SaaS / S+S *

Еще тогда, когда трава была зеленее, Солнце ярче, а сервисы интернет-телефонии для недорогих звонков по всему миру популярнее, в начале 2010 года, был выпущен в свет проект интернет-телефонии для физических лиц A-FON.RU

Всю свою достаточно долгую и насыщенную жизнь наш а-фон старательно конкурировал с другими аналогичными сервисами, честно приводил «клиентов-физиков» со 100 рублями в месяц, которые иногда превращались в «клиентов-юриков» с 10 тысячами рублей в месяц. И, вроде бы, жить ему и дальше и продолжать нести миру милое, доброе, вечное — дешевые звонки через интернет для всех, но время неумолимо движется вперед и по состоянию «на сейчас» команда проекта стала четко улавливать первые признаки того, что модель «установил софтфон-настроил-позвонил за 2 рубля в Пекин» медленно, но верно входит в рецессию. Социальные сети и мессенджеры тихо и незаметно делают свое черное дело, клиент становится капризным и избалованным, клиенту подавай новые бесплатные сервисы и фичи, чтобы этот самый клиент продолжал использовать твой сервис, а не вайберы-фейсбуки-вконтакты. Что же, у нас есть что предложить — наши замечательные переработанные FMC сим-карты

В день запуска ботов в Telegram я за 3 часа собрал бота, который присылает температуру воздуха в ответ на геолокацию пользователя. С того же дня я бредил вызовом такси через бота в Telegram, так как API службы такси у меня был под рукой.

Моя цель – не просто рассказать, как я собрал бота для вызова такси, а поделиться этим процессом с другими, чтобы то время, которое я потратил на реализацию алгоритма не тратили остальные. Вследствие этой работы любая служба такси, при наличии API, может за 5 минут настроить шаблон этого бота под себя. Или владелец бота с большим количеством пользователей сможет быстро подключать к себе службу такси.

Мы обожаем работать с данными и мониторим все подряд. Несколько недель назад мы решили потрекать кто сколько жмет по клавишам и двигает мышкой в рабочее время.

У нас небольшая команда: 1 дизайнер, 2 девелопера и 2 контентщика. Конечно парочка менеджеров и один data scientist.

Мы установили простой плагин для Google Chrome на каждый ноутбук. На протяжении недели плагин собирал статистику о нажатии клавиш и движении мышек и отправлял в наш трекер t.onthe.io.

Позвольте представиться, мы – «Новые облачные технологии», команда разработчиков проекта «МойОфис». Коллектив состоит из инженеров, принимавших участие в создании офисных пакетов «Лексикона» и мобильного QuickOffice. Не так давно о нас уже успели рассказать на CNews, «МегаМозге» и даже вышел небольшой пользовательский обзор.

Пришло время для повествования от первого лица. Эта статья открывает наш блог на «Хабрахабре», в котором мы будем писать о том, кто мы и что делаем. Давайте знакомиться!

По исследованиям IBM, 80% информации, добавляемой в интернет — это хаотичные, деструктивные и никому не нужные данные. А человечество использует лишь 0,5% всего объема.

Контент стратегия — один из маркетинговых трендов последних лет. 89% маркетологов, которые используют контент-продвижение, признались в его эффективности.

Планируя контент-стратегию, важно продумать как попасть в эти ничтожные 5% полезного траффика. Можно писать по 100500 статей в день и не получить даже тысячи прочтений. А можно стать контент-хакером и покорить мир.

Перед прочтением статьи лучше пройти тест на уровень контент-хакерства.

Весь бизнес рано или поздно уйдет в интернет, а веб-аналитики станут бизнес-аналитиками. Уже сейчас в бизнес аналитике используются элементы веб.

Диджитал-аналитик — довольно узкая специальность — это всего лишь бизнес аналитик, который в основном работает в диджитал-мире и немного в реальном.

Скоро не будет разделений. Никакого диджитала, никакого веба, оффлайна — только все вместе.

Кто-то с помощью Хабра пиарится, кто-то ведет свою контент стратегию, а кто-то просто делится интересной информацией. Но всем хочется знать заранее что будет с опубликованным материалом, будет он популярным или нет, понравится ли читателям. Можно ли предугадать сколько просмотров получит статья по первым трем часам ее жизни?

Одной из причин, благодаря которой мы решили развивать наш облачный мобильно-виртуально-корпоративный телефонный сервис AltegroCloud в направлении интеграции VoIP-платформы и корпоративной сотовой связи, является очень интересная возможность выстроить сотовую связь компании, что называется «под себя». «Мобильщики» не горят желанием делиться со своими клиентами всевозможными API, инструментами управлением звонками и уж, тем более, не позволяют вторгаться в святая святых своего бизнеса — терминацию вызовов. С помощью же нашей платформы такие возможности появляются, понятное дело, что самостоятельно городить огород из подмены caller ID или выстраивать хитрые схемы терминации звонков нашим клиентам мы позволить не можем (закон о связи никто не отменял), но помочь модернизировать корпоративную мобильную сеть под бизнес-задачи клиента мы всегда рады.

