Смотреть, откуда приходят люди на ваш сайт – интересно и довольно легко, но быстро надоедает. Полезнее и сложнее – понимать, что за люди и зачем приходят на ваш сайт. Здравый смысл и три отчета Рамблер ТОП100 помогут это понять. За вами – действовать.
Привычный отчет «Внешние ссылки» — перечень сайтов, с которых был сделан переход на ваш, детализация до точных адресов (т.е. с параметрами CGI).
![Отчет Внешние ссылки](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_sources.png)
Смотрим на список, задавая себе вопрос: «Кто все эти люди?».
Удовлетворенно отмечаем, что пятая часть (direct, прямые переходы) – это наша сложившаяся аудитория. Следим, чтобы этот показатель не падал в абсолютных значениях.
Переходы с собственных проектов опустим, эту аудиторию мы знаем. Отметим, что процентов двадцать пять – переходы с внутренних промо-блоков, а значит пойманных удачным заголовком. Хороший заголовок – это наше все.
Переходы из поисковиков – вот те, кто нам нужен. Правда, в лояльности этих людей мы не уверены. Что-то востребованное мы публикуем. Что именно посмотрим чуть позже.
Самые желанные пользователи – те, кто пришел по рекомендациям, то есть по ссылкам на нас с других сайтов, из почты и т.п. Тут стоит рассчитывать и на большую лояльность, и на большее доверие. Хабрахабр, почта mail.ru, vkontakte, форум игроков на гитарах – это наше «сарафанное радио». Таких немного, но last but not least, это наше будущее.
Итого: 19% прямых переходов – самое ценное, что имеем сейчас, хорошо. 77% — пришли на наши заголовки, тоже хорошо, но признаемся, что на лояльность этих людей рассчитывать не приходится. 0.7% — пришли из поисковиков, мало. Таких людей нам нужно больше и над этим надо работать. 3.3% — Long Tail, переходы по ссылкам, расцениваем как рекомендации. Хорошо. Но хочется хвост подлиней. Вы уже думали над KPI для главного редактора?
Дешевый и полезный способ понять, зачем люди приходят на сайт – познакомиться с контекстом, в котором ставят ссылки на ваш сайт. Углубляемся в отчет «Внешние ссылки» до полного URL’а, кликаем по иконке
, читаем и думаем о редакционной политике нашего сайта. «… наверно надо прекращать с этими хиханьками и типа провокациями?».
![Детализация отчета по внешним ссылкам](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_habr.png)
С другой стороны, поисковые запросы помогут понять ожидания читателей и сопоставить их с реальным содержанием сайта. Бонус за внимание – трезвый взгляд на ценность поисковиков как источника аудитории. Смотрим отчет «Поисковые запросы» с фильтрацией по поисковикам.
![Поисковые запросы в Яндексе](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_yandex.png)
![Поисковые запросы в Google](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_google.png)
В нашем случае Google «бьет» точнее Яндекса: 10 запросов из ТОП20 против 6 точно попадают в тематику публикаций. Сравниваем поисковую выдачу, к примеру, по запросу «покупки по зарубежным сайтам», понимаем, что без бюджета на ссылки в Яндексе трафик мы не получим.
Думаем, какие запросы из тех, что попали «мимо», актуальны для сайта и работаем над содержанием. И думаем, как уменьшить поисковую видимость сайта для запросов, которые действительно «мимо». Нам ведь не нужен просто трафик – только потеря денег, как ни крути.
Проводимые рекламные кампании позволяют получить еще одну оценку потребностей аудитории. Ставим метки Openstat или метки Google Analytics, смотрим отчет «Рекламные кампании».
![Отчет рекламные кампании](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_adcamp.png)
Приятно осознавать себя привлекательным для сексуальных модниц. Усиливаем это направление.
Итого: вносим коррективы в редакционную политику, информационную архитектуру и программное обеспечение сайта, ориентируясь на увеличение аудитории, интересы которой соответствуют нашим целям, и уменьшение случайной аудитории.
