С прошлого года в США наметился ощутимый скачок спроса на услуги VPN среди интернет-пользователей. Например, на местном купонном сервисе CouponFollow с марта 2020 увеличилось количество запросов, связанных со скидками на данные услуги. А общий рост интереса к VPN вырос на 142% по сравнению с февралём 2020 года. Прошёл год, но спрос по-прежнему остаётся высоким. Почему так происходит?
CouponFollow связывает такую тенденцию с пандемией, из-за которой многие перешли на дистанционную работу и обеспокоились вопросами безопасности. Компания в 2020-м году провела опрос среди 1666 граждан США, достигших 18 лет. А в феврале 2021 г повторила его, опросив 1834 взрослых американцев. Среди респондентов было 49% мужчин и 51% женщин. Среди возрастных групп участвовало 45% граждан 18-40 лет, 24% от 41 до 55 лет и 31% старше 56 лет. И вот что выяснилось.
Зачем используют VPN?
69% американцев обеспокоены безопасностью личных данных в общедоступных сетях Wi-Fi, 64% переживают за домашний интернет, а 65% сомневаются в надёжности интернет-провайдера и считают, что тот может сливать их медицинские или финансовые данные, историю покупок и другую личную информацию. Интересно, что при использовании устройств, выданных работодателем, о безопасности беспокоится только 32% респондентов. И 18% переживают за свою конфиденциальность при интернет-сёрфинге на рабочем устройстве.
Но не только вопросы безопасности тревожат людей. 49% пользователей VPN используют его для анонимного просмотра сайтов, 45% — для работы и 21% — для интернет-шопинга.
Несмотря на активное использование VPN большинство американцев (59%) толком не знают, что это такое. Например, 28% уверены, что VPN защищает от вирусов и вредоносных программ, а 19% считают, что VPN даёт им полную анонимность в сети. Последнее верно лишь отчасти. Например, когда человек заходит в Facebook, Twitter или одну из служб Google, которые требуют входа в систему, личная информация, привязанная к учетной записи, передаётся на сервера.
52% знают, что VPN просто скрывает их IP-адрес, а 48% — что он скрывает их реальное местоположение.
Интересно, что заблуждения о VPN одинаково свойственны как тем, кто его использует, так и тем, кто не использует.
Когда и почему обратились к VPN?
12% пользователей впервые начали пользоваться VPN с начала пандемии COVID-19, причём 21% установил VPN в прошлом году из-за необходимости работать из дома.
Несмотря на то, что в США повысилась грамотность в области компьютерных технологий, а онлайн-сервисы и приложения стали безопаснее, интернет-мошенничество и взломы остаются серьезной проблемой.
Согласно исследованию, 35% опрошенных или их знакомых подвергались взлому учетных записей в соцсетях. Особенно высокие показатели у людей 25-40 лет, которые проводят в интернете больше времени, чем остальные возрастные группы.
Ещё у 33% крали пароли, а среди людей 25-40 лет с этим столкнулось 52%. Как следствие, у 28% американцев хотя бы раз крали личные данные. И это тоже влияет на популярность VPN.
Кто и зачем использует VPN ?
Согласно опросу, более 35% американцев применяет VPN на личном или рабочем устройстве для выхода в интернет. При этом самый высокий уровень использования VPN наблюдается среди мужчин – 47%, в то время как среди женщин им пользуется только 28%. Что до возраста, то активность выше у более молодого поколения (43% среди людей до 40 лет, 41% среди тех, кому от 40 до 55 лет и 24% среди тех, кто старше 55).
Несмотря на то, что многих беспокоит слив данных о покупках, лишь 21% опрошенных использует VPN для посещения интернет-магазинов.
Среди других наиболее распространённых применений VPN, оказались потоковая передача фильмов и телешоу (22%) и удаление данных геолокации (20%).
Менее популярные причины: предотвращение правительственной слежки (14%), использование торрентов или однорангового обмена файлами (12%), игр (11%).
Вероятно, из-за необходимости работать удалённо 33% пользователей используют VPN на рабочем компьютере, в то время как на личном – только 27%. Ещё меньше людей (20%), применяет VPN на своём мобильном устройстве.
Расходы на VPN
47% пользователей VPN платят за подписку. Из них 18% делают это ежемесячно, а 29% — ежегодно или реже. При этом большинство (82%) очень или частично довольны своим поставщиком услуг VPN.
Опрос по брендам поставщиков показал, что 34% отдают голос за Norton Secure VPN, за NordVPN –26%, 16% – за ExpressVPN и AVG Secure VPN получил 14%.
Итоги
Как можно увидеть из статистики, людям нужен VPN для того, чтобы чувствовать себя защищённым, не "сливать" данные о себе. И низкий уровень осведомлённости о технологии создаёт ложную уверенность в безопасности интернет-пользователя.
VPN пока рано считать неотъемлемой частью интернет-жизни, но его использование набирает обороты как минимум в США. Осознанность и осведомлённость пользователей в вопросах безопасности растёт хуже, так что можно предсказать дальнейшую популяризацию сервиса, а также массу пользовательских проблем из-за неправильного понимания принципов работы технологии.
