Nokia выпустила слишком много моделей телефонов в период с 1997 по 2014 годы, что, вероятно, и привело к тому, что компания в итоге сдала свои позиции на рынке, считают эксперты TextQuerry.
Так, только за 2005 год Nokia выпустила 57 моделей, что больше, чем количество iPhone с момента презентации первого в 2007 году и по настоящее время. Отметку в 50 моделей компания превышала также в 2003, 2006 и 2009 годах. При этом Nokia ещё и создала множество категорий своих телефонов: были линейки, ориентированные на музыку, фотографии, бизнес, а корпуса устройств приобретали самые различные формы: от стандартных «кирпичей» до телефонов в виде косметического зеркальца.
Тогда в Nokia существовало три крупных подразделения: мобильных телефонов, мультимедиа и бизнес-направления. Каждое из них имело свои собственные отделы, и все эти ячейки создавали собственные модели, стремясь подмять под себя рынок.
Эксперты отмечают, что эксперименты с различными форм-факторами необязательно ведут к краху. Так, на рынке существуют компании, которые выпускают ноутбуки, мониторы и бытовую технику с разными характеристиками и размерами для удовлетворения потребностей разных покупателей. В какой-то мере это касается и рынка мобильных телефонов, однако, считают эксперты, Nokia экспериментировала слишком много. В результате такое разнообразие устройств создавало не только бессвязный пользовательский опыт, но и делало практически невозможным создание рынка приложений.
В итоге разобщённость подразделений Nokia привела к ситуации, когда компания попросту не могла провести целостное исследование рынка, чтобы улучшить свою продукцию. В свою очередь Apple за счёт унификации своих телефонов и выпуска похожих между собой моделей такое исследование провести смогла. Таким образом, утверждают эксперты, Nokia воспринимала рынок мобильных телефонов не как единое целое, а как состоящее из отдельных категорий, что в итоге и сгубило бизнес компании на этом рынке.
Сейчас бренд Nokia принадлежит компании HMD Global. Корпорация находится в процессе реализации новой бизнес-стратегии, которая, вероятно, подразумевает раздел бизнеса с Nokia Corporation и ребрендингом мобильных устройств Nokia. Сама HMD Global выпускать телефоны под брендом Nokia больше не планирует.
