— Имею желание купить автомобиль, но не имею возможности. Имею возможность купить козу, но не имею желания.
Сегодня хочу поделиться наболевшим: историей, которой я болел аж целый последний год пытаясь купить ноутбук производства замечательной компании ASUS.
Примерно год назад прочитал на Хабре предварительный обзор Boomburum'а новой на тот момент B-серии ноутбуков ASUS. Дело было под Новый год, и я подумал: «А как классно было бы себе такой подарок организовать, если уж не к Новому году, то хотя бы к юбилею!». Я родился 22 января, потому трехнедельный запас времени на последовательность «найти где продаётся, взять если есть в наличии или заказать, заплатить и получить» мне на тот момент показались вполне достаточными, учитывая, что уже в начале января поиск Яндекса что-то вразумительное начал выдавать на запросы вроде «ASUS B43J купить». Вот в этом месте начинается свистопляска с бубном, то есть период моих так и несбывшихся наивных надежд.
Из всей серии мне понравился вариант 14-дюймовой модели B43J с дискретным видеоадаптером и на процессоре Intel Core i5. Очень радовало, что на машинки предустанавливается 64-разрядная Windows 7 Professional. Для полного счастья хотелось бы 4 ГБ оперативной памяти. Вот именно в такой конфигурации я надеялся приобрести себе «рабочую лошадку».
Живу я в глубокой сибирской деревне с полуторомилионным населением, которую иногда гордо называют городом, городом Новосибирском. Кто не в курсе — это в Сибири, за Уралом, почти 3000 км от столицы. Но и тут у нас есть зачатки цивилизации — безлимитный интернет, IKEA и даже официальный дилер BMW. 2ГИС вырос из нашей деревни, есть ещё пара достопримечательностей, но речь не о них. Торговля чем угодно в Новосибирске совершенно дикая, а именно: купить можно двумя способами — взять то, что видишь в наличии у продавца или спросить у продавца, сможет ли он принять заказ на вещь, если сможет — подождать и он привезёт недели через 2—3. Но бывает так, что не может и тогда можно лишь попробовать перебрать других продавцов, но обычно отказ одного эквивалентен невозможности купить эту вещь вообще. «Ха!» — скажите вы, — «Так ведь можно заказать в интернет-магазине или просто у продавца в другом городе или стране, и оно приедет почтой (альтернативной службой доставки)!». Тут я оговорюсь — мне такой вариант не очень-то по душе, во-первых из-за вопросов с гарантией, во-вторых не жажду получить кирпич или пакет с зерном. Но и это как оказалось — не преграда.
К моему дню рождения все доступные мне продавцы невнятно мотали головами и только разводили руками — «Не… Не знаем такой модели, нету у поставщиков, не сможем привезти». А меж тем Яндекс.Маркет уже робко показывал цены у нескольких московских продавцов на одну единственную конфигурацию.
Забегая вперёд, хочу рассказать как же сильно я был удивлён тем, что узнать возможные конфигурации конкретной модели вообще теоретически невозможно! Вот у большинства производителей каждая модель ещё имеет N возможных конфигураций, каждая из которых имеет свой уникальный цифро-буквенный идентификатор. Это логично и очень удобно, а тем более если это общедоступная информация, — выбрал, например на официальном сайте, конфигурацию и ищи где есть и сколько стоит, причём уже явно ищешь именно то, что ты выбрал. Но только не у ASUS! Подозреваю, что перечень конфигураций у их моделей тоже есть, но о нём не знает даже их же техподдержка. Это либо какая-то коммерческая тайна либо просто вопиющий бардак. Ну или второе — причина первого. На сайтах (к слову у ASUS несколько сайтов и все обновляются из рук вон отвратительно) мы можем найти раздел о модели, там даже увидеть общее описание возможных конфигурации, но самих конфигураций найти нельзя нигде. А самое забавное, что в продаже в итоге появляются модели, которые своей начинкой вообще не укладываются даже в эту скудную кучку доступной информации (например в продаже мы видим вариант с процессором, который вообще не входит в перечень устанавливаемых, зато ноутбуки с теми, что перечислены — в продаже как раз не видим).
В марте появилась возможность купить предмет вожделения в вариант «под заказ». Но я рано обрадовался — единственная конфигурация с «кривым» набором плашек памяти 2+1 ГБ. Вот серьёзно: я не понимаю, — зачем собирать 3-гигабайтные конфигурации и ставить на них потом 64-разрядную операционную систему, которой и все 4 по зубам? Ну да ладно. Смысл в том, что такую конфигурацию я не захотел. «Ждите!» — сказал продавец, и ему вторили коллеги по цеху.
Стал ждать. Спустя месяц или два, теперь уже точно не помню, в аналогичном варианте приобретения появилась возможность купить конфигурацию с четырьмя гигабайтами оперативной памяти, но… с ОС Windows 7 Home Premium. Я опять же поразился — зачем на модели для бизнес-сектора домашний вариант операционной системы. Опять: «Ждите».
Как оказалось, ситуация характерна не только для Новосибирска, а и вообще для России, по крайней мере если доверять Яндекс.Маркету и вообще веб-поиску.
В этот момент я подумал, что вероятно стоит у самого производителя поинтересоваться возможностью ознакомиться со списком возможных конфигураций, и может быть получить совет — где и как купить приглянувшуюся. На оба вопроса производитель только пожал плечами. На моё электронное письмо ответа я не получил вообще, а по телефону каждый раз мне никто ничего вразумительного ответить не мог.
Потом на рынке появились новые модели ноутбуков других производителей, уже с обновлёнными процессорами Intel i3/5/7, и я перевёл фокус от ASUS в другую сторону. Я плюнул на ASUS и почти забыл, но (
И опять лбом в стену. B43S для продавцов в природе на данный момент не существует, хотя его обзоры, что мне попадались, датированы как минимум тремя месяцами ранее. Но когда он появится в продаже… Что-то мне подсказывает, что доступны будут варианты либо не с теми процессорами либо не с той операционной системой. Либо ещё какие-то алогичные конфигурации, вероятно специально для России, ведь её ж умом, как говорил классик, не понять, а потому и конфигурации нам нужно поставлять только очень особенные.
B33E — уже есть в доступности, но только с i3, i5 вроде как существует в природе (в лице Яндекс.Маркета), но очень вяло и загадочно. Кроме того, Intel HD Graphics 3000 меня настолько не воодушевляет, что сильно сомневаюсь в способности заставить себя проголосовать за неё рублём.
Я уверен, что я не один не понимаю почему всё так тупо происходит. И, думаю, многие люди, движимые подобными желаниями купить продукцию ASUS, в итоге идут на компромисс и покупают что-то, но несовсем то, что хотелось бы. Я же предварительно решил написать и опубликовать сей текст, быть может хоть это позволит достучаться до странного производителя.
Несуществующими же я назвал товары ASUS потому, что на момент актуальности они не существуют в доступности, по крайней мере в логичных и наиболее желаемых конфигурациях.
P. S.: Фраза из заголовка первого упомянутого здесь мной обзора после всей этой истории приобрела совсем иные, очень неожиданные на момент его прочтения, оттенки.
