При запуске нового проекта, всегда есть очень много специфических моментов, от которых зависит его жизнеспособность. Если покопаться в Google по запросам «Как запустить стартап», «Проблемы старапов» или «Опыт запуска стартапа», можно найти кучу статей, описывающих гору проблем в начинающихся проектах. Не смотря на свою непохожесть, они все объединены одной общей историей: «детские болезни» и ошибки, которые приводят к феерическому «сексу» с внезапно взбесившимся проектом и кучей неприятностей в придачу. Посему, сегодня будет краткий экскурс в прикладную «сексологию стартапов» с максимально подробным разбором практических моментов.
Поза первая: оценка реальных возможностей
Весь мир состоит из мифов. Как в свое время писал Эрих Фромм в работе «Мифы и сновидения»: " Если они (мифы) стали респектабельными, составив часть нашей религии, мы относимся к ним с положенным уважением...". Начиная новый проект мы во многом руководствуемся не только планом, но и определенными, не подкрепленными фактами, ожиданиями, основанными на чьем-то авторитете, статьях на специализированных ресурсах или рекомендациях известных людей. Все это формирует «мифологический пантеон» начинающего предпринимателя, состоящего из ряда следующих шаблонов:
- Хороший проект сам себя кормит. Конечно, только не сразу. Как минимум нужна критическая масса пользователей, обеспечивающих жизнедеятельность проекта, и из воздуха она не появляется.
- Главное запустить идею, а там все само пойдет. безусловно,…. но почитайте историю Dropbox, Virgin, Vk. Сколько усилий было потрачено, чтобы проект был замечен и дошел до конечного потребителя.
- Клиент всегда найдет отличный продукт, остальное — не стоящие внимания подражатели. Современный клиент в своем выборе, подобен Тесею в лабиринте Минотавра. Те, кто пытался себе купить чехол на iPhone, сталкивались с ситуацией, когда на один запрос получают 3*10^8 вариантов, из которого выбирают ближайший, пусть и не самый лучший, ибо 90% людей перебирать лень.
- Все пользователи разумны и выберут оптимальное решение. Не буду расписывать этот пункт. Для тех, кто в это реально верит, скажу сразу — забудьте Адама Смита.
Как обойти указанные выше мифы? Чеклист
Для этого необходимо ответить на ряд вопросов:
1) Какую задачу решает моя идея, продукт или приложение? Чем оно: интереснее, удобнее и легче в использовании?
2) Какова география продвижения?
- В чем специфика региона?
- Какие «правила игры» в данном месте?
- Какие особенности «культурного кода» населения?
3) Каков портрет клиента?
- Пол, возраст, сфера занятости.
- Чем интересуется?
- Откуда получает информацию?
- К чему стремится?
4) Каким образом проект может закрепиться в нише?
- Дополнительные услуги которые могут быть предложены?
- Какие еще направления могут быть “покрыты”?
Поза вторая: оптимизация ресурсов
Наверное, одна из самых частых проблем, о которую разбился не один проект. Причина проста, и состоит из списка «Нет», включающего в себя 77 пунктов, сокращенных тут до 9:
1) Нет денег на SEO.
2) Нет понимания, зачем это нужно (здесь и далее уже идут детали для тех, кто дочитал до этого момента :) )
3) Нет анализа критических уязвимостей;
4) Нет оптимизации сайта и про Google Pagespeed Tool тоже Нет людей, которые бы слышали.
5) Нет Meta-keywords и meta-description (под каждый регион).
6) Нет human readable и robots readable текстов.
7) Нет подготовленной для индексации графики.
8) Нет Sitemap и robot.txt (для любителей задавать этот вопрос — совсем нет)
9) Нет App Store Optimization (для тех у кого есть мобильные приложения) и нету понимания, какой это колоссальный пласт постоянной работы.
