iHerb подал апелляцию на решение суда о блокировке сайта в России. Представители компании заявили, что суд не учёл несколько важных факторов в пользу платформы, поэтому шансы на отмену блокировки высоки. Кроме того, представители компании пожаловались на запрет в проведении независимой экспертизы продуктов перед заседанием.
В конце августа суд удовлетворил исковое заявление директора алтайской региональной общественной организации потребителей «Народный контроль» Николая Якушева и признал информацию на сайте iHerb запрещённой на территории РФ. Причиной запрета стали продаваемые на маркетплейсе товары, содержащие наркотические и психотропные вещества, несертифицированную гомеопатию под видом БАДов, БАДы с завышенными дозировками витаминов и спортивное питание без разрешения на продажу от Министерства спорта РФ. Всего «Народный контроль» насчитал около двух тысяч запрещённых позиций. Решение суда ещё не вступило в силу.
Генеральный директор iHerb в России Илья Микин заявил, что за нападками со стороны регуляторов стоит «Эвалар». Якушев, возглавляющий «Народный контроль», ранее руководил дочерней структурой «Эвалара» — «Биофарматором». Также аналогичную жалобу в 2018 году направил директор «Союза производителей БАД к пище» Александр Жестков, работавший помощником депутата Госдумы Александра Прокопьева. Прокопьев — сын владелицы «Эвалара» Ларисы Прокопьевой. По итогам этой жалобы iHebr обязали ограничить российским покупателям доступ к приложению платформы.
«Народный контроль» при подаче иска ссылался на внутреннюю экспертизу товаров, продаваемых на сайте. По словам клинического фармаколога Минздрава Татарстана Максима Максимова, выступившего в суде со стороны обвинителя, в ходе экспертизы на iHerb обнаружили продукты с гормональной активностью и лекарства с серьёзными побочными эффектами и противопоказаниями. Он утверждает, что широкий доступ к таким препаратам создаёт «системные риски для здоровья населения».
В свою очередь представители iHerb объяснили, что все продаваемые ими продукты легальны в странах своего происхождения. В каждой из них существует своя система контроля за производством, но регулирование этой отрасли в каждой стране отличается. Из-за этого могут появляться разногласия и претензии к товарам. В таком случае маркетплейс незамедлительно блокирует в стране продажу спорных продуктов. Это же правило применяется и к России. Кроме того, по заверениям представителя iHerb, компании отказали в назначении независимой экспертизы продуктов и не дали времени перед судом ознакомиться с заключениями экспертизы «Народного контроля».
iHerb высоко оценивает свои шансы на удовлетворение жалобы и отмену решения суда. Но, если её отклонят, суд отправит запрос в Роскомнадзор на включение маркетплейса в реестр запрещённых ресурсов. В прошлом году iHerb пытался оспорить решение суда по блокировке своего приложения в России, но суд не удовлетворил жалобу.
Несмотря на громкое судебное разбирательство, iHerb продолжает регистрацию своих препаратов в РФ. 23 сентября Роспотребнадзор выдал первые свидетельства двум БАДам бренда California Gold Nutrition. Кроме того, после решения Барнаульского суда внутри мобильного приложения банка «Тинькофф» появился баннер с рекламой iHerb. Продолжают работать бонусные программы для покупателей маркетплейса от «Райффайзенбанка», сети супермаркетов «Перекрёсток», «Сбербанка» и других компаний.
