11 мая Microsoft выпустила билд Microsoft Outlook 13929.20372, в котором были исправлены ошибки с календарем и в панели навигации. Только по факту оказалось, что после обновления почтовый клиент перестает работать — любой напечатанный в новом письме текст пропадает, а новые письма выглядят пустыми на экране, но при этом печатаются на принтере нормально.
При попытке просмотреть пришедшее им электронное письмо пользователи видят только небольшую часть из тела письма, например, вложенную картинку, или вообще только одну строчку в письме, а остальная часть письма отображается пустой и без текста, хотя ползунок справа для навигации по письму, в случае получения длинного текста, есть.
Пример попытки создания текста в письме в Microsoft Outlook билд 13929.20372. После перехода на новую строку предыдущая исчезает.
С этой проблемой столкнулось большое количество пользователей. Единственное доступное сейчас решение — откат к предыдущей версии Microsoft Outlook или запуск нового почтового клиента в «безопасном режиме» (предварительно нажав и удерживая при запуске клиента кнопку Ctrl).
Разработчик программы пояснил, что изучает проблему с видимостью сообщений электронной почты в Outlook. Microsoft рассказала, что уже выпустила патч для ее решения, а его развертывание начнется 12 мая постепенно. Компания пока что предлагает пострадавшим клиентам использовать веб-версию Outlook или Outlook Mobile. Также разработчик озвучил основную причину проблемы — некорректное недавнее изменение в системе, которые должно было облегчить управление отображением текста для контента в клиенте Outlook.
По информации Bleeping Computer, лучше вернуться к предыдущей версии Microsoft Outlook, например, апрельскому билду 13901.20462, а также на некоторое время заблокировать возможность получения апдейтов, пока проблема не будет полностью устранена.
