По данным опроса наших клиентов – как давно работающих с нами, так и вновь приходящих – запись разговоров часто оказывается не такой уж простой задачей, как кажется на первый взгляд. Сегодня мы рассмотрим 5 причин, почему записи пропадают и предложим свои рецепты для этих ситуаций.

Как фильм побил все рекорды по сборам в первые дни проката? Откуда столько претензий к фильму после премьеры? Озадачившись этими вопросами, дружной командой мы сели за исследование PR-кампании нашумевшего фильма «Отряд самоубийц».

Зачем продвигать фильм? Казалось бы, отличный дорогой продукт, звездные актеры, сильная франшиза с «толпами фанатов» во многих странах. Но именно такие фильмы особенно масштабно продвигают. А все потому, что нужно возвращать вложенные инвестиции.

Сделали разные картинки по одному техническому заданию с помощью семи самых популярных сервисов для создания визуального контента и рассказываем о плюсах и минусах каждого из них.

Из-за обилия сервисов для создания и обработки изображений, начинает казаться, что в 2016 году уже не обязательно быть профессиональным дизайнером, чтобы сделать картинку для соцсетей, статьи или даже инфографику. Достаточно сформулировать идею и обладать вкусом (или, опять же, воспользоваться дополнительными сайтами по подбору сочетаемых цветов и шрифтов, фотостоками) — и вперёд! К тому же есть проверенные временем форматы, которые практически в любой ситуации будут в тему: атмосферные картинки с надписями-цитатами, например.

А чтобы определиться, куда конкретно «вперёд» (какую ссылку вбивать в адресную строку), мы тестируем 7 самых популярных сервисов для создания визуального контента.

Был я, давеча, на конференции Ютуба в Киеве, под катом мой рассказ об ивенте.

Общие впечатления

Первое. Ютуб, и Гугл тоже, очень даже неплохо используют все современные достижения и исследования в области социальной философии, социальной психологии и социологии, и даже знают такие слова как «нарратив». Ведь для того, чтобы как-то управляться с таким огромным социумом (1 млрд в месяц на Ютубе) без социальной философии не обойтись (философам привет). Так что «Большой Гугл, следит за тобой, бро!»

Если вам удалось создать собственный продукт, то следующий этап — ломать голову над тем, как же его продвинуть. И продвижение продукта зачастую оказывается сложнее его создания. В этой статье мы расскажем об одном из способов, который сработал для нас и который может быть полезен всем, кто пытается найти работающий канал продвижения.

Наш продукт — приложения для изучения английского языка. Мы сразу решили продвигаться через соцсети и придумали обучающие карточки. Мы завели страницы в Google+, Facebook, Tumblr, Twitter, Pinterest, VK и Instagram. И как показала практика, самый эффективным каналом оказался Instagram. Наш аккаунт по английским идиомам Idiom Land на данный момент дорос до 77 тысяч фолловеров исключительно на естественном трафике, и сейчас это один из самых популярных инстаграмов по изучению английского.

Всем привет на Хабре! В этой статье мы расскажем, как организовать небольшую видео студию в своем офисе. Таким способом мы записываем ролики для YouTube. Ролики созданы в едином фирменном стиле, поэтому расскажем некоторые моменты и о монтаже таких видео.

В интернете полно книг по теме маркетинга и управления проектами, однако, как показывает практика, даже прочтение толстых бестселлеров от лучших мировых авторов не всегда гарантирует, что изложенная информация будет хоть как-то применена на деле. Мой опыт говорит о том, что когда речь заходит о каких-то прикладных знаниях, гораздо полезнее обращаться к кратким руководствам от компаний, которые занимаются решением той или иной задачи, а уже затем дополнять их чтением более масштабной литературы. Последние пару лет именно этот подход я применяю в своей работе (а я часто работаю над продвижением разных ИТ-проектов).

В моем списке чтения накопилось немало интересных ресурсов (какие-то из них более известны, какие-то нет), так что я решил поделиться им с аудиторией Хабра.

