Развитие стартапа

Каждый год у меня появляется новое хобби. Я начинаю заниматься тем, чем до этого никогда не занимался, о чем не имею ни малейшего представления. В 2011 году мой выбор пал на сценическую импровизацию. На первом занятии я в течение 10 минут разговаривал с незнакомым человеком о пешем туризме, а другие незнакомые люди сидели и обсуждали каждый мой жест, манеру говорить, осанку – в общем, критиковали и высказывали те неприятные вещи, которые обычно не говорят друзья и приятели. Я участвовал в импровизационных шоу целый год. Постепенно я пришел к мысли, что сценическая импровизация для предпринимателей может стать чем-то вроде тренировок для спортсменов.

Внимательное изучение опыта самых успешных компаний и раскрытие причин их начального успеха является, пожалуй, самым ценным упражнением, которое вы могли бы попробовать для понятия (философии) стартапов. Практически каждая из таких компаний, на первый взгляд, казалась ущербной. Не просто маленькой, а ущербной. Самое начало их деятельности больше походит, отнюдь, не на первый шажок к вершине, а на робкое прощупывание первой болотистой кочки непроходимой топи.

Интерпретатор языка программирования BASIC для Альтаир? Как подобное можно представить себе началом многомиллиардной компании? Сдача в аренду трех койко-мест в чужой съемной квартире? Студенческий сайт для слежки друг за другом? Одноплатный компьютер для любителей, использующих телевизор в качестве монитора? Еще один новый поисковик при существовавшем десятке подобных и общей недооцененности самой идеи поиска? Эти идеи не просто казались незначительными, они не вызывали никакого доверия. Ими можно было не просто пренебречь, они казались смехотворными.

Недавно, TechCrunch писал о различных теориях венчурного капитала. В статье автор утверждал, что аналогом хорошей инвестиции является «единорог», а еще лучшей — «дракон».

Я помню разные фантастические термины, описывающие хорошие инвестиционные возможности, но лучше всего они описываются в стиле фэнтези.

Будучи максималистами, венчурные капиталисты не просто верят в чудеса, а уверены, что хорошие инвестиции живут в мире отличающемся от обыденной реальности. Когда читал статью о «единорогах» и «драконах», я понял, что инвесторы непременно желают доказательства, вашей чудесности.

В конце прошлой недели Twitter огласил итоги последнего фискального квартала 2014 года и первое на что обратили внимание инвесторы — это сильно сократившиеся расходы компании.
Чистый убыток составил $125,352 миллиона, что почти в четыре раза меньше убытка, полученного в том же, последнем, квартале 2013 года, когда компания потеряла почти $511,5 млн.

Общая выручка Twitter Inc. за год выросла почти вдвое, до $479 миллионов, из которых $432 приходится на размещение рекламы. В США, с каждой тысячи рекламных показов, Twitter зарабатывает $5,65.

Количество месячных активных пользователей в конце 2014 года составляло 288 млн. человек, что всего на 4 млн. больше, чем в сентябре 2014.

В давние времена каждый предприниматель мечтал сделать свой стартап публичным и сделать успешной компанией. Сегодня темп перехода стартапов в публичную форму (IPO - Initial Public Offering) вышел из мертвой зоны, но все же темп значительно ниже, чем даже половина этой величины 15 лет назад. Умные предприниматели теперь стараются избежать публичности, из-за непредсказуемости и проблем в характере работы публичной компании.

Небольшое введение

Как консультант по управленческому учету, корпоративным финансам и бюджетированию, часто сталкиваюсь с самыми разными способами учета прибылей и убытков и холиварами в выборе той или иной модели отчета P&L, в которых в качестве аргументов используются разные теории из учебников и ссылки на авторитетов, которые «так делают и им хорошо»

Практически, экспертами утверждается невозможность единой теории управления и рассматривается их большое множество, в зависимости от самых разных факторов их применимости и эффективности.

Но все-таки есть достаточно общие основания для оценки как собственной управленческой компетентности, так и качества спроектированной управленческой отчетности в смысле ее удобства для обоснования принимаемых управленческих решений.

И эти общие основания тем полезнее, чем на более ранней стадии компании осознаются и сознательно рассматриваются.

Китайская социальная сеть Renren вложила $10 млн в американский стартап FiscalNote, который использует большие данные для прогнозирования законодательной деятельности.

Построение бизнеса с нуля является плодом любви, преданности и страсти. Тем не менее, есть достаточно мифов, вера в которые обречет ваше предприятие на полнейший провал. Чтобы избежать отставания в росте вашего дела, следите за этими пятью распространенными мифами о растущем миллионном бизнесе.

