Системы связи *

картинка для привлечения внимания.

Фрикинг (phreaking), иногда фрикерство — мошенничество, связанное с телефонными (а в последнее время и с мобильными) сетями, один из подвидов хакерства. Источник
Английская википедия

Основным преимуществом CommunigatePro перед другими системами является один серверный язык для всех модулей — звонков, почты, календарей. То есть мы можем в одной программе принять звонок, проиграть голосовое меню, принять DTMF и сформировать на основе этого DTMF письма, SMS, календарные события.

В качестве примера напишем программу для записи контактного телефона клиента.

Программа должна будет:

1. Проиграть стартовое меню с выбором специалистов по фамилии.
   
2. В рабочее время у специалиста звонит телефон, в нерабочее включается программа «Мы вам перезвоним».
   
3. Предлагаем ввести контактный телефон. После ввода отправляем письмо пользователю, которому звонил клиент.
   

Выбирая новый гаджет, мы, логично, хотим, чтобы он был лучше и интереснее старого. Для кого-то важно, чтобы девайс соответствовал тенеденциям, кому-то обязательно наличие большого количества ядер и более мощной графической составляющей, кто-то уповает на камеру, в том числе и я. И все мы находимся в поиске Того Самого! Я его почти нашла – им оказался OPPO Find 5, однако, кое в чем мой Samsung Galaxy S III оказался лучше, поэтому я повременила с покупкой. И все же Find 5 покорил меня. Хотите знать чем?

В предыдущей статье мы рассмотрели простое взаимодействие клиентов SIP без использования Proxy-сервера. Такое взаимодействие на практике встречается чрезвычайно редко, но отлично подходит для того, чтобы понять основы SIP.

Теперь, когда мы разобрались с базовыми вещами, предлагаю перейти к реальной работе протокола.

В этой части, я расскажу про уже готовый модуль SMS, для платформы Elastix версии 2.3., напомню что первая часть я рассказывал про SMS сервер GoIP.

Встала задача избавиться от старого хлама в стойке и реализовать программную версию, слегка забытой, но до сих пор существующей технологии для оказания, как правило, междугородней/международной связи для абонентов других операторов посредством звонка на специальный номер доступа и вводом ПИН кода. Авторизация абонентов проходит через биллинг посредством RADIUS, записи о звонках складываются туда же.

Сама по себе платформа мало кому интересна, но когда я писал конфиги, мне очень не хватало примеров использования, надеюсь, этот пример кому-нибудь пригодится.

Интернет в нашем городе появился стандартно — в виде государственного монополиста связи, устроившего модемный пул в несколько десятков каналов. Доступ к Всемирной паутине пришел не на пустое место — уже несколько лет процветала сеть Fidonet, насчитывавшая у нас целых три ноды и до сотни подписчиков-поинтов. Номер своего поинта уже и не вспомню, но где-то в архивах на дисках еще пылится подборка нужного софта — тоссера, голдеда, продвинутой «звонилки» и прочего.
Так что модемы у многих были, равно как и желание поскорее приобщиться к мировой сети.

Всем привет.

По мотивам статьи «Самообслуживание клиентов с помощью google ASR»
Хотел бы вам рассказать, какие есть риски для бизнеса при использовании распознавания речи от Google для своего call-центра.

Я представляю компанию «Центр речевых технологий» (ЦРТ) и мы занимаемся технологиями синтеза и распознавания русской речи и в первую очередь, как раз делаем решения по автоматизации call-центров.
Речевыми технологиями мы занимаемся уже на протяжении 20 лет. Сейчас над этим трудится порядка 70-80 ученых и программистов, плюс нам помогают речевые кафедры ведущих ВУЗов страны, плюс у нас есть собственная кафедра речевых технологий в ИТМО — растим своих молодых ученых.

И в этом посте я проведу параллели между распознаванием речи от ЦРТ и Google, относительно применения его в корпоративном секторе (call — центры).

Компании Huawei Enterprise и Landata приглашают на вебинар «Обзор новых продуктов для видео конференций».