Уважаемые коллеги и гости виртуального мира Хабрахабр, выношу на ваше рассмотрение второе исследование, которое мы предприняли по теме PR-кампании Pokemon Go. Признаюсь, что вторая затея далась нам намного тяжелее, поскольку задача стояла отчаянно нетривиальная: найти идеолога, который в таких больших проектах всегда в тени. С 27 июня мы получили множество вариантов возможного идеолога этой кампании. В основном все идеи кружились вокруг сотрудников корпораций Nintendo, Google (ныне Alphabet), The Pokemon Сompany или мировых рекламных агентств, которые обслуживают эти корпорации. Но много дней нам не удавалось найти никакой конкретики.

Поворотным моментом стало внимательное изучение инвесторов компании Niantic labs, которое нам посоветовали проделать опытные коллеги, занимающиеся долгосрочным инвестированием в ценные бумаги.

Зная профессионализм большинства жителей планеты Habrahabr, я решил опубликовать свое исследование здесь. Для того, чтобы 1) получить дополнительную информацию об этом интереснейшем кейсе, 2) попробовать узнать через профсообщество, кто автор этого гигантского PR-проекта? (смотрите новое исследование об идеологе этого проекта от 5 августа)

В первую очередь, надо понимать, что за этой игрой от Niantic стоит 3 корпорации с огромными денежными и PR-ресурсами: Nintendo, Google (с 2015 Alphabet) и The Pokémon Company. У них есть опыт и ресурсы, чтобы «бомба мирового интереса взорвалась». И она взорвалась.

Почему я заинтересовался кейсом этой игры? Потому что и до меня дотянулись «щупальца» этой вирусной PR-кампании, а я живу в центре России, в стране, где игра до сих пор официально не доступна. Все ТВ-каналы, интернет-порталы пестрят брендированным контентом, а люди в недоумении: «что это за новое чудо такое?»

За последние несколько лет в области email-маркетинга многое изменилось. Сегодня компании используют новые маркетинговые приемы, но знаете, что забавно? Простой правильно составленный текст электронного письма может быть таким же эффективным (если не более), как навороченный email с кучей «прибамбасов».

Более того, какими бы яркими и красочными ни были ваши письма, если в них не будет интересного контента, подписчики не станут их читать.

Так как же составить привлекательный email? В этом вам помогут правила создания текстов от специалистов HubSpot — ниже адаптированный перевод их заметки на эту тему.

Классический формат для рекламы в медиа — это баннеры. Но за последние 10 лет кликабельность баннеров упала в 10 раз и продолжает падать. Им на смену приходит нативная реклама. Мы собрали статистику о том, как нативная реклама развивается в России и мире.

Если вы уже давно крутитесь в мире интернет рекламы, то наверняка слышали о рекламе в email рассылках или даже размещали рекламу в таких базах.
Из собственного опыта и опыта многих наших знакомых, отдача от размещения рекламы в тематических email рассылках в несколько раз выше, чем в контекстной рекламе или SMM.

На то есть несколько причин:

• Публика в email базе уже отобрана по определенной тематике
• Подписчики склонны доверять мнению автора базы, на рассылку которого они подписаны
• Письмом можно намного лучше и правильнее передать суть предложения, чем в той же контекстной рекламе

В этой статье рассказываем про сложности и преимущества привлечения клиентов в нашей сфере, какую стратегию продвижения в итоге мы выстроили, на какие подводные камни наткнулись и какую пользу от этого получат маркетинговые агентства и студии.

Мы уже много говорили о том, как должна выглядеть качественная почтовая рассылка, какие шрифты стоит использовать в письме и почему типографика и верстка – важные элементы работы команды, ответственной за email-маркетинг. Теперь пришло время обратить внимание не только на форму, но и на содержание – в этом материале сотрудник агентства Digital Telepathy Рааф Сундквист (Raaf Sundquist) рассказывает о том, как встроить ценностное предложение вашей компании в текст. И несмотря на то, что в качестве примеров в статье рассматриваются тексты сайтов, этот совет подойдет для любого контента – будь то слоган, буклет или электронное письмо.



/ фото Eelke

В мире веб-дизайна контент часто считается элементом второстепенным, но даже самый качественный интерфейс может быть основательно подпорчен рассогласованным и ничем не примечательным текстом сообщения. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы потенциал веб-дизайна был полностью реализован.

Как правило, люди действуют, исходя из собственных интересов, – это мощный поведенческий стимул, присущий им от рождения, который вы можете использовать, чтобы убедить их в ценности своего продукта или услуги. Отвечая на вопрос «Что здесь есть для меня?» [англ. What’s In It For Me? – сокр. WIIFM] при помощи этих приемов, вы сможете создать убедительные призывы к действию, которые, в свою очередь, приведут к значительным результатам.

