Вместо того, чтобы написать еще одну статью про мощные вопросы, допроектировали с slavapankratov программу, которую стартуем вот-вот. Как там говорится, что ни проектируй, все равно получится интеллект-карта. :) Вот и у нас она получилась:[интеллект-карта] 462 вопроса на все случаи жизни (в форматах mm, mmind, xmind, mmap)Коммуникацией, как известно, управляет тот, кто задает вопросы. Поэтому последний месяц мы потратили на то, чтобы собрать полезные работающие вопросы по тому, с чем мы сталкиваемся в работе постоянно или можем столкнуться:

• Конкретизация ситуаций и выход в конструктив
• Прояснение целей
• Встречи 1:1 с сотрудниками
• Вход менеджера в команду
• Собеседования
• Работа с начальником
• Работа с заказчиком
• Совещания
• Идеи

Понятное дело, что карта получилась огромная, поэтому мы провели бесплатный вебинар по тому, как ей пользоваться:

Салют!

В прошлых материалах («Как ведет себя система в условиях кризиса» и «Как развивалась ситуация в кризис 2008») мы разобрали ситуацию, в которой сейчас находится среднестатистический человек с уровнем доходов и уровнем интеллектуального развития выше среднего:

• Политика и экономика давит мощным информационным полем и просто «выключить телевизор» больше не помогает
• Бизнес прививает многим руководителям модель «решать проблему вниз», то есть сбрасывая странные решения и процедуры вниз, на уровень решателей и исполнителей — то есть нас с вами
• Варианты «Сидеть на попе ровно» или «Притормозить, пока кризис не пройдет стороной» — трагическая стратегия с точки зрения долгосрочных результатов

Теперь мы готовы переходить от проблемы к вариантам ее решения. При этом мы свое решение предложили вам сразу «Голову нужно загрузить чем-то полезным: обучение дает полезную нагрузку + при переходе от знаний к действиям дает результаты по занимаемой должности и деньгам».



Мы другого варианта просто не видим, так как вариант «Закрыться от внешнего мира и просто ничего отвлекающего не слушать: БЕБЕБЕ» создает эффект вакуума, в котором человек как существо социальное живет недолго. Кроме того, наш мозг от природы заточен на то, чтобы постоянно переваривать информацию, и в условиях искусственного голода начнет что-то достраивать по обрывкам, так или иначе долетающим извне.

Всем привет.

Как и обещали вчера в статье «Загрузка: система, экспорт проблем вниз, кризис и стратегия поведения», продолжаем разговор.

Вчера мы рассказали о том какие, с нашей точки зрения, модели поведения свойственны в кризисных ситуациях бизнесу и государству. А еще, хочется выделить это отдельно и повторить: нас с вами, это касается в первую очередь.

Сотрудники интеллектуального труда (как определили всех ИТ-шников и инженеров товарищи Питер Друкер и Филипп Котлер) и представители стремящегося к нулю по количеству народонаселения среднего класса — цель номер 1 для всех, в руках у кого рычаги информационного воздействия: деньги есть, работать умеем и можем, осталось вырубить возможность адекватно анализировать ситуацию и можно и дальше “впаривать кредиты” и “формировать точку зрения”.

Мировой кризис!!111 А-а-а-а-а! Всё пропало! Надо срочно менять рубли и гривны на доллары. Закупать гречку, соль, спички и буржуйку. Не время, не время сейчас думать о чем-то еще, когда в мире господствуют геополитические войны, лихорадка Эбола и ИГИЛ! При этом, как-то всегда стороной обходится такая простая мысль, что:

Моделируемый кризис мировой экономики — не означает автоматически кризис каждого конкретного человека

В мае посчастливилось принимать дипломные работы у студентов нашей годовой онлайн программы обучения руководителей. 250 человек, 250 созвонов с каждым. Все для того, чтобы в очередной раз убедиться, что все люди разные. Традиционно, мы учим людей по двум направлениям: работа с людьми и управление проектами.

