«Яндекс» рассказал о второй волне работы телефонных мошенников, использующих в качестве робота-информатора знакомый многим голос. Они звонят случайным пользователям под видом «Алисы».
Звонок в данном виде мошенничества всегда идёт с неизвестного номера и начинается со знакомого тембра голоса и слов «здравствуйте, я Алиса». Далее пользователю предлагается окунутся в мир чего-то необычного и заманчивого. Только по факту это обман.
«Яндекс» пояснил, что в этом случае лучше просто завершить вызов и не нажимать на кнопки, как предлагают мошенники. «Это ненастоящая Алиса. Она не имеет никакого отношения к Яндексу, зато имеет прямое отношение к злоумышленникам, которые хотят получить доступ к чужим банковским картам. Первое, что они стремятся сделать для этого — войти в доверие. Наши пользователи привыкли доверять „Алисе“, а злоумышленники пытаются этим воспользоваться», — пояснил «Яндекс».
Пример звонка от «лжеАлисы». Причем мошенник даже представляется от имени «Яндекс.Плюса».
«Настоящая „Алиса“ действительно умеет управляться с телефоном. Подписчики „Плюса“ могут попросить её отвечать на подозрительные звонки, записывать разговоры и присылать расшифровки. Или, например, по просьбе пользователя „Алиса“ может набрать номер из адресной книги. Но она никогда и никому не будет звонить сама. Чтобы обезопасить себя от уловок, достаточно знать: если вы слышите в трубке голос „Алисы“, то это обман», — попросил «Яндекс».
Хабр уточнил у «Яндекса», а «что будет, если «лжеАлиса» позвонит пользователю, у которого отвечает на все незнакомые звонки настоящая «Алиса»». В компании не обучили ассистента такому финту на определение мошенника. В этом случае «ничего не должно произойти, так звонит робот с записью, который не активен в беседе».
По поводу второй волны мошенничества с помощью «Алисы». Представитель «Яндекса» рассказал, что «первая волна началась в декабре, но затем в праздники она стихла и пропала, новую активность начали фиксировать несколько дней назад, причем она сильно нарастает с каждым днём по многим случайным пользователям, включая сотрудников компании».
