — это хороший выбор для тех, кому 1С:УНФ кажется слишком сложной, и кто не хочет платить лишние деньги за лицензии 1С. Да, в MyCompany меньше встроенного функционала, но доработать его часто проще, чем изменить под свои нужды то, что уже «навёрнуто» в 1С:УНФ.
MyCompany устанавливается на "чистую" виртуальную машину (apt-based) одним скриптом и не требует никаких лицензий или регистраций :
source <(curl -s https://download.lsfusion.org/solutions/install-mycompany-ubuntu18-ru.sh)
Несмотря на то, что решение MyCompany является open-source, его пользователи никогда не останутся с ним один на один. В любой момент можно обратиться к нам за коммерческой технической поддержкой, а также за услугами по доработке и адаптации под конкретные задачи. И качество этих услуг будет значительно выше, чем у того же 1С, поскольку мы являемся непосредственно разработчиками как самого решения MyCompany, так и платформы lsFusion.
Кроме того, любые вопросы об использовании и доработке решения можно задавать в нашем сообществе в Telegram. Мы всегда готовы помочь совершенно бесплатно по мере возможности. Пожелания и предложения по доработке решения можно оформить в виде Issues на Github.