Постараемся привести несколько примеров «лайфхаков» из жизни облачного околомобильного AltegroCloud.

Типовая корпоративная мобильная связь с нашими сим-картами выглядит вот так:

Работа с файлами на удаленных серверах — не такое уж сложное дело. Есть FTP клиенты, SSH, панели управления серверов со встроенными менеджерами и еще масса других способов. Один из таких способов — веб-файл менеджеры, работающие в браузере.

По сути своей веб-файл менеджеры не очень-то кому нужны. Едва ли вы вспомните когда таким пользовались (менеджеры в CMS не считаются). Другое дело, если перед вами стоит специфическая задача, где применение такого инструмента оправдано. У нас как раз такой случай.

Сегодня я расскажу зачем мы встроили менеджер файлов в антивирус для сайтов, о том как мы это сделали и о том как красные точки помогают пользователям получать наглядную картину заражения.

Не смотря на неожиданно наступившее лето, мы продолжаем активно разивать наш AltegroCloud, хорошо понимая, что сани готовить нужно именно летом. По вполне понятным причинам нагрузка на службу технической поддержки и разработчиков снизилась и мы решили спокойно, что назвается «без надрыва», выпустить новый релиз интерфейса нашего клауда под кодовым названием «Версия 3.1»

Всем привет! Меня зовут Олег, я руководитель проекта «Mail.Ru для бизнеса». Так сложилось, что мы регулярно рассказываем на Хабре об изменениях в сервисе, чтобы получить от вас обратную связь по улучшению продукта («хотелки» хабраюзеров помечены в нашем бэклоге отдельным тэгом).

Продолжая нашу хорошую традицию, мы даем любому хабраюзеру возможность попробовать наш сервис в деле. В комментариях под этим постом можно написать, что вы хотите попробовать «Mail.Ru для бизнеса», и мы отправим вам промокод на бесплатный домен с подключенным сервисом.

Вот самое важное из того, что мы успели сделать за последнее время:

• онлайн-редактор офисных документов
• DNS-хостинг
• уровни администраторов
• двухфакторная аутентификация
• новый интерфейс создания пользователей
• блокировка пользователей
• синхронизация с Active Directory
• миграция с Exchange: закрытое бета-тестирование

А теперь обо всем этом — подробнее.

Известный провайдер heroku поддерживает манифест, который называется «12-факторное приложение» (Twelve-Factor App). Это набор лучших практик для разработки современных веб приложений на любой платформе. Практики описывают приложения, которые готовы:

• к горизонтальному масштабированию;
• к непрерывному развертыванию;
• к современным облачным хостингам.

Можно считать, что манифест отчасти рекламный — 12-факторные приложения удобней всего разворачивать на heroku. Но поскольку, манифест становиться все популярней, то часть облачных провайдеров включают лучшие практики в свое окружение, и эти практики будут полезны как разработчикам, так и тем, кто разворачивает и администрирует приложения.

Манифест (на хабре есть отличный перевод) слишком подробен и хорош для детального изучения. В этой же статье, я коротко остановлюсь на основных преимуществах.

В этой статье и последующих за ней публикациях цикла мы будем говорить о внутреннем устройстве антивируса для сайтов Вирусдай, о выбранных подходах и используемых технологиях.



Мы уже писали о возможностях сервиса в предыдущих постах. Сегодня мы расскажем о его общей архитектуре. Вы узнаете как Вирусдай работает с сайтами (серверами) пользователей, почему мы выбрали именно такой принцип построения сервиса и какие преимущества он дает, а также о том, насколько это безопасно.

С чего началась виртуальная АТС RingCloud.

Конечно с идеи. Идея была о том, что можно создать проект, который не будет связан тысячей проводов, сложными техническими настройками. Хотелось сделать продукт, понятный и простой для пользователя, с большими возможностями роста и трансформации.

До возникновения таких идей у нас уже были успешно реализованные проекты на B2B-рынке телекоммуникаций. Для нового проекта стали искать нишу, сделали подробный анализ рынка и решили разработать концепцию облачной виртуальной АТС.

Казалось бы, предложений в данном сегменте много, но мы поставили перед собой задачи сделать «легкий» продукт.

То, что мы видим на рынке, это древние и тяжелые динозавры. Значит, задачи, которые мы перед собой ставим: маневренность продукта, которая включает в себя возможность расширять количество пользователей, подключенных к номеру, легко менять настройки, учитывать пожелания клиентов, и на основе этих пожеланий разрабатывать индивидуальные или внедрять массовые «фишки» так, как никто до нас не делал.

Уважаемые читатели! Представляю вашему вниманию перевод методологии создания веб-приложений The Twelve-Factor App от разработчиков платформы Heroku. Мои комментарии скрыты спойлерами по ходу статьи.

