29 сентября 2022 года в работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой. Проблема затронула пользователей в РФ. Компания заявила, что в курсе ситуации и постарается её устранить до конца дня.
Пользователи оператора «Тинькофф Мобайл» до сих пор жалуются, что у них не работают входящие и исходящие вызовы, нет доступа к мобильному интернету, не работают голосовые сообщения.
Оператор «Тинькофф Мобайл» оказывает услуги связи на базе решений мобильного оператора Tele2. У пользователей этой компании в настоящее время проблем со связью не фиксируется. Также не наблюдается проблем в сетях других виртуальных операторов на базе Tele2.
При входе в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл» у клиентов оператора уже полдня отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. Ремонтируем».
В компании на запросы клиентов пояснили, что собираются исправить всё в течение пары часов, а потом отодвинули планируемое время закрытия инцидента до конца дня.
Число абонентов «Тинькофф Мобайл» в апреле этого года составляло 1,1 млн пользователей.
