Роскомнадзор (РКН) опубликовал итоги работы за 2021 год по защите прав и интересов граждан в сфере персональных данных. На протяжении всего года в ведомство поступило более 38 тысяч жалоб на неправомерную обработку их персональных данных. РКН указал, что провёл более 3,9 тысяч контрольных мероприятий, и в 80% случаев были выявлены нарушения — не назначен ответственный за обработку данных, не обеспечен внутренний контроль и необходимые меры безопасности персональных данных, отсутствуют правовые основания для обработки.
По итогам проверок в Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных включено 93 ресурса, а также составлено более 220 протоколов о привлечении к административной ответственности за найденные нарушения. Чаще всего граждане жаловались на владельцев интернет-сайтов и социальных сетей, кредитных учреждений, организаций ЖКХ и коллекторских агентств. Это объясняется обработкой персональных данных большого числа граждан в связи с обязательствами, в том числе финансового характера.
В общей сложности в РФ, по оценкам РКН, обработку персональных данных осуществляет 6 млн организаций и индивидуальных предпринимателей. Общее число баз данных на руках у указанных операторов превышает 3 млн с 13 млрд записями. В среднем данные каждого гражданина РФ, вне зависимости от его активности в Интернете, могут содержаться в 10—100 базах единовременно.
Как указывает РКН, в результате неисполнения операторами требований к хранению и обработке персональных граждан происходят регулярные утечки конфиденциальной информации, доступ к которой получают мошенники. Злоумышленники используют слитые базы для перепродажи, телефонного мошенничества или рассылок спама. В 2021 году в ведомство поступило 3,7 млн звонков с жалобами на указанные действия.
