Как стать автором
Обновить

Комментарии 2

Сразу же вспомнил общение с Искусственным Интеллектом при попытках дозвониться мобильному оператору, когда мне непременно нужно поговорить с оператором-человеком. Милая автоматическая девушка пытается по моим ответам угадать, что же мне нужно, но так, чтобы ни в коем случае не соединять меня с оператором быстро. Могу себе представить, что будет, если эта же девушка начнет давать мне медицинские рекомендации

Там как раз стоят классические системы с кучкой правил, выделением сущностей и т.п. От которых как раз в статье предлагается отказываться в связи с невозможностью покрыть все реальные ситуации запрограммированной вручную логикой. К тому же голосовым системам сильно мешает не очень хорошее качество используемых систем распознавания речи по телефону, которым в итоге угадать несколько простых слов уже счастье. Ну и не надо забывать, что прямо большой мотивации улучшать качество этих систем у компаний которые практически являются монополистами и нет.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий