В блоге GitHub предупредили о том, что портал поддержки теперь доступен только через внутреннюю учётную запись. Это, по мнению разработчиков сервиса, должно сделать опыт взаимодействия с поддержкой более персонализированным и безопасным.
В конце ноября 2022 года представители GitHub сообщили о грядущих изменениях. С 8 декабря 2023 года обновление начали разворачивать для части пользователей. Теперь правила действуют для всех пользователей платформы: нужно войти в учётную запись GitHub для доступа к порталу поддержки. Если учётной записи нет или не получается войти в систему, то надо будет пройти процесс проверки с помощью электронной почты.
Кроме того, в конце декабря 2023 года команда GitHub предупредила разработчиков, публикующих код на платформе, о необходимости включить двухфакторную аутентификацию. Если этого не сделать до 19 января 2024 года, то доступ к функциям платформы будет ограничен.
В начале января 2024 года у всех пользователей появилась возможность сдать экзамен по программам сертификации Github Foundations, GitHub Actions, GitHub Advanced Security и GitHub Administration. За попытку сдачи экзамена требуется заплатить 200 долларов, а при успешном прохождении пользователь получить подтверждение и бейдж Credly. Ранее сертификация была доступна только сотрудникам и партнёрам компании.
