Накануне пользователи сообщили о широкомасштабном сбое в работе Amazon Web Services. Он привел к падению веб-сайтов и служб, включая Associated Press, Disney +, Vice, Amazon Prime Video, Roku и Netflix.
«У нас возникают проблемы с API и управлением в регионе US-EAST-1 (северо-восточной части США)», — сообщили в AWS. — «Мы определили первопричину и активно работаем над восстановлением. Эта проблема затрагивает глобальную целевую страницу консоли, которая также размещена в US-EAST-1».
В результате сбоя AWS автоматизированные складские боты остановили работу. Не работали приложения, обеспечивающие подключение сотрудников хранилища, доставки и Amazon Flex.
В сообщениях в сабреддитах сотрудников Amazon говорится, что многие не могут получить доступ к приложению AtoZ, которое используют в работе.
Работники складов сообщают, что все объекты оказались закрыты из-за проблем с сетью. Водителям грузовиков пришлось вручную проверять грузы, однако в итоге они так и не смогли отправиться по маршрутам доставки.
По данным Bloomberg, три партнера службы доставки заявили, что приложение, которое они используют для связи с Amazon, не работает, в результате чего фургоны простаивают.
Этот сбой повлиял и на пользователей устройств Ring, которые не могли подключиться к своим камерам. Не работали также динамики Alexa.
В Amazon сообщили, что за день частично восстановили работу сервисов и надеются на их полное восстановление в ближайшее время. Компания назвала причиной сбоя выход из строя нескольких сетевых устройств в регионе US-EAST-1.
Предыдущий крупный сбой в работу AWS произошел в июне. Тогда упали такие сайты, как Twitch, Reddit, Twitter, Hulu, HBO Max, Shopify и Amazon. Сбой был устранен в тот же день.
В ноябре 2020 года пользователи US-EAST-1 сегмента AWS тоже жаловались на ошибки и медленную работу сервисов, которые привели к ограниченной доступности магазина Amazon и многих других ведущих сайтов. Причина оказалась связана с работой Kinesis.
В сентябре 2019 года отключение электроэнергии в центре обработки данных AWS US-EAST-1 в Северной Вирджинии привело к потере данных клиентов, у которых не было рабочих резервных копий для восстановления файлов.
