Atlassian *

Всем привет, вас ждет история, разрывающая стереотипы! Многие до сих пор считают, что «девушка в IT — это горе в семье». А у нас в компании есть живое опровержение этой идеи — наша руководитель отдела разработки Ксения Липская.

О том, как «девочка‑девочка» учится на айтишника, уходит и возвращается к IT‑истокам, секретах управления и увеличении скорости разработки — расскажет сама Ксения. А я всего лишь записал этот рассказ и задавал уточняющие вопросы ;)

Привет, Хабр! На связи ведущий аналитик Ульяна. В первой главе я рассказала, что такое Confluence, зачем его используют и как работать с макросами. 

Во второй главе поговорим про шаблоны и метки, которые помогут организовать процессные и проектные рутины, например ведение MN, RFC и другое интересное.

Привет, Хабр! Меня зовут Игнат, в Samokat.tech я пишу плагины, автоматизации и интеграции для Jira. 

Как разработчик-самоучка, который до «вот этого всего» немного писал на Java, но не пользовался ни средствами сборки (привет, Maven!), ни фреймворками (привет, Spring!), и первые шаги делал по мануалам Atlassian, я сталкивался (и продолжаю) с проблемами, решений которых вендорская документация не подскажет, и эти решения приходится открывать самому. 

В этой статье мы вместе с вами напишем свою Spring-аннотацию, которая будет с помощью кастомного бин-постпроцессора (который мы тоже напишем) отключать в нашем плагине для Jira ненужный в проде отладочный функционал.

Эта статья ориентирована на начинающих разработчиков в стеке Atlassian и администраторов, пробующих себя в разработке плагинов для Jira. Те, кто до знакомства с Atlassian SDK уже разрабатывал «под ентерпрайз», не обязательно найдут здесь что-то новое, остальных – приглашаю под кат.

Добрый день! Это Алексей из “ГлоуБайт Софт”. Мы продолжаем рассказывать о функциональности китайской ITSM-платформы ZenTao. Сегодня я кратко расскажу, как устроен модуль “Документы”, который может заменить Confluence от Atlassian. 

Привет! Меня зовут Таня, я куратор в SM Lab. В этом посте я расскажу вам о нашем пути оптимизации тестирования — узнаете, какие на нашем продукте были проблемы в процессах тестирования, как мы их решали, почему не надо отвлекать тестировщиков и в чём польза интуитивного тестирования.

Для того чтобы понять суть процессных изменений, нужно знать, как же мы работали до них.

Итак, основа. 

У нас есть две доски в Jira. Первая отвечает непосредственно за релизные задачи и хотфиксы, вторая — за задачи сопровождения и инциденты. Рассмотрим подробнее первую доску с задачами и хотфиксами.

На ней есть три колонки, с которыми и работают тестировщики:

Всем привет! Это ламповая история от основателей компании – рассказ о хронологии замены Jira, а также о том, как собственные разработки помогают при создании будущих сервисов. Всё что идёт ниже – расшифровка аудио с небольшой редактурой, которая записана мной. Все совпадения случайны, трюки выполнены профессионалами, за русский язык ногами не пинайте.

В начале описана общая история компании, которая поможет разобраться "что-как", затем про технологии. А на сладкое - как рынок иногда сам подсказывает куда нужно идти.

Привет Хабр! Меня зовут Белков Евгений, я руководитель направления разработки Siebel CRM в Московском кредитном банке.

Сегодня я хочу поделиться своим опытом разграничения содержимого страницы для разных пользователей. 

Приветствую всех, кому интересна тема перехода с Jira на альтернативные решения. 

Совсем недавно мы, GlowByte Soft, рассказывали о том, какие бизнес-процессы компании могут автоматизировать на базе ITSM-платформы ZenTao. По откликам мы поняли, что нужно подробнее остановиться на самой базовой и самой главной функциональности ITSM-платформ – управлении сервисом и работе с заявками.

Всем доброе утро! С Вами Крылов Александр, и мы продолжаем серию статей про сервисный подход в DevOps. В прошлой статье мы подробно описали сам подход, этапы его внедрения и обозначили ряд проблем, которые нам предстоит решить. Теперь давайте перейдём к этим проблемам.

Первая проблема, с которой мы начнём - это тушение пожара в инфраструктуре.

В досках Kanban и Scrum есть удобный инструмент горизонтальной группировки задач swimlanes (дорожки). С помощью дорожек задачи можно группировать по разным категориям: типам задач, проектам, пользовательским полям и прочему. Многие из вас наверняка уже знакомы с этим инструментом и активно пользуются им.

А что, если работу с дорожками можно сделать еще удобней и интересней? На примере реального кейса я попробую рассказать про способ автоматического добавления и удаления дорожек в досках Jira.

Привет, Хабр! Я Ульяна, старший аналитик в направлении продуктового и системного анализа в отделе Tinkoff Mobile Core. Наш отдел разрабатывает общие технические решения — библиотеки, которые используются в мобильных приложениях экосистемы Тинькофф.

Для наших коллег мы проектируем документацию и инструкции для разрабатываемых библиотек, различных общих проектов и исследований. Вот главные требования к документации: она должна быть максимально понятной и структурированной, а поиск — легким и быстрым.

