Комментарии 14
Когда кто-то утверждает: "Вокруг все плохие - я хороший", — нужно вслушаться и искать доказательства обратного.
Насчет возвращения доверия - нечего возвращать. Нужно делать такие системы где никакая третья сторона, даже при огромном желании не может получить данные.
даже при огромном желании не может получить данные
Но как тогда защитить Д*ТЕЙ и обеспечить БЕЗ*ПАСНОСТЬ?
Они не знают, как на таких системах заработать. Если безопасность не зависит от слепого доверия, за что тогда наценку делать? Ну и рекламировать труднее - "мЫ Ни зА Что нЕ ВыдадиМ ВашИ CекретЫ" vs "мы тут, слава Одину, ни при чем".
Часть пользователей яблока ведь люди, искренне убежденные, что там более безопасно.
Рецепт, на удивление, простой, но практически нереальный в контексте того, как работают корпорации.
Перестать заниматься "кроиловом" и пытаться превратить пользователя в товар, даже если он сам заплатил компании очень нефиговые деньги за изделие или сервис.
Перестать заниматься политикой и морализаторством, проповедовать пользователям, тем более - говорить им, что это они во всём виноваты.
Перестать строить из себя героев выдуманной войны со злом.
Перестать ломать UX по единственной причине - "мы лучше знаем, что хорошо для пользователей" или "новое - всегда лучшее".
Перестать идти на поводу у громкого меньшинства, уделять больше внимания изучению нужд и привычек молчаливого большинства.
Доверяйте нам, мы белые и пушистые. Но ваши фоточки мы посмотрим и стуканем кому надо.
Чем ниже доверие пользователей - тем меньше шансов, что этих пользователей нагреют. Собственно, все проблемы с конфиденциальностью из-за избыточного доверия пользователей к корпорациям.
В реальности, это так не работает. Пока пользователи доверяют компании (а на сколько - не особо важно), но при этом не осознают всех возможных эффектов от того, как и что они все еще доверяют ей, их все еще могут "нагреть" по полной программе.
Грубая аналогия, иллюстрирующая это заблуждение - вы можете испытывать какое угодно чувство недоверия к людям, но это никак не влияет на то, что вы, например, все еще можете безграмотно выбрать замок для своей входной двери, который ворам не составит труда открыть. А кто-то может испытывать такое же недоверие, но считать, что его никогда не обворуют или что у него "нечего брать", потому вообще проигнорирует вопрос установки более надежного замка.
Иными словами, недоверие не эквивалентно осведомленности о возможных рисках и серьезности отношения к ним, особенно, если суть этих рисков - в сложной предметной области, как информационные технологии.
Он что, издевается? :))
Надо восстанавливать доверие пользователей, поэтому мы не откажемся от технологии, который вы не доверяете. Мы просто скажем, что ей надо доверять.
Тим Кук: IT-отрасли нужно восстановить доверие пользователей после провалов с конфиденциальностью