Четвертая ежегодная конференция «Электронная торговля» в четверг открылась с трехчасового круглого стола, целиком посвященного финансовому кризису и его возможным последствиям для отрасли. По поводу последствий мнения участников разошлись: от мрачновато-шутливого «предлагаю и дальше жить в кредит и не отдавать — банки разорятся и вас искать не станут» вице-президента eHouse Андрея Хромова до «благодаря кризису, мы будем улучшаться и повышать качество обслуживания» маркетинг-директора Softkey Татьяны Цветковой.
Но общий вектор обсуждений первого дня конференции непреклонно устремился в сторону сплошного позитива, который принесет в электронную коммерцию кризис. Федор Вирин, руководящий исследованиями в Mail.ru и Ассоциации «Интернет и Бизнес» (АИБ), показал презентацию, которая зафиксировала точку сборки для тех, кто готов готовиться к кризису. Рано или поздно, считает Федор, «длинное плечо» кризиса ударит и по среднему и малому e-бизнесу. Но хорошая новость в том, что люди не перестанут покупать в интернете и не изменят привычным магазинам. Они просто умерят свои привычки к дорогим товарам.
Был предложен и рецепт «антикризисного пирога»: объединение, популяризация электронной торговли в массах, борьба за новых и удержание старых клиентов с помощью работы над качеством услуг и, наконец, готовность в любой момент запрыгнуть на волну подъема, которая должна прийти после спада. В том, что игрокам рынка нужно консолидироваться, Вирина поддерживает и президент АИБ Алексей Беляев.
Однако ни подъема, ни спада, пока нет даже на горизонте (если считать горизонтом сезон новогодних праздников). Алексей Басов, который «немножко «Бегун», немножко Финам», говорит, что компании из портфеля инвестфонда продолжают расти, да и вообще нет у них никакого кризиса. Спад может затронуть только крупный бизнес, который оперирует большими объемами заемных средств. В реальном секторе экономики, и среди сравнительно небольших электронных торговцев «ничего не произойдет», добавляет он.
Роман Горшков, заведующий онлайн-бизнесом «Эльдорадо», тоже считает, что по крайней мере до Нового года можно продолжать спокойно работать. А потом появится шанс «отъесть долю у оффлайновых магазинов», за счет стагнации последних. Здесь с ним соглашается президент РАТЭК Александр Онищук: «в условиях дефицита средств темпы расширения торговых сетей совершенно точно замедлятся, что положительно скажется на онлайне».
Что касается электронных платежных средств (ЭПС), кризис их никак не затронет, потому что они — «не сообщающиеся с банковской системой сосуды», считает директор по внешним связям Webmoney Transfer Петр Дарахвелидзе. «У нас нулевая кредитная задолженность, мы работаем полностью по предоплате», обосновал он свою позицию.
«А кредитные карты — плохо им будет», — закатил он традиционную бочку от Webmoney в карточный огород. «Сейчас электронные деньги считают таким суррогатом. А когда держатель карты не сможет ей расплатиться — вот тогда суррогатом станут уже эти, реальные, деньги».
С Петром, впрочем, не согласились бы участники круглого стола, целиком посвященного платежным системам. Пост о нем — чуть позже.
На протяжении всего круглого стола не было, наверное, ни одного спикера, который не потирал бы довольно руки в предвкушении появления на рынке огромного количества свободной рабочей силы. Попавшие под сокращение программисты, верстальщики, дизайнеры и т.д., выстроятся в очередь на каждую вакансию в выжившие компании. А те, в свою очередь, смогут наконец снизить ставки зарплат и тем самым значительно уменьшить издержки. Не говоря уже о том, что заполнятся давнишние дыры в штатах, из-за которых простаивает много перспективных проектов.
Такую картину рисуют, например, Александр Галунов из Books.ru и Татьяна Цветкова. Галунов, переживший со своим бизнесом кризис 1998 года, сейчас чувствует себя уже явно увереннее. А его более молодых коллег, которые тоже намерены разыграть карту массовой безработицы, в тонусе держит скорее всего просто незнание того, что творилось после черного понедельника 10 лет назад.
Контекстная реклама, реклама с оплатой за результат, тоже может изменить свой ландшафт. Николай Попков из «Рекламы SU» уверен, что с ней все останется как есть. Но вот Андрей Хромов считает, что ставки платы за клик могут упасть. Это случится из-за того, что рекламодатели, которые сегодня не очень-то следят за эффективностью размещения объявлений, пересмотрят свои привычки и откажутся от «рекламы из принципа», которая выполняет какие угодно функции, только ничего не продает.