Документацию мы ведем в Confluence — и обычно, когда я рассказываю про Confluence, у многих он вызывает, мягко говоря, неприятные ассоциации. Миллион разделов, неудобная навигация, портянки бесконечного текста и многое другое, что отбивает желание даже открывать любую wiki. Но я спешу вас обрадовать — все может быть совсем иначе!

Расскажу, как выжать максимум из Confluence, чтобы вы могли научиться использовать макросы и другие его возможности и с помощью них быстро проектировать понятную и удобную документацию.

Привет Хабр! Меня зовут Белков Евгений, я руководитель направления разработки Siebel CRM в Московском кредитном банке. Сегодня я хочу поделиться своим опытом агрегации данных таблиц в "реальные цифры".

Все мы, работая с таблицами в Confluence, хотя бы раз упирались в ограничения функционала "из коробки", особенно, когда нам нужно посчитать сумму, или реализовать какую-то простую формулу. Конечно, все можно считать в Excel,  но когда у тебя есть Confluence пользоваться Excel - не серьезно.

Привет! На связи GlowByte Soft. ITSM-платформы заслуженно заняли свое место в ландшафте ИТ-систем крупных компаний. В этой статье мы собрали 20 ИТ- и бизнес-процессов, которые могут быть реализованы на современной ITSM-платформе ZenTao. Больше информации об этом инструменте – в сообществе ZenTao Club, созданном GlowByte Soft специально для тех, кто ищет ответы на вопрос “чем заменить Jira”. Заходите!

Привет! Я Дмитрий, руковожу продуктами EvaTeam. Confluence на пару с Jira ушли, но в России мы их заменили своими продуктами. И тут загвоздка в том, что нужно не просто сделать аналогичный функционал, но ещё и разработать множество плагинов, которыми система расширялась.

Уже рассказывал в статье про плагины в Jira и их аналогах. Теперь хочу перейти к плагинам Confluence. Let's go!

Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я руковожу продуктами EvaTeam. Так как Jira ушла из России, мы занялись её заменой и обнаружили интересный факт – Jira это не только отдельный продукт, но и вся экосистема вокруг неё. Сообщество, плагины, видео и мануалы, куча сертифицированных админов и много чего ещё. И чтобы полноценно заменить австралийское решение, нужно не просто скопировать функционал, а ещё и воссоздать всё что его окружало.

Конкретно в этой статье хочу рассказать о популярных плагинах Jira: Scriptrunner, Tempo Timesheets, Structure и т.д. Что они позволяли делать в Jira и чем их заменить.

Погрешности в учете рабочего времени и оплате труда, несистематизированный подход к онбордингу и развитию сотрудников, недостаток контроля за выполнением задач и сроками, неудовлетворительное взаимодействие с сотрудниками и отсутствие обратной связи, отсутствие инструментов для анализа продуктивности работы сотрудников — это самые неочевидные ошибки в управлении персоналом, но при этом они оказывают прямое влияние на бизнес.

В данной статье приведу пример организации досок Jira с использованием автоматизаций, которые помогают сэкономить прорву времени HR-специалисту.

С момента ухода компании Atlassian с российского рынка прошло уже больше года. Те кто пользовался её продуктами, отлично понимал возможности для автоматизации в системе. Это делалось и с помощью базового функционала, а также с помощью плагинов вроде ScriptRunner. Автоматизировали различные настройки workflow, автоматическое назначение задач, behaviors-поля и кучу всего другого. 

Так как мы заменяем Jira, Confluence и Jira Service Management в России, мы реализовали те же самые возможности в продуктах EvaTeam. В этой статье рассказывается какие виды автоматизаций есть, в каких случаях использовать конкретный способ и как продолжить работать также как в Jira, но в российском сервисе.

В связи с ситуацией отключения плагинов табеля рабочего времени для пользователей РФ в Jira я начал изучать тему получения нужной информации по трудозатратам через Jira API. Даже нашел несколько статей на эту тему на уважаемом ресурсе. Но, как оказалось, некоторые моменты устарели, а некоторые были упущены авторами, либо они на них просто не наткнулись.

Всем привет! Это Алексей Пешков из “ГлоуБайт”. Мы продолжаем рассказывать о ZenTao – отличной альтернативе для замены Jira от китайского вендора ZenTao Software, решении №1 для управления проектами в Китае. Не так давно я рассказал, как установить серверную (on-premise) версию ZenTao на Windows за 5 минут. 

Сегодня, как и обещал, поделюсь инструкцией установки ZenTao на отечественную операционную систему Astra Linux. Можно сказать, что в результате у нас получится стратегическая дружба между Китаем и Россией на вашем Линукс-сервере. :)

На хабре поиск по статьям «Jira» находит около 50 страниц, и большинство из них про то, как автоматизировать процессы в Jira, настроить Jira, разработать плагины и т.д. Я же работаю в коммерческом департаменте и сталкиваюсь с более житейскими вопросами: Как найти задачу, которую я поставил(а) 2 месяца назад? Что такое проект? Что такое workflow? Да и, в конце концов, Jira просто  некрасивая, как в ней можно удобно работать? Найти ответы на эти и другие вопросы на старте работы с Jira бывает порой нетривиальной задачей, поэтому я решила собрать свой опыт настройки этого инструмента с нуля и показать, что красота — это не главное.