Во время вебинара будут рассмотрены такие темы:

1. Краткий обзор продуктовой линейки ВКС Huawei
2. Позиционирование новых продуктов

Во время вебинара специалисты от Huawei Enterprise и Landata ответят на все возникшие вопросы.

Вебинар состоится 14.08.2013г. в 11:00 по московскому времени. Продолжительность мероприятия — 1 час.

Для участия в вебинаре необходима регистрация.

Внимание! После заполнения регистрационной формы в течении 30-60 минут вы получите письмо, подтверждающее Вашу регистрацию.
Вебинар будет доступен Вам по ссылке.

Для входа необходимо будет ввести е-mail и пароль, которые Вы указали при регистрации.

Здравствуйте, я инженер МГТС и меня очень заинтересовал пост об уязвимостях в Wi-Fi роутерах, используемых для абонентов по технологии PON. Поскольку новые пользователи не могут писать комментарии, пишу сразу пост со своими соображениями по этой теме.

Сразу хочу сказать, что PONом я по своей работе (по счастью) не занимаюсь, но зато имею возможность пообщаться с теми людьми, которые с ним связаны. Обязательно передам им информацию из поста и попрошу высказать свои соображения. Правда, есть серьёзные опасения, что результат будет незначительный. Китайское клиентское «железо» закупается вагонами, конфигурация заливается конвейерным способом, а включением абонентов занимаются «негры», то есть, извините, представители подрядных организаций, причём за такие деньги, за которые ни один штатный сотрудник даже с места не сойдет.

Поэтому хочется коснуться немного другой темы. Зачем вообще МГТСу нужен этот PON со всей его дороговизной и ненадёжностью? Почему такая истерия с этим всем? Да, прогрессивная технология, да, хорошая скорость и конкурентные преимущества. Но, по моему мнению, корень немного в другом. Он имеет название и юридическое лицо — ЗАО «МГТС-недвижимость».

Внимание! Ахтунг! attention!

• Статья не является рекламным материалом, и выражает лишь субъективное мнение автора.

• Заранее прошу прощенье за возможные ошибки, сообщите мне о них, если таковые буду замечены.

• Если возникнут вопросы, смело задавайте их в комментариях.

Производители смартфонов Поднебесной не перестают радовать покупателей современными и качественными устройствами с очень недурственным набором характеристик, и что немало важно ценной, намного ниже, чем у брендированных участников рынка, таких как Samsung, HTC, Sony,LG. Уже давно прошли времена «Ноклы», организовался «костяк» китайских брендов, качество устройств которых не вызывает или сомнений и брезгливого отторжения. К ним можно отнести такие бренды как: Zopo, JiaYu, ThL, UMI и конечно же OPPO и MEIZU.

Герой этого обзора, обновленная версия уже давно известного смартфона JiaYu G3, успевшего хорошо себя зарекомендовать высоким качеством и еще лучшими характеристиками, не смотря на не самую высокую цену. Обзор старой модели уже был сделан давно одним из хабровчан. Сегодня я хочу посвятить обзор новой модели, а именно JiaYu G3S. Рассмотрим с Вами, что же нового нам предложили, проведем сравнения ну и сделаем выводы, так же хорош новый смартфон как прошлая модель, или же «Раньше трава была зеленее».

Под маркой teXet вышел очередной мобильник – TM-540R. Вроде бы обычная пылевлагозащиненная звонилка, коих в последнее время развелось полным-полно, да не совсем. В комплекте с новинкой идет съемная антенна – прикрутив ее, teXet TM-540R можно использовать в качестве рации.

Разработчики говорят следующее: «телефон действует по европейской безлицензионной системе PMR (Private Mobile Radio, с англ. «частная портативная радиостанция») в УКВ-диапазоне на разрешенных гражданских частотах 400-470 МГц. Сохранять связь с любым совместимым устройством или же с аналогичной моделью возможно на расстоянии до 1,5 километров на открытой местности».


