Компания Ford получила около 100 жалоб от владельцев пикапов F-150. Они утверждают, что динамики в их автомобилях издают громкий и раздражающий шум, похожий на статический шум или звук разбитого стекла. При этом звук невозможно отключить.
Владельцы описали шум как «пронзающий уши». Некоторые сообщили, что он продолжался в течение 15 и более минут даже после того, как машину заглушили.
Авторы отдельных жалоб зафиксировали шум громкостью до 109 децибел, что соответствует уровню громкого концерта или автомобильного гудка.
Автопроизводитель заявил, что разработал программное обеспечение, устраняющее проблему. Но компания пока не уведомила владельцев о потенциальной проблеме и способах её устранения. Также в Ford не считают, что проблема может вызвать отзыв внедорожников с рынка.
Обновление программного обеспечения доступно для клиентов, которые обращаются к дилерам, а компания распространит исправление в беспроводном обновлении программного обеспечения «в ближайшие недели».
Проблема затрагивает пикапы F-150 2021-2023 годов (гибридную и дизельную версии), электрическую версию F-150 2022 года, F-150 Lightning и модели 2021-2023 годов. Жалобы поступают в основном от владельцев бензиновых и гибридных версий F-150.
Представитель Национальной администрации безопасности дорожного движения заявил, что агентство «знает об этой проблеме и продолжает внимательно следить и оценивать проблему с точки зрения безопасности».
Ранее Ford отказалась от решения выпускать новые автомобили без доступа к AM-радио. Автопроизводители стали исключать его в электромобилях, ссылаясь на возможные электромагнитные помехи трансмиссии транспорта.
