Apple признала проблему с перегревом iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max во время работы некоторых приложений и планирует выпустить обновление iOS 17 для её устранения.
В Apple заявили, что нашли баг в операционной системе iOS 17, который способен вызывать перегрев iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max в некоторых случаях и лишь у части пользователей новых смартфонов.
В Apple пояснили, что высокая фоновая активность приложений, характерная для первых нескольких дней работы смартфона после покупки или восстановления, также может служить причиной перегрева. В этом случае перегрев должен прекратиться после того, как все настройки смартфона будут активированы и устройство вернётся к обычному режиму работы.
Инженеры Apple обнаружили, что перегрев новых смартфонов вызывают сторонние приложения, включая клиенты соцсетей, Uber и даже игры Asphalt 9. В компании сотрудничают с разработчиками приложений по поводу оптимизации их программ для iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max. В некоторых случаях при запуске таких приложений смартфоны быстро нагреваются и теряют заряд батареи примерно на 1% в минуту.
Официальный ответ Apple по этой проблеме в оригинале.
We have identified a few conditions which can cause iPhone to run warmer than expected. The device may feel warmer during the first few days after setting up or restoring the device because of increased background activity. We have also found a bug in iOS 17 that is impacting some users and will be addressed in a software update. Another issue involves some recent updates to third-party apps that are causing them to overload the system. We're working with these app developers on fixes that are in the process of rolling out.
Ранее профильные эксперты сообщили, что под нагрузкой корпус iPhone 15 Pro нагревается до 48°C. Это потенциально может вызвать ожог первой степени. iPhone 15 Pro спроектирован на базе 3-нанометрового чипа A17 Pro, произведённого TSMC. По заявлениям Apple, чип стал самым мощным в линейке. После старта продаж выяснилось, что смартфон сильно нагревается под нагрузкой и штатного пассивного охлаждения не всегда хватает для понижения температуры.
Специалисты считают, что проблема не только в ПО, но и также вызвана «компромиссами» в конструкции системы теплоотвода, которые позволили Apple снизить вес смартфонов, использовав титановый корпус. По их мнению, Apple решит проблему посредством обновлений iOS, но эта мера не устранит перегрев полностью, если не будет снижена производительность процессора смартфона.