Если вы построите его, они обязательно придут

Для миллионного бизнеса жизненно важно иметь великолепный продукт или услугу. Тем не менее, отличный продукт сам по себе не обеспечит ваш успех. Клиенты не всегда покупает самый лучший продукт — они покупают тот, о котором знают, которому доверяют и в соотношении цена-качество которого, нет никаких сомнений.

Для того, чтобы предотвратить замедление роста вашего бизнеса в результате этого мифа, инвестируйте в маркетинг и дистрибуцию. Создайте отличную команду, и тогда вы начнете, не просто с голой идеи.

«Если вы скажете людям: „Посмотрите на один результат, которого мы добились для одного из наших клиентов за всю историю нашей компании“, но после не смогли обеспечить тот же самый результат другим клиентам, это будет большим провалом для вас, – говорит Скотт Гербер, основатель Young Entrepreneur Council».

Скотт Гербер и Райан По, дуэт за спиной которого создание одного из самых успешных американских комьюнити для бизнесменов дали несколько советов начинающим предпринимателям от IT.

В Штатах зарегистрировано около 6 миллионов мелких компаний, каждая в среднем продает на 1,6 миллиона долларов в год. Крупных компаний — всего 11 тысяч, а средний объем продаж каждой из них — 2,7 миллиарда долларов в год. Очевидно, что продавать крупным компаниям явно выгодней. Но как найти к ним подход?



Мы в Alconost продолжаем перевод статьи Тима Нгуена как раз об этом (начало читайте здесь). В свое время Нгуен начинал с истоков, будучи одним-единственным менеджером по продажам в стартапе. Он нанимал и руководил начальниками «продажного» отдела, а продажи контролировал с помощью одних лишь месячных отчетов. Теперь же, будучи гендиректором и сооснователем собственной компании, он делится накопленным опытом и рассказывает, как можно применить его в отношении вашего бизнеса.

При продаже своих услуг или программных продуктов крупным предприятиям и корпорациям нужно выработать совсем другой подход, чем тот, который используется с малым и средним бизнесом. Мы в Alconost перевели для вас советы Тима Нгуена, который построил свою карьеру, продавая различные продукты компаниям среднего, крупного и корпоративного сектора, в том числе кредитным союзам и банкам по всей Америке. В среднем сумма сделки составляла 500 тыс. долларов ежегодно, при этом худшим результатом было 25 тысяч, а лучшим – 7 млн. долларов за год. Мы думаем, что советы Нгуена применимы не только к американскому рынку – хотя к нему в особенности.

Недавно завершился ABRT-Mangrove CEO Camp 2.0, образовательный проект для основателей перспективных стартапов, организованный ABRT Venture Fund, Mangrove Capital Partners, RIS Ventures и бизнес-инкубатором университета ИТМО, при экспертной поддержке Veeam Software. Главной целью проекта CEO Camp является не получение проектами-участниками инвестиций, а акселерация их собственной выручки. «Startup CEO Day» стал «финальным аккордом» тяжелой, но плодотворной восьминедельной работы. На одной площадке встретились эксперты и трекеры, выпускники CEO Camp 1.0 и выпускники CEO Camp 2.0, а также инвесторы, давшие оценку работе участников и самой программе.

Знаете ли вы, что Dropbox тратит на рекламу довольно скромную сумму, но, несмотря на это, её стоимость доросла уже до 4 миллиардов долларов? В чем же заключается секрет успеха? Все просто и одновременно сложно. Во главе угла — тактики «взрывного роста», которые мы и обсудим в данной статье.

Один из самых привлекательных моментов в присоединении к стартапу — получение опционов (прав на приобретение определенной доли в стартапе по фиксированной цене). Это предоставляет право владения долей компании и помогает сбалансировать интересы руководства и сотрудников. Впрочем, один аспект в обыкновенном пакете опционов вызывает горячие дискуссии между сотрудниками и руководителями, и этот аспект — годовой порог (cliff). Мы в Alconost перевели для вас статью, в которой понятно и практично написано о клифф-вестинге, опционах и рисках, связанных со всем этим.

Недавно в Сан-Франциско состоялось одно из самых престижных мероприятий для разработчиков стартапов — TechCrunch Disrupt SF. Обозреватель TechCrunch в ходе конференции побеседовал с Питером Тилем — знаменитым венчурным инвестором, сооснователем PayPal и первым внешним инвестором Facebook. Он и его партнеры запускали и финансировали многие успешные стартапы последнего десятилетия: в их числе LinkedIn, Yelp, SpaceX, Friendster, Quora и Geni. Видеозапись интервью с Питером Тилем можно посмотреть на YouTube, а мы в Alconost перевели эту беседу на русский — на радость всем стартаперам, айтишникам и не только.

