Минцифры РФ планирует в 2024 году начать внедрение на портале «Госуслуги» технологии генеративного искусственного интеллекта для консультации граждан. Об этом сообщил министр цифрового развития РФ Максут Шадаев.
«Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять GPT, заполняя за человеком необходимые заявления», — сказал министр.
Это будет российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника портала — Робота Макса. Пример таких моделей — YandexGPT, GigaChat, уточнили в Минцифры.
Чем это облегчит жизнь граждан
➖ Такое решение позволит отвечать на конкретные вопросы короткими и понятными ответами, сокращая путь пользователя.
➖ Искусственный интеллект сможет генерировать ответ из базы знаний Госуслуг под конкретный вопрос, ориентируясь на сформулированную жизненную ситуацию.
Согласно презентации, которую представил министр на пленарном заседании форума Digital Almaty 2024, запустить технологию GPT на портале планируют в 2024 году.
На данный момент цифровой помощник портала «Госуслуги» «Робот Макс» обработал более 450 млн запросов, отметили в презентации.
Обновлено в 16:40. Добавлены пояснения от Минцифры.