Введение

В наши дни программное обеспечение обычно распространяется в виде сервисов, называемых веб-приложения (web apps) или software-as-a-service (SaaS). Приложение двенадцати факторов — это методология для создания SaaS-приложений, которые:

• Используют декларативный формат для описания процесса установки и настройки, что сводит к минимуму затраты времени и ресурсов для новых разработчиков, подключенных к проекту;
• Имеют соглашение с операционной системой, предполагающее максимальную переносимость между средами выполнения;
• Подходят для развертывания на современных облачных платформах, устраняя необходимость в серверах и системном администрировании;
• Сводят к минимуму расхождения между средой разработки и средой выполнения, что позволяет использовать непрерывное развертывание (continuous deployment) для максимальной гибкости;
• И могут масштабироваться без существенных изменений в инструментах, архитектуре и практике разработки.

Методология двенадцати факторов может быть применена для приложений, написанных на любом языке программирования, и которые используют любые комбинации сторонних служб (backing services) (базы данных, очереди сообщений, кэш-памяти, и т.д.).

Доброго времени суток. Ранее RingCloud анонсировал запуск REST API, которое позволит нашему продукту интегрироваться с различными CRM-системами. И хотя его разработка еще продолжается, мы рады представить Вашему вниманию первую версию. Под катом мы рассмотрим общую архитектуру данного сервиса, его принцип работы, а так же разберём примеры использования.

Сегодня мы немного отступим от традиционного продолжения истории о том Как мы «женили» облачную АТС, GSM и риэлтеров и просто поделимся новостями сервиса, которые случились за последние три недели. История с риэлторами развивается и вскоре мы расскажем еще о целом наборе «вкусностей», которые реализовали на базе нашего AltegroCloud, тем более что после публикаций на Хабре число запросов на подключение резко возросло, а каждое такое подключение — это целая полудетективная история со счастливым финалом (запись разговоров, контроль кадров, геолокация и много чего еще).

Напомним схему работы нашего клауда:



Специальные сим-карты, выпущенные в рамках партнерства с одним их GSM-операторов, хитрым образом «задружены» по SIP-протоколу с облачной АТС и теперь симка работает как обычный офисный телефон и фактически (и технически) является внутренним экстеншеном офисной АТС — мы можем записывать все разговоры с сим-карт, видеть статистику онлайн, управлять симками в личном кабинете да еще и наблюдать их местоположение на карте. Проект заточен для использования риэлторскими агентствами, курьерскими службами, компаниями с большими количеством мобильных сотрудников, которых нужно тщательно контролировать.

Теперь, собственно, новости из песочницы

Привет!

Новая тенденция — большинство компаний, которые исторически покупали пакетное программное обеспечение, все чаще смотрят в сторону  SaaS (Software as a Service – программное обеспечение как услуга) и облачного программного обеспечения с целью замены традиционного. Облака представляет новые возможности для разработчиков программного кода. И это не только изменения в технологиях, это фундаментальные подвижки в бизнес-модели.
Наш коллега из сообщества, Олег Фатеев, президент RCCPA (Russian Cloud Computing Professional Association) и Microsoft Regional Director, делает мероприятие «Дорога в Облака», программа которого адаптирована под бизнес. Мы хотим пригласить вас посетить его. Под катом – предварительная программа.

Почти полтора месяца назад мы объявили о запуске открытой беты нашего нового конструктора сайтов uKit — https://ukit.com

О технической стороне
Наверняка многим будет интересно узнать больше о реальном нагруженном проекте на ноде+монго, о том, как применяются kibana, gulp, о построении системы шаблонов с препроцессором less. Но! Об этом всем мы расскажем, когда пройдет некоторое время, накопится опыт реального, а не тестово-прототипного использования. Чтоб истории получились интересные, с граблями, блэкджеком и бородатыми сисадминами.
А пока просто расскажем о том, что и зачем мы сделали.
И предвосхищая вопрос, вы, конечно, молодцы, но...

Несколько задержавшаяся, вопреки обещаниям, четвертая глава постиндустриальной телеком-саги о химической свадьбе облаков, виртуальной АТС, сотовой связи, агентства недвижимости и теперь еще и сервисов геолокации, которые сейчас как раз активно тестируются.

Задача, которую мы решаем на протяжении 3-х предыдущих серий, достаточно проста идеологически, но запутана технически: с помощью облачного виртуального офиса и специальных FMC сим-карт мы хотим управлять работой большого риэлторского агентства, автоматизировать продажи и, помимо этого, еще и контролировать разговоры с мобильных разъездных агентов-риэлторов, которые постоянно норовят отхватить свой кусок пирога и ведут себя некорректно, особенно когда речь заходит о том, что неплохо бы отчитаться о сделках, совершенных за последний месяц. Оно и понятно: при совершении сделки расчет за аренду квартиры зачастую происходит на кухне и практически без свидетелей, проценты за работу риэлтор стремится оставить себе.

Коротко представим главных героев предыдущих серий: