Управление e-commerce *

Число музыкальных стартапов все возрастает, поэтому мы решили, что пришло время [оригинальная статья опубликована в сентябре 2014 года – прим. перев.] рассказать о 15 европейских компаниях, которые меняют музыкальную индустрию.

Что такое банк в нашем представлении? Несколько офисов с банкоматами, служащие разной степени улыбчивости в униформе, табло обмена валют. Голливудские фильмы про финансовые аферы подсказывают, что где-то должно быть еще хранилище для ценностей с огромной сейфовой дверью. Инновация в виде электронной очереди добралась пока не до всех российских банков.

В последние годы средства онлайн-доступа к счету и соответствующие мобильные приложения стремительно развиваются и обрастают функционалом. Это удобно и для банка, и для клиента. А насколько жизнеспособны банки, у которых вообще нет физического присутствия?

Торговая площадка eBay перестанет обслуживать жителей Крыма в связи с указом американского президента Барака Обамы о введении запрета на экономические отношения с полуостровом. Об этом сообщают «Известия».

Достаточно часто с руководителями отдела продаж и владельцами бизнеса происходит следующая ситуация.

Приходит продавец и говорит: «У меня есть отличный клиент, готов купить партию товара, но просит скидку». Руководитель, естественно, понимает — если он даст скидку, то потеряет часть маржи. У руководителя возникает логичный вопрос: «А на сколько больше товара готов купить клиент, если мы дадим ему скидку?».

Под катом — простая формула, которая должна быть под рукой в отделе продаж и маркетинга.

28 января компания Amazon анонсировала новый веб-сервис Amazon WorkMail. Он будет работать на базе Amazon Web Services и предлагает обслуживание корпоративных почтовых адресов и календаря. Стоимость услуги — $4 в месяц за ящик объёмом 50 гб. $6 стоит комплексное предложение, включающее также WorkDocs – веб-сервис для хранения файлов.

Николай Никифоров в рамках рабочей встречи с руководством Alibaba Group обсудил сотрудничество с компанией в области развития программного обеспечения, разработки облачных информационных систем, взаимодействия в сфере защиты персональных данных. Стороны также обсудили перспективы развития платежных систем, продажи контента и систем почтовой доставки.

Cтэнфордский курс CS183B: How to start a startup. Стартовал в 2012 году под руководством Питера Тиля. Осенью 2014 года прошла новая серия лекций ведущих предпринимателей и экспертов Y Combinator:

Привет, Мегамозг! После изменений на Хабре, получается так, что подборки ссылок на материалы о создании контента, маркетинге и Growth Hacks переезжают на вновь созданный ресурс.



Статьи на английском и видеоматериалы помечаются специальными иконками.

Люди, не имеющие опыта в работе с мнениями пользователей, часто думают, что опросы и фокус-группы – основные способы получить инсайты относительно их потребностей. Здесь представлены 60 альтернативных идей, которыми также можно воспользоваться в процессе изучения вашей аудитории.

Получил сейчас письмо:

Ваш счет PayPal ограничен

Здравствуйте, %username%!

Информируем Вас о том, что, к нашему глубочайшему сожалению, Ваш счет PayPal ограничен. Являясь глобальной компанией, предоставляющей финансовые услуги, мы делаем все возможное для того, чтобы соответствовать законодательству по всему миру. В то же время, мы должны постоянно предоставлять своим клиентам высокий уровень сервиса. Это было очень непростое для нас решение, но, к сожалению, в настоящее время мы не можем предоставлять свои услуги клиентам в Крыму.

Так как на остатке Вашего счета нет денежных средств, ничего предпринимать сейчас не нужно.

Фото: Fotobank/Getty Images

Россияне отказываются от покупок в зарубежных магазинах США и Европы. Из-за резкого падения курса покупки там стали невыгодными, поэтому россияне переключились на Китай. Вывод сделан по результатам опросов интернет-магазинов и вспомогательных сервисов.

Сразу две новости хороших пришло из стана петербургского онлайн-ритейлера Юлмарт.

Первая касается успехов компании по продажам в 2014 году — по сообщению Bloomberg выручка Юлмарта достигла $1,3 миллиарда, сделав его крупнейшим онлайн-ритейлером в Рунете. У Яндекса, крупнейшей отечественной интернет-компании, за тот же период продажи ожидаются на уровне $800 миллионов.

Сейчас один биткоин можно купить всего за 212, а еще вчера покупку можно было совершить по более низкой цене — за 185 долларов США. Таким образом, падение Bitcoin по отношению к доллару всего за месяц составило около 40 процентов.

Это тем более интересно в том плане, что количество транзакций Bitcoin достигло рекордной величины. Так что мы видим рост активности владельцев единиц криптовалюты и почти что рекордное падение курса.

От переводчика: этот перевод предназначен для тех, кто совершает первые шаги в сфере e-Commerce или только задумывается над созданием бизнеса в этой области. Здесь довольно крупными мазками обрисовано то, с чего стоит начинать и о чем желательно задуматься в начале этого большого (и, безусловно, интересного) пути. Мы решили добавить к материалу несколько ссылок на наши статьи и переводы – к ним можно будет обратиться, чтобы подробнее изучить ряд вопросов, затронутых в этом топике.

