Специалисты техподдержки каждый день справляются с трудными задачами, оставаясь в тени. Присоединяйтесь к нам, чтобы выразить признательность этим незаметным героям, благодаря которым наша жизнь становится легче!
Приглашаем всех к участию. Номинации:
Лучший кейс внедрения чат-бота в поддержку.
Лучший хелпдеск для совместной работы ИИ и человека.
Лучший саппорт проект.
Человек года.
Личный опыт - любая личная история про саппорт.
До 1 октября 2024 года отправьте заявку на гугл форму.
Подведение итогов и награждение победителей 1 ноября 2024.
Структура заявки:
Один-два абзаца о компании.
О вашей команде поддержки.
Описание проблемы или задачи.
Описание решения, желательно с цифрами и деталями преодоления трудностей.
Итоги и планы.
Все заявки будут опубликованы в блоге и соцсетях Wikibot.
Каждый участник получит крутой приз.
Точно, каждый?
Точно, каждый.
Если ваш кейс уже опубликован, достаточно просто послать ссылку.