Алексей Басов, который в общем согласен, что из контекстной рекламы уйдут те, кто использует ее не по назначению (а для повышения посещаемости, формирования ядра сайтов и т.д.), не предвидит серьезного падения стоимость клика.
Но общий вектор обсуждений первого дня конференции непреклонно устремился в сторону сплошного позитива, который принесет в электронную коммерцию кризис. Федор Вирин, руководящий исследованиями в Mail.ru и Ассоциации «Интернет и Бизнес» (АИБ), показал презентацию, которая зафиксировала точку сборки для тех, кто готов готовиться к кризису. Рано или поздно, считает Федор, «длинное плечо» кризиса ударит и по среднему и малому e-бизнесу. Но хорошая новость в том, что люди не перестанут покупать в интернете и не изменят привычным магазинам. Они просто умерят свои привычки к дорогим товарам.
Был предложен и рецепт «антикризисного пирога»: объединение, популяризация электронной торговли в массах, борьба за новых и удержание старых клиентов с помощью работы над качеством услуг и, наконец, готовность в любой момент запрыгнуть на волну подъема, которая должна прийти после спада. В том, что игрокам рынка нужно консолидироваться, Вирина поддерживает и президент АИБ Алексей Беляев.
Однако ни подъема, ни спада, пока нет даже на горизонте (если считать горизонтом сезон новогодних праздников). Алексей Басов, который «немножко «Бегун», немножко Финам», говорит, что компании из портфеля инвестфонда продолжают расти, да и вообще нет у них никакого кризиса. Спад может затронуть только крупный бизнес, который оперирует большими объемами заемных средств. В реальном секторе экономики, и среди сравнительно небольших электронных торговцев «ничего не произойдет», добавляет он.
Роман Горшков, заведующий онлайн-бизнесом «Эльдорадо», тоже считает, что по крайней мере до Нового года можно продолжать спокойно работать. А потом появится шанс «отъесть долю у оффлайновых магазинов», за счет стагнации последних. Здесь с ним соглашается президент РАТЭК Александр Онищук: «в условиях дефицита средств темпы расширения торговых сетей совершенно точно замедлятся, что положительно скажется на онлайне».
«Но деньги вперед!»
Что касается электронных платежных средств (ЭПС), кризис их никак не затронет, потому что они — «не сообщающиеся с банковской системой сосуды», считает директор по внешним связям Webmoney Transfer Петр Дарахвелидзе. «У нас нулевая кредитная задолженность, мы работаем полностью по предоплате», обосновал он свою позицию.
«А кредитные карты — плохо им будет», — закатил он традиционную бочку от Webmoney в карточный огород. «Сейчас электронные деньги считают таким суррогатом. А когда держатель карты не сможет ей расплатиться — вот тогда суррогатом станут уже эти, реальные, деньги».
С Петром, впрочем, не согласились бы участники круглого стола, целиком посвященного платежным системам. Пост о нем — чуть позже.
Мир, труд, сокращения
На протяжении всего круглого стола не было, наверное, ни одного спикера, который не потирал бы довольно руки в предвкушении появления на рынке огромного количества свободной рабочей силы. Попавшие под сокращение программисты, верстальщики, дизайнеры и т.д., выстроятся в очередь на каждую вакансию в выжившие компании. А те, в свою очередь, смогут наконец снизить ставки зарплат и тем самым значительно уменьшить издержки. Не говоря уже о том, что заполнятся давнишние дыры в штатах, из-за которых простаивает много перспективных проектов.
Такую картину рисуют, например, Александр Галунов из Books.ru и Татьяна Цветкова. Галунов, переживший со своим бизнесом кризис 1998 года, сейчас чувствует себя уже явно увереннее. А его более молодых коллег, которые тоже намерены разыграть карту массовой безработицы, в тонусе держит скорее всего просто незнание того, что творилось после черного понедельника 10 лет назад.
Двигатель торговли
Контекстная реклама, реклама с оплатой за результат, тоже может изменить свой ландшафт. Николай Попков из «Рекламы SU» уверен, что с ней все останется как есть. Но вот Андрей Хромов считает, что ставки платы за клик могут упасть. Это случится из-за того, что рекламодатели, которые сегодня не очень-то следят за эффективностью размещения объявлений, пересмотрят свои привычки и откажутся от «рекламы из принципа», которая выполняет какие угодно функции, только ничего не продает.
Алексей Басов, который в общем согласен, что из контекстной рекламы уйдут те, кто использует ее не по назначению (а для повышения посещаемости, формирования ядра сайтов и т.д.), не предвидит серьезного падения стоимость клика.
