28 апреля 2023 года OpenAI вернула доступ к сервису ChatGPT для пользователей в Италии. Причём локальная проверка соблюдения правил защиты данных клиентов со стороны регулятора DPA продолжается. 31 марта OpenAI временно отключила сервис ChatGPT для пользователей в Италии по требованию итальянского агентства по защите персональных данных.
В середине апреля итальянское агентство по защите персональных данных опубликовало список действий для OpenAI, чтобы отменить приказ о приостановке работы чат-бота ChatGPT в стране. Компания должна уведомлять пользователей из Италии о методах работы алгоритма и предоставлять доступ к решению только лицам старше 18 лет.
OpenAI выполнила требование итальянского регулятора. Пользователи веб-версии сервиса, которые подключаются к ChatGPT с итальянского IP-адреса, больше не встречают уведомление о том, что служба «отключена для жителей Италии». Вместо этого их встречает уведомление о том, что OpenAI «рада возобновить предложение подключиться к ChatGPT в Италии».
Далее во всплывающем окне указывается, что пользователи должны подтвердить, что им исполнилось 18 лет или более или им 13 или более лет, а они действуют с согласия родителя или опекуна. Пользователи должны согласиться на использование сервиса по этим условиям, нажав кнопку с надписью «Я соответствую возрастным требованиям OpenAI».
Итальянское агентство по защите персональных данных подтвердило, что OpenAI предприняла меры по защите данных пользователей, а также предоставила им возможность удаления истории чатов и отказа от участия в обучении ИИ через свои запросы.
«Итальянский надзорный орган признает шаги, предпринятые OpenAI для согласования своих технологических решений с соблюдением прав отдельных лиц, и надеется, что компания продолжит свои усилия по соблюдению европейского законодательства о защите данных», — пояснили в DPA.
В конце апреля OpenAI разрешила пользователям отключать историю чатов в настройках доступа к ChatGPT. Разработчики из OpenAI пояснили, что теперь пользователи могут отключать историю чатов, чтобы контролировать, какие именно их беседы с чат-ботом будут использованы компанией для обучения ChatGPT.
Ранее разработчики из OpenAI начали готовиться к соблюдению требований регуляторов разных стран. Они на входе в диалог с чат-ботом ChatGPT стали показывать предупреждение, что этот ИИ небезопасен в использовании и может выдавать неправильные ответы. Также OpenAI признала, что эксперты компании просматривают ответы и запросы пользователей, так что не надо при общении с ИИ делиться с чат-ботом конфиденциальными данными.
Ограничения в работе с OpenAI и ChatGPT в разных странах
25 марта OpenAI признала, что сбой с публикацией историй запросов пользователей чат-бота ChatGPT произошёл из-за некорректного использования и ошибки в клиенте Redis открытой библиотеки redis-py. Разработчики выяснили, что из-за бага также произошло непреднамеренное отображение третьим лицам платёжной информации и персональных данных 1,2% подписчиков сервиса ChatGPT Plus.
31 марта разработчики из OpenAI временно отключили доступ к сервису ChatGPT для пользователей в Италии. Компания сделала блокировку по геолокации по требованию итальянского агентства по защите персональных данных. Регулятор выявил в работе ChatGPT нарушения при сборе данных пользователей и заявил, что у OpenAI нет правовой основы, оправдывающей массовый сбор и хранение персональных данных. Ограничение по геоблокировке в Италии затрагивает веб-версию ChatGPT, но не влияет на доступ к чат-боту поисковой системы Microsoft Bing, который также основан на GPT-4 от OpenAI.
В начале апреля регулятор по защите персональных данных Германии сообщил, что ведомство не исключает блокировки ChatGPT в стране по аналогии с прецедентом в Италии из-за нарушений OpenAI законодательства ЕС в сфере обработки и защиты персональных данных GDPR (General Data Protection Regulation). Комиссар Германии по защите данных Ульрих Кельбер заявил СМИ, что ведомство изучает ситуацию с ChatGPT по соображениям безопасности данных граждан страны.
5 апреля регулятор Канады начал расследование нарушений в деятельности американской компании OpenAI в рамках обработки данных пользователей ChatGPT. Комиссариат по защите частной жизни Канады сообщил, что ведомство оперативно запустило расследование против OpenAI после получения от граждан жалоб о сборе, использовании и раскрытии личной информации сервисом ChatGPT без согласия пользователей.
11 апреля Национальное управление по телекоммуникациям и информации при Министерстве торговли США направило официальный публичный запрос по поводу так называемых «мер подотчётности», включающих вопрос о том, должны ли потенциально опасные новые модели ИИ проходить сертификацию перед выходом на рынок.
14 апреля Европейский совет по защите данных (European Data Protection Board, EDPB) организовал рабочую группу, которая будет заниматься вопросами использования чат-бота ChatGPT. Ожидается, что она разработает политику конфиденциальности для систем искусственного интеллекта.