Работа с людьми оказывается полезна всем, а вот управление проектами есть далеко не у всех. Это стало прямо сюрпризом :) Если менеджер — очевидно же, что менеджмегт проекта очень нужен. Ан нет. Оказалось, что 20% наших студентов не управляют проектами от слова совсем. Они управляют отделами, командами поддержки и т.д. То есть, находятся там, где проектной деятельности под их управлением нет. Зато есть много управления процессами.

Отсюда возникла идея сделать конференцию именно про процессное управление. Про управление проектами и для менеджеров проектов конференций много, а про управление процессами отдельно вроде бы как-то не говорят. А давайте скажем.

Концепция придумалась такая: пригласить экспертов, которые бы осветили матчасть + практиков кто расскажет про свой кейсы управления процессами. Получилась небольшая камерная конференция, куда всех и приглашаем:

25 и 26 августа, ОНЛАЙН конференция по операционному управлению

Первая половина дня в прямом эфире: 6-8 спикеров из разных компаний расскажут о своем опыте и практических кейсах отлаживания процессов операционной деятельности. Участие в конференции бесплатное. Регистрация >>

Ниже — программа конференции.

Давно мы что-то не проводили конференций, подумали мы, и решили в ноябре это исправить: 10-14 ноября по вечерам в 20:00 МСК пройдет конференция Stratoplan PRO+People. В эфире с 2-часовыми мастер-классами выступят все те, чьи материалы мы много публиковали в нашем корпоративном блоге:

• Карьера и крах человека-невидимки (Слава Панкратов)
• Взаимодействие «начальник-подчиненный» (Дмитрий Коткин)
• Люди vs. Методологии и привычки (Иван Селиховкин)
• Как продать идею (Константин Дубровин)
• 10 ошибок при встречах 1:1 (Александр Орлов)

Поскольку конференция будет проходить онлайн, то принять участие можно из любой точки земного шара. Записи также будут доступны для всех участников.

Участие платное — по цене среднего ужина в Москве. Приходите, будем разбираться с работой с людьми!

P.S. Конференция — это все хорошо, но мы тут поняли, что ровно год назад завели свой корпоративный блог на Хабре!

После публикации материалов по управленческим инструментам некоторые читатели пеняли нам, что мы много пишем о работе с людьми, но редко затрагиваем тему команд. И пока идет мега-конкурс историй про то, чему мы учимся у руководителей и коллег, мы решили сделать несколько материалов на тему команд.

Начнем с истории. Несколько лет назад мы оказались за пивом с исполнительным директором одной крупной компании. И традиционно вместо того, чтобы пить пиво, начали обсуждать различные управленческие проблемы. Проблема, с которой столкнулись их акционеры, была стара как мир.

В компании на тот момент было четыре подразделения. Каждое идеологически и технически отдельное, каждое работало по своему сегменту рынка. Проблема заключалась в том, что у исполнительного директора никак не получалось построить команду из руководителей этих подразделений. Каждый тянул одеяло на себя, каждый был маленьким царьком в своем небольшом царстве.

Дошло до того, что один руководитель собрался уйти вместе со всем подразделением в отдельную компанию. Собственно, после обсуждения этой угрозы с акционерами исполнительный директор и приехал на пиво.

В процессе обсуждения мы пришли к тому, что у управленческой команды нет мамонта. Звучит странно — но про концепт командообразования «Мамонт» мы и хотели бы сегодня поговорить.

Всем добрый день! За прошедшие две недели мы опубликовали несколько видео по управлению проектами от Ивана Селиховкина (selikhovkin):

• Патологические матрицы проекта
• [кейс] Как навести порядок снизу: за 90 дней от бардака к проектному офису
• [интеллект-карта] Спецификация хорошего ПМа

Видео получились полезные, собрали свои 10,000+ просмотров, хорошие комментарии — и это нас, конечно, обрадовало. Потому что мы как раз запускаем новую онлайн программу selikhovkin “Формула управления проектами”.