teXet TM-540R

1. Введение

В столице нашей необъятной Родины идет беспрецедентный по масштабу проект внедрения технологии Gpon от компании МГТС под эгидой борьбы против медных проводов и за доступную интернетизацию населения. Число абонентов МГТС по городу Москва превышает 3.5 миллиона человек, предполагается, что охвачены будут все.
Идея замечательная – оптика в каждую квартиру, высокоскоростной интернет, бесплатное подключение и Wi-Fi роутер в подарок (правда официально без права его перенастройки, но об этом далее). Реализация же такого масштабного проекта (подобное устройство ставится в каждую квартиру, где есть хотя бы городской телефон от МГТС) как обычно не обошлась без дыр в планировании, которые могут дорого обойтись конечному пользователю. Наша компания заинтересовалась вопросами информационной безопасности клиентов столь масштабного проекта и провела экспресс-исследование, результаты которого мы и предлагаем общественности для информирования о существующих угрозах и мерах борьбы с ними в домашних условиях.

В этой статье я расскажу, об одной из реализации, использования сервера SMS рассылки – GoIP, с телефонной платформой Asterisk.

Иногда бывает невозможно дозвониться до какого-нибудь абонента. И терпения хватает только на несколько звонков, а после все забывается и в результате многие вопросы остаются не решенными. Некоторые администраторы телефонных станций Avaya даже не подозревают о возможности автоматического дозвона и на вопросы пользователей о такой возможности отвечают что это невозможно сделать, а некоторые реализуют подобную опцию на стороннем ПО.

Далее рассмотрим как реализуется возможность автоматического дозвона на станциях Avaya Aura Communication Manager.
Внимание! Картинок нет вообще!

Началось все с запроса клиента который хотел шагать в ногу со временем и частично заменить живых операционистов на бездушного робота — сделать прием показаний счетчиков через телефон. С вводом через DTMF вроде все понятно и никакой изюминки в этом нет. Хотелось ввод голосом.

Под cut'ом небольшой мануал про прикручивание google ASR к одному из коробочных вариантов asterisk'a.

Если в один прекрасный день вам придется на скорую руку разобраться, что есть VoIP (voice over IP) и что значат все эти дикие аббревиатуры, надеюсь, эта методичка поможет. Сразу замечу, что вопросы конфигурирования дополнительных видов обслуживания телефонии (такие как перевод вызова, голосовая почта, конференц-связь и т.п.) здесь не рассматриваются.

Итак, с чем мы будем разбираться под катом:

1. Базовые понятия телефонии: типы аппаратов, схемы подключения
2. Связка SIP/SDP/RTP-протоколов: как это работает
3. Как передается информации о нажатых кнопках
4. Как происходит передача голоса и факсов
5. Цифровая обработка сигналов и обеспечение качества звука в IP-телефонии

Месяц назад я начал свое знакомство с IP-телефонией, а именно с Lync и Asterisk. И заметил следующую картину: в сети очень много интересных статей по практической стороне вопроса (как и что делать) и очень мало внимания уделено теории (в конце статьи приведены ссылки). Если Вы хотите разобраться с SIP, то извольте либо читать RFC 3261, либо одну из «этих толстых книг». Это, естественно, полезно, но многим хочется в начале изучить некую выжимку, а уж потом бросаться в омут с головой. Эта статья как раз для таких людей.

Примерно год назад мне пришлось столкнуться с новой для себя задачей — автоматизацией управления АТС. На первый взгляд, в ней нет ничего сложного: необходимо соединиться с управляющим портом АТС по TCP или Serial-интерфейсу, передать команду и проанализировать ответ. Как выяснилось в процессе работы, простота эта оказалась обманчивой.

В своей статье я хочу рассказать о сложностях, с которыми мне пришлось столкнуться в процессе работы. Вряд ли эта статья будет интересна широкому кругу читателей, но, возможно, специалисты, занимающиеся телефонией, найдут в ней что-то для себя полезное. В качестве иллюстративного материала я буду использовать примеры команд АТС Alcatel S12 и M200, поддерживаемых проектом в настоящее время.

Все, наверное, слышали, что производитель бабушкофонов и Тёма Лебедев слились в творческом экстазе и сделали вместе телефон-кирпич. Ну, то есть на самом деле он так называется — Brick. Умеет звонить, отправлять SMS, есть радио (и телескопическая антенна для него!), а еще в нём есть целая игра. И за всю радость — 3 тысячи рублей. Видео и немного фотографий с героем — под катом.