Apple объявила о расширении программы по самостоятельному ремонту. С 23 августа пользователи из США смогут заказывать фирменные запчасти, а также покупать или брать в аренду специальные инструменты для ремонта дома не только iPhone SE, iPhone 12 и iPhone 13, но и MacBook Air и MacBook Pro с чипом M1.
Apple также планирует расширить действие этой программы через несколько месяцев и на страны Евросоюза. Позже в этом году Apple пообещала включить в программу возможность самостоятельного ремонта MacBook Air на M2, моноблока iMac с чипами компании и монитора Studio Display.
В качестве деталей для ноутбуков в августе можно будет заказать такие новый запчасти: дисплей, часть корпуса с аккумулятором, Touch ID и трекпад, а потом, возможно, и материнскую плату при необходимости. Также пользователям будут открыты инструкции по ремонту и возможность заказать новые инструменты для разбора ноутбуков.
Apple пояснила, что клиенты смогут отправлять заменённые детали ноутбуков MacBook обратно в Apple для восстановления и переработки. В этом случае они получать дополнительные бонусы на покупки в магазине компании.
Apple будет предлагать наборы для ремонта ноутбуков в аренде за $49 в неделю, а потом комплект для ремонта в специальном чемодане нужно будет вернуть обратно.
Эксперты отрасли считают, что ремонтный комплект для ноутбуков будет значительно легче и проще, чем оборудование для ремонта iPhone, а сам ремонт MacBook будет проще, чем проведение таких операций со смартфонами, так как там менее плотная упаковка элементов и более понятная и доступная конструкция. Они всё равно считают, что такой ремонт должны делать не просто обычные пользователи, а продвинутые клиенты компании с некоторым опытом по ремонту за плечами. Но в этом случае Apple фактически предлагает за $49 в неделю получить такие навыки.
7 апреля 2022 года Apple представила программу по самостоятельному ремонту гаджетов Self Service Repair. Пока инициатива распространяется только на iPhone SE, iPhone 12 и iPhone 13, но компания планирует расширять программу. Сейчас на новом сайте Apple доступен заказ официальных запчастей и представлены инструкции по разбору устройств.
Специалисты iFixit выяснили, что программа самостоятельного ремонта Apple усложняется тем, что все ключевые детали iPhone привязаны к его серийному номеру или IMEI. По их словам, эта стратегия ограничивает возможности стороннего ремонта и может резко ограничить возможности для переработки деталей. Однако к самому комплекту инструментов у экспертов претензий нет.
По этой программе Apple действительно присылает двухчемоданный комплект с инструментами весом 36 кг на замену тридцатиграммовой батареи в iPhone 13 mini. Стоимость самостоятельного ремонта в таком случае составляет: $69 за запчасть (новый аккумулятор), $49 за аренду у Apple на неделю фирменного комплекта инструментов (минимальное время), а также $1200 замораживаются на счету, пока клиент не вернул обратно Apple два чемодана с инструментами. Пересылку чемоданов в обе стороны оплачивает и организовывает Apple сама. После самостоятельной замены запчасти пользователь должен связаться с Apple, чтобы компания удалённо подключилась к смартфону в режиме диагностики, убрала ошибку распознавания новой запчасти и подтвердила факт ремонта. Причем это делается через ПК клиента, к которому нужно правильно подключить iPhone.