Описанные отчеты доступны только владельцам сайтов, зарегистрированных в Рамблер Топ100.
Кто
Привычный отчет «Внешние ссылки» — перечень сайтов, с которых был сделан переход на ваш, детализация до точных адресов (т.е. с параметрами CGI).
![Отчет Внешние ссылки](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_sources.png)
Смотрим на список, задавая себе вопрос: «Кто все эти люди?».
Удовлетворенно отмечаем, что пятая часть (direct, прямые переходы) – это наша сложившаяся аудитория. Следим, чтобы этот показатель не падал в абсолютных значениях.
Переходы с собственных проектов опустим, эту аудиторию мы знаем. Отметим, что процентов двадцать пять – переходы с внутренних промо-блоков, а значит пойманных удачным заголовком. Хороший заголовок – это наше все.
Переходы из поисковиков – вот те, кто нам нужен. Правда, в лояльности этих людей мы не уверены. Что-то востребованное мы публикуем. Что именно посмотрим чуть позже.
Самые желанные пользователи – те, кто пришел по рекомендациям, то есть по ссылкам на нас с других сайтов, из почты и т.п. Тут стоит рассчитывать и на большую лояльность, и на большее доверие. Хабрахабр, почта mail.ru, vkontakte, форум игроков на гитарах – это наше «сарафанное радио». Таких немного, но last but not least, это наше будущее.
Итого: 19% прямых переходов – самое ценное, что имеем сейчас, хорошо. 77% — пришли на наши заголовки, тоже хорошо, но признаемся, что на лояльность этих людей рассчитывать не приходится. 0.7% — пришли из поисковиков, мало. Таких людей нам нужно больше и над этим надо работать. 3.3% — Long Tail, переходы по ссылкам, расцениваем как рекомендации. Хорошо. Но хочется хвост подлиней. Вы уже думали над KPI для главного редактора?
Зачем
Дешевый и полезный способ понять, зачем люди приходят на сайт – познакомиться с контекстом, в котором ставят ссылки на ваш сайт. Углубляемся в отчет «Внешние ссылки» до полного URL’а, кликаем по иконке
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/a04/e8d/03a/a04e8d03a8d095f1e69e6f726b5f11cb.png)
![Детализация отчета по внешним ссылкам](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_habr.png)
С другой стороны, поисковые запросы помогут понять ожидания читателей и сопоставить их с реальным содержанием сайта. Бонус за внимание – трезвый взгляд на ценность поисковиков как источника аудитории. Смотрим отчет «Поисковые запросы» с фильтрацией по поисковикам.
![Поисковые запросы в Яндексе](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_yandex.png)
![Поисковые запросы в Google](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_google.png)
В нашем случае Google «бьет» точнее Яндекса: 10 запросов из ТОП20 против 6 точно попадают в тематику публикаций. Сравниваем поисковую выдачу, к примеру, по запросу «покупки по зарубежным сайтам», понимаем, что без бюджета на ссылки в Яндексе трафик мы не получим.
Думаем, какие запросы из тех, что попали «мимо», актуальны для сайта и работаем над содержанием. И думаем, как уменьшить поисковую видимость сайта для запросов, которые действительно «мимо». Нам ведь не нужен просто трафик – только потеря денег, как ни крути.
Проводимые рекламные кампании позволяют получить еще одну оценку потребностей аудитории. Ставим метки Openstat или метки Google Analytics, смотрим отчет «Рекламные кампании».
![Отчет рекламные кампании](http://top100.rambler.ru/top100/pic/20090724/_adcamp.png)
Приятно осознавать себя привлекательным для сексуальных модниц. Усиливаем это направление.
Итого: вносим коррективы в редакционную политику, информационную архитектуру и программное обеспечение сайта, ориентируясь на увеличение аудитории, интересы которой соответствуют нашим целям, и уменьшение случайной аудитории.
Нюансы
Описанные отчеты доступны только владельцам сайтов, зарегистрированных в Рамблер Топ100.