Спасибо спамерам-лэндингпейджерам: теперь статистически все знают термин «воронка продаж». Правда, в основном он применяется тогда, когда нужно довести клиента до контакта. Но по настоящему-то доводить нужно — до сделки.

Однако воронка продаж — инструмент вовсе не для выноса мозга клиенту. Как оказалось и еще не раз окажется, критическая проблема чуть ли не любого IT-бизнеса — это превращение продажников из пинаемых организмов в самодвижущихся боевых роботов.

А так все многообещающе начиналось… Первые месяцы 2014 года, даже несмотря на очевидное снижение темпов развития экономики, сулили неплохие перспективы роста сектора электронной коммерции в России в целом и трансграничной торговли в частности.

Еще бы, судите сами: занимая уверенное первое место в Европе по числу интернет-пользователей — их к концу года ожидалось не менее 70 миллионов — мы имели еще и колоссальный потенциал роста по горизонтали. А именно, за счет наращивания и степени проникновения интернета в регионах и количества покупок онлайн. Ведь даже в этих показателях мы значительно отстаем от лидеров: при уровне проникновения у нас в среднем в 50% лишь половина пользователей совершает торговые операции в сети. К примеру, в Европе и США при уровне проникновения в 70-85% доля таких пользователей уже превышает 80%. Расти есть куда, хотя бы экстенсивно — за счет увеличения количества покупателей.

Человек, которого обвиняют в создании крупнейшего подпольного интернет-магазина Silk Road, сегодня впервые предстанет перед судом — через 15 месяцев после его задержания в библиотеке Сан-Франциско вместе с ноутбуком, авторизованным на сайте Silk Road под аккаунтом Mastermind. Ему грозят многочисленные обвинения, в том числе распространение наркотиков, компьютерный взлом, отмывание денег, а также особая статья, которую применяют против наркомафии.

Если 30-летний Росс Ульбрихт не заключит с обвинением сделку в последний момент, то слушания начнутся сегодня в суде Нью-Йорка. Сам обвиняемый упорно настаивал на проведении судебного процесса, а его предполагаемое альтер эго (Dread Pirate Roberts) создал настоящий культ цифровой экономики нового типа и собрал вокруг себя множество фанатов. Поэтому процесс обещает быть очень интересным.

Улики против Ульбрихта собраны серьёзные. На его ноутбуке нашли ещё и файл (дневник), где Ульбрихт подробно протоколировал свою преступную деятельность.

Остаётся неясным только вопрос, как ФБР сумело деанонимизировать пользователя Tor. Возможно, для этого применяли какие-то незаконные методы. Адвокаты Ульбрихта, которые частично финансируются на пожертвования биткоин-сообщества, известные профессионалы под руководством Джошуа Дрателя (Joshua Dratel), наверняка имеют козыри в рукаве и попытаются использовать их на всю катушку.

Её обладателем может стать любой желающий, готовый расстаться с 100 тыс. долларов

Stadium Events можно считать пробой контроллера Family Fun Fitness Control Mat компании Bandai. Сегодня подобное можно найти, к примеру, в автоматах Dance Dance Revolution.

На аукцион выставлена копия в лучшем состоянии — её даже не открывали, она всё ещё в заводской упаковке. Подлинность — 85 баллов из 100 по оценке Video Game Authority. На данный момент сумма замерла на отметке 99850 долларов. Это порядка 6 млн рублей по текущему курсу.

Редкость вызвана тем, что Nintendo купила Family Fun Fitness прямо в момент выхода игры. Копии были отозваны для ребрендинга, но несколько всё равно просочились. Из всех продуктов, которые появлялись на прилавке, это самая редкая игра для Nitendo Entertainment System, игровой приставки, известной в России своим клоном Dendy.

Но не стоит думать, что лот действительно уйдёт за 100 тысяч.

Год назад я открыл интернет-магазин и решил, что мне сразу же потребуется мобильный терминал для приема платежей по картам при получении клиентом своего заказа (речь о курьерской доставке по родному городу, разумеется). Оставив за рамками данной статьи сам факт преждевременности такого решения, хочу поделиться с вами опытом использования терминалов разного типа.

То, как вы расположите ваши кнопки призыва к действию, может повлиять на то, будут пользователи на них кликать или нет. Многие дизайнеры интерфейсов концентрируются только на том, как выглядят их кнопки. Но вы также должны думать и о том, в каком месте они расположены. Это важно, потому что пользователь просматривает вашу главную страницу совершенно определенным образом. Основная ее часть – это большая зона посередине, которую пользователь видит первым делом, когда заходит на ваш веб-сайт. Она важнее верхней части главной страницы и содержит кнопки призыва к действию (СТА). Если вы расположите эти кнопки в зоне, которую пользователи просматривают в последнюю очередь, ваши посетители будут кликать на них чаще.