Как разобраться с данной проблемой? Чеклист
Помимо рекомендации взять в штат хорошего SEO-шника, советую начать изучать соответствующие ресурсы:
- support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906
- support.google.com/adwords/?hl=en#topic=3119071
- yandex.ru/support/metrika
- devaka.ru
- seom.info/seo-book
- web-optimizator.com
Поза третья: SMM и медиа-активность
В 2012 году Канадская компания AppPromo опубликовала интересную статистику:
- 80% приложений не способны заработать достаточно денег на развитие бизнеса. Из них:
- 59% не покрывают даже расходы на разработку.
- 52% владельцев фактически не тратят свое время на продвижение приложений.
Почему эта статистика указана в статье 2016 года, спросите вы? Все очень просто — ничего не поменялось для большинства игроков и компаний на рынке СНГ.
Пример минимально-необходимого набора действий для продвижения проекта. Чеклист.
- 2 сообщения в социальных сетях в неделю;
- 1 статья на блог в месяц + размещение ссылок на ваши материалы на всех доступных ресурсах;
- 1 обзор вашего продукта раз в 2-3 месяца.
Предлагаю провести эксперимент и проверить для скольки компаний приведенный выше чеклист работает.
С чего можно начать?
1) Помимо блога на сайте и собственных социальных страниц можно использовать
2) Специализированные Форумы;
3) Агрегаторы новостей (например www.reddit.com или medium.com);
4) Специализированные ресурсы для инфографики, жалоб, отзывов и др. (например visual.ly, www.nerdgraph.com и другие).
5) использование медиа-платформ (пр: PRware и подобные);
6) event-management;
7) работа с блогерами.
Поза четвертая: с нулевым бюджетом, не значит бесплатно
Любое продвижение стоит определенной суммы денег, которая включает стоимость:
- часа вашей работы (даже если вы работаете сами на себя);
- разработки идеи;
- коммуникации;
- затраченной времени на выполнение, и т.п.
Давайте посчитаем, сколько реально каждый из вас тратит на продвижение и сравним с доступными вариантами:
- Twitter ads + for mobile;
- Facebook ads + for mobile;
- Vk ads;
- Яндекс Директ;
- Google Adwords + mobile ads;
- Прямая реклама через медиа-ресурсы;
- Работа с CPA-сетями за процент от оплаты лида и т.д.
- myTarget
В том же Facebook или Vk, даже при большом потоке бото-трафика можно получить очень приличный результат, потратив 20-30$ в месяц.
Советую очень внимательно почитать материалы по работе вышеуказанных сетей и сравнить с вашими текущими реальными затратами.
Поза пятая: учет и контроль
Что необходимо анализировать:
- Источник трафика (социальные сети, платная реклама, др.);
- Поведение пользователя;
- Партнерские переходы;
- Учет звонков (коллтрекинг) и обращений через чат;
- и др.
О том, чем проверять данные и как настраивать проверку написано уже довольно много. Перечислю основной список инструментов, наиболее популярных для этой цели:
Ресурсы для анализа web-проектов:
Google Analytics;
Яндекс Метрика;
Piwik;
Ресурсы для анализа мобильных проектов:
Google Analytics для мобильных устройств;
Яндекс Метрика для мобильных устройств;
Flurry;
Appsflyer;
Adjust;
App Annie;
и друргие.
Ресурсы для колл-трекинга:
HotTelecom;
Freeje;
Almost free calls;
Telnum;
и друргие.
Предыдущие статьи:
Топ 15 книг для маркетологов
5 трендов Email-marketing 2016
Работа с Китаем #4: ТОП 9 провайдеров виртуальных номеров Китая
Работа с Китаем #3: Какие аспекты необходимо учесть в названии сайта, при продвижении на китайском рынке.
Работа с Китаем #2: ТОП 5 лучших VPN-клиентов для работы с китайской сетью.
Работа с Китаем #1: Как регистрироваться в Baidu Webmaster tools.
Вывод ИТ-продуктов на рынок Китая — дневник маркетолога
