РЖД разрабатывают лист ожидания для покупки билетов онлайн. С его помощью можно будет встать в очередь на покупку как новых, так и возвращённых билетов. Кроме того, компания выпустит сервис быстрой покупки билета с заданным набором параметров.
«Лист ожидания — это не то, что вы получаете уведомление о том, что билет доступен для покупки, а это реально встать в очередь. И, соответственно, когда пассажиры отказываются от билетов или перевозчик добавляет у нас дополнительные вагоны, то у пассажира появляется заблаговременно возможность купить билет», — рассказал замначальника департамента информатизации РЖД Юрий Данилов на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).
Он добавил, что сервис находится в стадии активной разработки, и первый этап будет запущен в мае.
Также РЖД добавит сервис для быстрой покупки билетов по заданным параметрам.
«Мы проанализировали поведение пассажиров, и большинство случаев неуспешных покупок связано с тем, что пассажир проводит очень много времени, выбирая места на схеме вагона поезда, и, соответственно, не получается иногда купить билеты. Для того, чтобы такого не было, мы разрабатываем этот сервис: вы задаёте набор параметров, и происходит мгновенная покупка», — рассказал Данилов.
По его словам, оба сервиса в полном объёме начнут работать в третьем квартале года.
