«Ростелеком» собирается закрыть дочернюю компанию «Ростелеком-Розничные системы» (РРС), передаёт Forbes со ссылкой на собственные источники и пресс-службу «Ростелекома». РРС развивала сеть салонов связи по всей РФ. Всего по стране было открыто более 800 центров обслуживания в 79 регионах. Последние салоны закроются до конца октября этого года. По словам источника Forbes, РРС начала испытывать проблемы после начала «спецоперации», но причиной закрытия офисов называют переход на дистанционный формат обслуживания клиентов.
Сотрудников РРС предупредили о сокращениях в августе этого года. Компания обещала выплатить им по несколько окладов. Согласно «СПАРК-Интерфакс», на 31 декабря 2021 года в РРС работали 2155 человек. «Ростелеком» заверила, что для сокращения выбрали не более 5% от общей численности сотрудников. В региональных подразделениях числится несколько сотен сотрудников. Вместо выходного пособия сотрудникам было предложено перейти на работу в партнёрские розничные сети, другие дочерние организации «Ростелекома». Какая конкретно часть работников перешла на работу в другие компании, не уточняется.
В свою очередь, клиентов «Ростелекома» полностью переведут на цифровое обслуживание. По словам компании, дистанционный формат предпочитают почти 100% клиентов, а доля клиентов, посещающих офисы, составляет всего 0,01%.
