Пожарная служба в японском городе Нагано сообщила о 134 ложных вызовах в период с 16 декабря 2022 года по 23 января от системы обнаружения аварий, которую представили для iPhone 14. Функция Crash Detection предназначена для вызова экстренных служб, когда смартфон обнаружил, что пользователь попал в серьёзное ДТП.
Представители пожарной службы рассказали, что система некорректно срабатывала в моменты схождения владельцев iPhone с лыжных склонов. Всего за этот период поступило 919 вызовов.
О ложных срабатываниях системы сообщали в США, также Crash Detection уведомляет службы во время некоторых поездок на американских горках. Вероятно, алгоритмы функции путают высокую скорость во время катания на лыжах и аттракционах с вождением и автомобильными авариями.
Когда iPhone фиксирует ДТП, на экране смартфона запускается обратный отсчёт перед автоматическим вызовом экстренных служб, который сопровождается громким звуковым уведомлением и вибрацией. У пользователей есть возможность отменить отсчёт, однако во время поездок на лыжах и американских горках они могут не услышать уведомления.
Для обнаружения аварий Crash Detection использует акселерометр и гироскоп в iPhone и Apple Watch, а также алгоритмы движения, обученные на более чем миллионе часов данных реального вождения и ДТП.
В конце прошлого года американская корпорация указала в информации к iOS 16.1.2, что включила оптимизацию обнаружения сбоев на моделях iPhone 14 и iPhone 14 Pro.
Несмотря на ложные вызовы, Crash Detection неоднократно помогала спасти жизни. Система предупредила экстренные службы об автокатастрофе в Австралии, что позволило полиции прибыть на место спустя восемь минут после происшествия.
Функция Crash Detection доступна на iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra и Apple Watch SE второго поколения.
В середине января Apple сообщила, что начала собирать отзывы диспетчеров экстренных служб. Ранее центры экстренной помощи сообщили об увеличении ложных вызовов на 15-25% в Юте, Миннесоте, Колорадо и Британской Колумбии (Канада) в сравнении с предыдущим сезоном.