На презентации 9 сентября 2014 года компания Apple кроме iPhone 6 и AppleWatch представила новую систему мобильных платежей ApplePay. Чем же она хороша? И как изменит будущее платежных систем? Мало кто пока задумывался об этом. В статье Brian Roemmele под катом, которую мы перевели для Хабра, — вся история пути компании Apple к этой инновационной технологии.

В моей первой статье цикла я поведал о том, что есть места в России как будто специально созданные для фрилансера-электронщика. Вторая статья повествует о личном опыте в роли фрилансера в течение пяти лет. Взлёте и падении моего микробизнеса в этой области. Третью часть рассказа я специально выделил в отдельный пост — для тех, у кого нет времени и желания читать истории, кто ценит только конкретику.



Итак, несмотря на то, что сегодня мой бизнес явно зашёл в тупик, рискну таки дать несколько советов фрилансеру-электронщику. Кстати, многие из них будут полезны и в других сферах деятельности: (к сожалению, я не нашёл в интерфейсе Хабра структурированных списков, поэтому пришлось изобразить вложение как ___)

В прошлой статье, посвящённой выбору комфортной среды обитания такому редкому в наших краях зверю, как фрилансеру электронщику, я обещал освятить основные вопросы своей деятельности — рассказать о том как искать клиентов, где они живут, и наконец, как с ними общаться. Не весь мой опыт положительный, за весьма удачным стартом последовал спад, но анализ ошибок порой бывает важнее, чем чтение истории успеха. Умные предпочитают учиться на чужих ошибках.


Последняя осень?

Признаться, я долго колебался как поступить — иллюстрировать свои рекомендации и советы примерами из личного опыта, либо ограничиться их перечислением с короткими комментариями. Так и не сделав выбор, решил сразу написать две статьи и выложить их одну за другой, с разницей в день. Эта рассказывает о моём опыте на примерах, которые я сопровождаю комментариями. Если у вас мало времени и вам более интересны краткие содержательные выводы и конкретные рекомендации, просьба не тратить время на мой сегодняшний опус, а прочитать мою следующую статью, которую я специально публикую одновременно с этой.
Конечно, можно было бы просто составить сухую выжимку из полезных рекомендаций, но, думаю, что легче они будут восприниматься, если будут подкреплены рассказом о моём личном личном опыте. Реальные события воспринимаются проще, чем на сухие строчки.
В этом посте я попробовал в качестве эксперимента выровнять фотографии по ширине текста. Надеюсь, этот эксперимент не вызовет отторжения в хабрасообществе.

Когда мы подавались на участие в программе акселерации, нас мучил вопрос, как стартапы сосуществуют друг с другом в коворкингах и инкубаторах? Мы привыкли работать в маленьком офисе или вовсе из дома, общаясь по Skype. Конечно, часть команды и до этого работала в опенспейсах, но все же, когда в офисе сидит одна компания, или даже один отдел (только продажники, например), все намного понятнее и проще. А как это происходит, если компаний огромное множество? Не падает ли продуктивность каждого из проектов?

По прошествии почти двух месяцев акселерации мы, Анна Чащина и Аида Легранд, сооснователи Witget, решили рассказать о том, как здесь живется проектам. Офис акселератора настолько запал нам в душу, что вылезти с работы часто бывает довольно сложно, хоть мы пока и не ночуем здесь, как некоторые проекты.

Много-много фотографий акселераторских будней – под катом.

Каждый стартап задумывается в какой-то момент, как организовать для себя рабочее место: идти в коворкинг, в акселератор или работать из дома? Мы сейчас проходим акселерацию во ФРИИ. Нам часто задают вопрос: что вам дает акселерация? Помимо экспертной поддержки менторов и предоставленной инфраструктуры, возможности получить инвестиции, это знакомство с другими стартапами. (О том, чему учат на аселерационной программе, читайте в материале "Что должен делать стартап, чтобы выжить?"). Мы хотели бы рассказать об особой внутренней культуре участников акселератора: о взаимопомощи проектов.

Во ФРИИ участники помогают друг другу постоянно, это заложено в сам процесс работы. Во-первых, сам акселератор проводит мероприятия, которые помогают взаимодействию команд. Во-вторых, в условиях многозадачности и ограниченного количества времени основатели подходят друг к другу с вопросами и за полезными советами. Мы разбили все виды полезной коммуникации между проектами на 9 категорий.