Что будет внутри программы:

1. «Матчасть»: видео-курс по управлению проектами из 80+ занятий, построенный на примере PMBOK, проиллюстрированный героями Футурамы (спасибо за идею коллегам из JavaRush!). Помимо PMBOK разберем еще стандарт управления портфелями, будем опираться на стандарты управления рисками, «расширение» PMBOK для ИТ-сферы, модель оценки компетенций менеджера проектов и и некоторые другие framework от PMI (куда менее известные чем PMBOK, но крайне полезные в реальной жизни).

2. Практика и кейсы: закрепляем «матчасть»: учимся применять абстрактную теорию в реальной жизни: создаем расписания, строим критические пути, экспериментируем с рисками.

3. «Имитация корпорации»: один огромный кейс – мега-компания, специализирующаяся на ИТ-разработке и производстве оборудования (а также немного занимающаяся консультированием), куда вас, слушателя тренинга, приглашают на позицию «руководитель проектного офиса». Работа в компании организована далеко не идеально, и вам придется наводить порядок в проектах разного типа.

Регистрация в программу открыта до 23 мая, 23:59 МСК. Приходите, будем рады видеть вас в нашем сообществе менеджеров проектов!

(Рекламно-аналитический пост)

В октябре 2013 нам в голову пришла идея опубликовать на Хабре серию статей по управленческим инструментам. Так получилось, что за годы тренинговой деятельности накопилось довольно много таких полезных инструментов, которыми решаются разные управленческие проблемы и ситуации.

Первые статьи как-то сразу набрали порядочно плюсов, и нам в голову пришла идея сделать отдельный продукт и практикум по тому, как системно работать с людьми, используя инструменты. За прошедшие 4 месяца вышло 10 статей (полный список есть внизу этого поста), и по мере их публикации мы получили несколько сотен позитивных и конструктивных комментариев (за что отдельное спасибо!). Что только укрепило нас в понимании, что продукт и практикум нужны.

И вот сегодня — гип-гип ура!

Мы открываем регистрацию в программу «Формула работы с людьми», интеллект-карту которой мы как раз публиковали на прошлой неделе.

Вы спросите, а где обещанная аналитика? Так вот… Как известно, когда ты хорошо владеешь молотком, любая проблема начинает напоминать гвоздь. :) И это основная проблема экспертов и тренеров, которые пытаются всем этот свой молоток продать.

Поэтому мы провели небольшой опрос, какие проблемы с людьми являются для вас наиболее болезненными и важными. Нам ответили 832 человека из числа наших клиентов и подписчиков — сотрудников самых разных (преимущественно ИТ) компаний.

После чего мы потратили неделю на анализ результатов, удаление повторов и смысловое объединение. В итоге получилось 126 главных проблем и вопросов в работе с людьми.

В этом «выпуске новостей» для читателей и студентов Школы менеджеров Стратоплан:

1. Этапы строительства: что мы сейчас делаем по Программе, цифры, когда будут скайп чаты и форум для студентов
2. На каникулах мы столкнулись с новый для видом тролинга в интернете и это что-то совсем за гранью…

Годовая Программа школы менеджеров Стратоплан:

1. Мы продолжаем принимать результаты тестов и эссе наших студентов. На сегодня мы ответили на все запросы от студентов до 15-го января включительно. Сегодня работаем с теми, кто прислал свои результаты и эссе сегодня, 16-го января. Так что, если вы не получили ответа, а высылали свои данные вчера или ранее — не стесняйтесь напомнить о себе.
2. Мы решили, что в этом наборе подключать к рабочим скайп-чатам наших студентов мы будем после того, как Программа будет запущена и пойдут первые содержательные, а не организационные вопросы. Не будем создавать друг-другу ненужную шумиху в информационном пространстве, тем более, что студентов в этой программе рекордное количество и мы будем создавать новые источники коммуникации между вами более аккуратно.
3. Форум, вполне возможно, будет заменен на закрытую группу в фейсбуке. ФБ сейчас делал вполне удобные средства для ответов и обсуждения, кроме того клиент для ФБ есть почти в каждом смартфоне, что упростит для многих студентов участие в обсуждении вопросов. Эту штуку мы тоже запустим чуть позже.

Если вас еще не авторизовали в скайпе наши кураторы или вас не добавили в форум, не переживайте, из наших цепких рук еще никто не уходил: за 5 лет работы, мы не потеряли и не забыли ни одного студента :)

…………………….

Новое в мире развлечений на чужих нервах

Наши последний материалы были посвящены тому, что происходит вокруг, и почему надвинувшийся кризис — хорошая возможность заняться собой. Ради этого мы выделили год своего времени и запустили программу годового обучения:

http://stratoplan.ru/school/

Сегодня мы хотели бы поговорить о 5 главных причинах, почему, как нам кажется, люди растут в кризис.

Причина №1. Понимают, что кризис — в головах.

Что такое кризис? Это природное явление. Вчера все было хорошо, а сегодня — здравствуй ёлка Новый год! Землетрясение! Или наводнение! Или вот кризис! Доллар растет, евро напрягает, политики что-то там выступают.

Ну и что? У вас-то что изменилось? У вас стало меньше мозгов? Кто-то отнял ваши знания и навыки? Ваше будущее все так же зависит от вас в большей степени, чем от вашего президента, премьер-министра и прочих депутатов.

Владимир Зворыкин изобрел кинескоп в разгар Великой депрессии. И что, кто-то скажет: «Ну конечно, это потому что президентом тогда был...» или «Ничего удивительного, ведь у власти была партия...»? Да никто не помнит, кто там был у власти, какой тогда был курс национальной валюты и как бесчинствовали бутлегеры. Но успехами этого конкретного человека мы пользовались потом десятилетиями.

В прошлом видео мы говорили о том, что у команды должен быть мамонт — общая разделяемая цель, которую можно достичь только всем вместе. Но только цели — недостаточно, потому что после формирования команды в дело вступают социологические эффекты.

И тут нам на помощь пришел американский психолог Брюс Такман, которому довелось исследовать тысячи команд по заказу Министерства Обороны США. Военные пытались понять, как себя будут вести экипажи подводных лодок в автономном плавании. Не захочет ли кто уволиться? Или там предъявить капитану черную метку?

На основании этих исследований Такман сформулировал свой концепт, которым мы теперь с благодарностью пользуемся:



И тут необходимо вспомнить несколько историй из реальной жизни…

Друзья, эту весну мы решили начать с конференции (мы в курсе, что еще февраль, просто смотрим чуть вперед). И решили сделать эту онлайн конференцию САМОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ из того, что мы когда-либо делали, посвятив ее развитию 4 навыков.



Регистрация уже открыта >>

4 вечера, 4 эксперта, 4 навыка, 4 мастер-класса:

Что мы разобрали в рамках цикла статей-рассуждений на текущий момент:

• Как ведет себя система уровня государство или бизнес по отношению к вам в момент кризиса
• Как развивалась ситуация в 2008 и контр-примеры кризисного мышления, поведения и результатов
• Решение в статике: контр.загрузка информацией, которая проверена и полезна в перспективе (знаниями)

Что еще будет в этом цикле материалов:

• Сегодня про решение в динамике: капитализация ваших усилий, переход между теорией и практикой, увеличение ваших доходов и смена позиций на более ответственные. Наше предложение: долгосрочная программа обучения и перехода.
• 16-го декабря (ВТ), в 11-00 МСК: онлайн-презентация новой годовой программы обучения Школы менеджеров Стратоплан, которая была спроектирован нами с учетом всех тех принципов и идей, которые мы разбираем в этом цикле материалов.
• Регистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить и не забыть — это бесплатно и занимает менее 30 секунд: attendee.gotowebinar.com/register/1202720948275279617

Сегодня про проверку решения в перспективе: как поведет себя предлагаемое решение при динамических нагрузках.

Итак, подошел к концу наш хабра-конкурс «Истории, которые меня многому научили»:

• Лучшей историей по оценке хабровчан стала история itblogger про ускорение коммуникаций
• Приз наших симпатий получила история craft_brother про правильную командность

Глядя на конкурс историй, мой коллега SlavaPankratov вспомнил две истории из своего прошлого, которые его многому научили:



Из этого видео вы узнаете:

• Две реальные истории серьезных управленческих ошибок, которые можно было предотвратить
• Как опытные люди неожиданно проедают себе дырку в голове
• Почему из лучших побуждений можно нечаянно демотивировать толковых людей
• Когда излишнее внимание к людям вредит
• Почему в теории мы все сильны, но на практике получается так, как получается

P.S. В свое время мы все свои ошибки и инструменты, к которым пришли, свели в подробную интеллект карту «Формула работы с людьми», про которую SlavaPankratov как раз упоминает в видео. Скачать ее можно ниже – под катом.

Долго думали, с чего начать лето. В итоге, кажется, придумали, но тема не вписывается ни в “Управление проектами”, ни в “Карьерный рост в IT”, куда мы обычно пишем. Поэтому будет в нашем корпоративном блоге.

Весной мы провели несколько исследований, пытаясь понять, какие проблемы есть у людей в темах работы с людьми, переговорах и управлении проектами. Получили 4,000+ ответов. В процессе анализа результатов возникло ощущение, что основная проблема — вообще не про методологии, техники и инструменты. Основная проблема — отсутствие удовольствия от того, что ты делаешь.

Что-то здесь не так… Мы выбираем свою профессию, многие годы учимся, чтобы стать профессионалами, и в конце концов обнаруживаем себя в ситуации, когда мы не получаем удовольствия от работы. Как так-то?!

Вот на эту тему и решили сделать бесплатный вебинар с одним из лучших специалистов в теме Филиппом Гузенюком:

[бесплатный вебинар] 7 источников энергии в работе >>

Дефицит регулярных мероприятий для менеджеров проектов не дает нам покоя. Мы решили опробовать свой подход (назвав его PM-Weekend) и запустить регулярные бесплатные и полезные онлайн мероприятия.

Идея: по выходным раз в 3-4 недели проводить разбор практических тем (в формате мини-семинара) + выступление приглашенных спикеров + интервью с признанными гуру профессии.

Официальный сайт PM-Weekend >>

Первую встречу мы собираемся провести в субботу 16 августа 2014 года, 12:00-14:00 МСК.

Приглашенным гостем выступит Теймураз Орагвелидзе, Head Of Development & Architecture интернет-банка в OTP Group, в прошлом — руководитель проектного офиса «Лаборатории Касперского», директор крупных аккаунтов в аутсорсинге и консалтинге.

Основным ведущим выступит Иван Селиховкин (PMP, заместитель директора по проектам ЗАО НИПК «Электрон», вице-президент Санкт-Петербургского филиала PMI).



Под катом все подробности первой встречи и небольшая просьба к хабравчанам.

В апреле 2014 мы опубликовали несколько видео-материалов по переговорам, чтобы проверить, насколько эта тематика будет интересна сообществу. Результаты, откровенно говоря, удивили:

• Статья про давление в переговорах набрала +119 и 135.000 просмотров
• общее количество просмотров видео зашкалило за 100.000 просмотров
• 5.000 человек посмотрели бесплатный видео-курс «Переговоры в схемах» (доступен за регистрацию)

Наверное, ничего удивительного в этом и нет — управление проектами это очень много переговоров… Не пора ли предложить Хабру сделать отдельный хаб, подумали мы, но пока отложили эту идею, решив сделать новый продукт «Справочник переговорщика». Продукт уже практически готов к выходу, но мы решили довести его совсем до блеска, и тут нам нужна помощь сообщества:

Опрос: Какие переговорные ситуации должны быть разобраны в «Справочнике переговорщика» >>