Apple столкнулась с коллективным иском в США от недовольных пользователей Apple AirTag. Истцы заявляют, что устройства помогают злоумышленникам и сталкерам отслеживать их местоположение. Иск был подан ещё в прошлом году, но на днях к нему присоединились ещё 30 человек. Они обвиняют Apple в халатности при разработке продукта и называют AirTag «одной из самых опасных и пугающих технологий, используемых сталкерами».
Истцы утверждают, что с момента подачи иска в 2022 году замечен «взрывной рост сообщений» об использовании AirTag для преследования. 150 сообщений зафиксировала полиция в США, выросло также число подобных инцидентов на международном уровне.
Авторы иска указывают, что в лучшем случае жертвы несут финансовые потери: кому-то приходится обращаться в автомастерскую и разбирать машину, чтобы найти спрятанную метку, а кто-то вынужден неоднократно менять жильё. В некоторых случаях преследование с использованием AirTag заканчивалось насилием или убийством. Так, одним из истцов выступила ЛаПреша Сандерс из Индианы. Её сына преследовала его бывшая девушка, при помощи метки Apple она отследила его перемещения и сбила молодого человека на автомобиле. Бывшие партнёры также часто прячут AirTag в подкладках сумочек или вшивают в детские игрушки.
«Что отличает AirTag от любого конкурентного продукта, так это их непревзойдённая точность, простота использования (он органично вписывается в существующий набор продуктов Apple) и доступность, — говорится в жалобе. — При цене всего в $29 устройство стало излюбленным оружием сталкеров и других злоумышленников».
Истцы утверждают, что Apple, выпустив «дефектный» продукт, нарушила федеральные законы и законы штата. Они требуют возместить ущерб всем пострадавшим и добиваются постановления суда, «которое запретило бы Apple в дальнейшем совершать незаконные, несправедливые и/или мошеннические действия в отношении разработки, производства и выпуска на рынок своих AirTag».
Как отмечает собеседник ArsTechnica Ева Гальперин из Electronic Frontier Foundation, эксперты по кибербезопасности предупреждали Apple о потенциальной опасности AirTag перед выходом продукта на рынок, однако Apple «необдуманно торопила» разработчиков. Тем не менее, Гальперин похвалила компанию за доработку продукта в последние годы, благодаря которой метку стало проще обнаружить.
Эксперты также раскритиковали приложение, разработанное Apple для обнаружения AirTag на устройствах, работающих не под iOS. По их словам, оно работает, только когда пользователь намеренно решит просканировать своё имущество на предмет AirTag, а должно работать в фоновом режиме и сообщать о метке, находящейся поблизости. Гальперин рассказала, что Apple уже начала работать вместе с Google над реализацией технологии фонового обнаружения меток.
Истцы также настаивают, что Apple недостаточно информирует пользователей о выпускаемых технологиях. Многие пострадавшие заявили, что понятия не имели, что такое AirTag, когда впервые обнаружили, что их преследуют при помощи этой метки. Истцы хотят, чтобы Apple взяла на себя ответственность за повышение осведомленности о том, как сталкеры используют AirTag, причём осведомлённости не только самих пользователей, но и правоохранительных органов.
