PhonerLite — довольно популярный бесплатный sip-клиент. Но с первого раза в нем разобраться не просто, причиной тому служит не очевидный способ перевода звонков и выбора устройств записи/воспроизведения. Многие так и не понимают, как это сделать, от чего софт-фон бракуют.
Пять не очевидных фишек:
1) Условный перевод звонка.
Сначала вызовем двух собеседников, после чего берем и бросаем (drag & drop) второго на первого.
2) Безусловный перевод звонка.
Устанавливаем связь с одним абонентом, вводим номер или SIP адрес второго абонента, после чего берем и бросаем активный звонок на предварительно набранный номер в окошечке.
3) Выбор устройств записи/воспроизведения.
Кликаем правой кнопкой по микрофону или динамику.
4) Получение информации об абоненте из вашей CRM через http.
В телефонном справочнике указываем контакту комментарий в виде ссылки, к примеру "http://ya.ru".
После звонка у нас автоматически открывается вкладка в софт-фоне с этой страницей (использует IE).
5) Локальная запись разговора.
Во время звонка на активной сессии кликаем правой кнопкой.
В истории звонков будет ссылка на файл.
Остальные достоинства:
Недостатки:
Пять не очевидных фишек:
1) Условный перевод звонка.
Сначала вызовем двух собеседников, после чего берем и бросаем (drag & drop) второго на первого.
2) Безусловный перевод звонка.
Устанавливаем связь с одним абонентом, вводим номер или SIP адрес второго абонента, после чего берем и бросаем активный звонок на предварительно набранный номер в окошечке.
3) Выбор устройств записи/воспроизведения.
Кликаем правой кнопкой по микрофону или динамику.
4) Получение информации об абоненте из вашей CRM через http.
В телефонном справочнике указываем контакту комментарий в виде ссылки, к примеру "http://ya.ru".
После звонка у нас автоматически открывается вкладка в софт-фоне с этой страницей (использует IE).
5) Локальная запись разговора.
Во время звонка на активной сессии кликаем правой кнопкой.
В истории звонков будет ссылка на файл.
Остальные достоинства:
- надежность (по моему, это самый надежный софт-фон, в том числе и среди платных)
- шифрование TLS SRTP ZRTP
- сигнализация о входящем вызове на любое звуковое устройство
- профили настроек, для переключения между несколькими операторами
- поддержка кодека OPUS
- локальная конференция (максимальное количество участников не проверял)
- телефонная книга в виде csv-файла (в папке программы)
- google контакты
- поддержка некоторых USB телефонов и беспроводных гарнитур plantronics, jabra
- возможность звонить по SIP-ссылкам в браузере и не только
- функция автоматического выравнивания громкости разговора (нормализация)
- встроенный подавитель эха (не используйте вместе с системным)
- поддержка многих языков, в т.ч. русский
- возможность использования без SIP сервера
- наличие журнала отладки
- реалтайм статистика пакетов
- постоянные обновления
- есть portable версия
Недостатки:
- отсутствие возможности ограничить количество одновременных входящих вызовов
- закрытый исходный код
- иконочки