В данной статье я хочу поделиться нашим опытом использования презентаций в виде персональных коммерческих предложений. Так получилось, что мы сами пользуемся инструментами, которые предлагаем нашим клиентам, и накопили достаточно знаний, чтобы дать несколько советов по их использованию.

С 11 июля 2016 года мы запустили одну из самых продвинутых программ лояльности в сети и уж точно уникальной среди провайдеров облачных технологий.

На самом деле, программы лояльности среди хостинг-компаний встречаются редко и в большинстве случаем просто отсутствуют. Те, что предлагаются ближайшими конкурентами сложно назвать интересными для клиентов: пользуйся сервером несколько лет и в какой-то момент мы дадим вам скидку 5%. Многие клиенты сочтут это издевательством.

Рынок VDS / VPS высококонкурентный и любой уважающий себя участник его обязан стараться удерживать всеми силами с трудом привлечённых клиентов. Худшее, что может случиться как для провайдера, так и для клиента – это вариант, когда провайдер нацелен исключительно на массовое привлечение новых клиентов. Итог: высокие цены на услуги, где 50% или более от оплаченной суммы – это компенсация провайдеру за стоимость привлечения этого клиента. Согласитесь, не очень приятно.

Мы уже советовали, что почитать, чтобы научиться писать. Сегодня собрали блоги компаний, которые интересно пишут.
 

Блог сервиса по подбору вина Invisible

 
Invisible пишет о вине не нудно и понятным нормальным людям языком. Наконец-то кто-то рассказывает о вине так, что можно во всем разобраться и не чувствовать себя невеждой.

Парадокс: чем больше развивается интернет, соцсети и блогосфера, тем сложнее становится найти оригинальный контент среди множества шеров, репостов и бессовестного копипаста. В этой подборке — материалы о том, как генерировать контент, который точно будет “цеплять” аудиторию.

Разбираемся вместе, какие фотографии могут понадобиться на сайте и как подобрать профессионального фотографа, который сделает именно те снимки, что вы от него ожидаете.

Где взять фотографии для сайта? Наймите профессионального фотографа.

Казалось бы, на этом можно и закончить, потому что на то он и профессионал, чтобы сделать правильно. Однако не всё так просто. Профессиональные фотографы, как и люди, занятые в любой другой сфере, имеют свои специализации. Есть фотографы-репортажники, которые великолепно ловят кадры на городских мероприятиях и праздниках, фотографы-портретисты, или, к примеру, фотографы, которые занимаются только пейзажной съёмкой. И не стоит заставлять их фотографировать булочки для каталога или делать «полный фэшн» с моделями в студии, потому что выйдет, мягко говоря, совсем не то, чего вы ожидаете. Они не плохие фотографы, у них другая специализация.

Сначала нужно понять, для какой цели нужны фотографии? Что они будут иллюстрировать на сайте — историю компании, раздел «Наши сотрудники» или заставлять урчать животы у тех, кто решил купить у вас пиццу?

Давайте разберёмся вместе, какого фотографа в какой ситуации искать, если мы, например, продаём ботинки и хотим, чтобы на нашем сайте были отличные фотографии. И всегда ли в результате «виноват» фотограф.

Это был один из первых телевизионных рекламных роликов в эфире:



Наговорить на камеру в микрофон – вот именно таким образом начали использовали телевидение для рекламы, как ни крути – таким же образом рекламщики и раньше работали на радио. Но теперь рекламодатели могли просто поставить радио рекламу на телевидении. Какой захватывающий новый рекламный канал!
Но как оказалось, радиореклама на телевидении была не лучшим способом использования этого канала коммуникации со зрителями. Звучит знакомо? Это кажется очень похожим на нынешнюю практику превращения вашей тв рекламы в видеорекламу в начале ролика на YouTube. Тем не менее, разница здесь заключается не в формате медиа, который во многом схож (видео на YouTube — это по-прежнему видео, рекламные баннеры — это по-прежнему текст + изображение, спонсорская поддержка в подкастах – это все еще голос и т.д.) Наоборот, разница заключается в том, как люди воспринимают контент, иными словами, контекст.