Пользователи Google Pixel 6 рассказали, что после установки Android 14 у них становится недоступна большая часть внутренней памяти. Проблема касается всей линейки смартфонов Google. ОС сообщает, что на устройствах Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a обнаружено всего 4 ГБ памяти для работы приложений вместо базового объёма (128 ГБ, 256 ГБ или 512 ГБ) при использовании нескольких профилей пользователей. Если профиль всего один, то ошибок с памятью нет.
Техподдержка Google не может ничем помочь, так как гарантия на смартфоны у большинства пострадавших пользователей закончилась, а предупреждения, что устанавливать новую ОС им не нужно из-за проблем с совместимостью, производитель не подготовил. Также производитель предлагает в этом случае пользователям купить новый смартфон.
У пользователей линейки Pixel 6 изначало была установлена Android 12. После обновления до Android 14 у них появляются ошибки при попытке сделать фотографии или открывать файлы на устройстве. Новая ОС сообщает, что на смартфоне нет памяти для этих задач.
«Недавно я обновился до Android 14 на своем Pixel 6 Pro, и у меня возникли проблемы с обновлением или установкой приложений, потому что смартфон говорит, что у меня мало места для хранения данных. Но я проверил, там использовано только 50 ГБ из 128 ГБ. Приложение камеры также непригодно для использования. потому что появляется всплывающее окно с сообщением о том, что у меня недостаточно места, когда я хочу сделать снимок. Наконец, все фотографии не отображаются на моем телефоне, они представляют собой просто серые квадратные рамки. Я пробовал принудительно остановить работу части сервисов, а также очистить кеш приложения камеры, фотографий и Google Play. Я также несколько раз перезагружал телефон, ничего не изменилось», — сообщил один из пользователей на Reddit.
Проблема касается также пользователей Pixel 6 с объёмом памяти до 512 ГБ.
«Google выпустил обновление для Android 14 и убил моё устройство. По состоянию на сегодняшнее утро я не могу ни к чему получить доступ, так как постоянно получаю ошибки о том, что моё хранилище заполнено. У меня осталось как минимум 250 ГБ из 512 ГБ моего Pixel 6 Pro. Также, похоже, существует проблема с тем, что указанное обновление не применяется, поскольку всякий раз, когда я перезагружаю телефон, он пытается применить обновление (индикатор выполнения работает)», — рассказал другой пользователь.
В Google в этом случае советуют проести сброс до заводских настроек. Это действие не нравится части пользователей, так как им обещали, что их Google Pixel 6, включая Google Pixel 6 Pro за $1500, будет получать не менее трёх лет основные обновления Android. Google выпустила смартфоны Pixel 6 в 2021 году. Пользователи считают, что Google недостаточно тестировала Android 14 со своими предыдущими смартфонами.
В начале октября Google выпустила финальную версию мобильной ОС Android 14. По словам самой компании, обновления системы сделают комфортнее настройку устройства и дадут больше контроля над безопасностью.
Также недавно Google представила новые флагманские смартфоны Pixel 8 и Pixel 8 Pro. Они получили встроенные ИИ-функции и однокристальную систему Tensor нового поколения G3.
