Администрация школ Сан-Франциско отказалась от внедрения системы расчёта заработной платы EMPower, потратив на неё $34 млн. Чиновники готовы заплатить ещё $5,6 млн, чтобы развернуть систему другой компании.
С момента запуска в январе 2022 года работа EMPowerSF привела к множеству ошибок в подсчётах зарплат. Проблемы распространились на медицинские и пенсионные выплаты, в результате чего некоторые сотрудники временно оставались без медицинской страховки, а другие — без выплат в пенсионные фонды.
В ноябре 2022 года власти были вынуждены объявить чрезвычайное положение и создать командный центр из 60 человек, чтобы устранить ошибки в EMPower. Этому предшествовала забастовка, на которую вышли более 100 учителей, требуя решить проблему с выплатами жалования.
12 марта школьный совет должен одобрить договор с другим подрядчиком — Frontline Education. Компания предлагает систему, широко используемую в школьных округах Калифорнии. На полное внедрение системы уйдёт почти 18 месяцев. Вероятно, что развёртывание завершится к лету 2025 году.
По состоянию на конец февраля 2024 года в Сан-Франциско открыто более 1,7 тыс. дел, связанных с вопросами и проблемами по зарплатам. Ранее таких дел было несколько тысяч.
Отказ от EMPowerSF станет важным шагом на пути к восстановлению доверия и устранению вреда, нанесённого педагогам, заявил вице-президент Объединения преподавателей Сан-Франциско Фрэнк Лара.
Первоначальным подрядчиком системы EMPower была SAP, а за внедрение отвечала Infosys. Сначала стороны заключили контракт на $9,5 млн, однако потом эта сумма выросла до $11,1 млн, а затем — до $13,7 млн. Текущая стоимость более чем в три раза превысила первоначальную.
