15 ноября 1933 г. в Москве был пущен новый вид транспорта — троллейбус. За 90 лет он опутал своими проводами десятки городов, не раз выходил из сугубо утилитарной роли в разряд культурных или политических феноменов. Сегодня мы расскажем о том, как троллейбус завоёвывал советские города и сердца.

Как обеспечить качество программного обеспечения? Как обеспечить качественные производственные процессы? Как сделать так, что поменять, чтобы процессы и сам продукт имели встроенное качество?  

Такими вопросами задаются практически все компании, которые занимаются производством программного обеспечения и для которых важно доставлять ценность до клиента без дефектов.

Этой статьей начинаю серию публикаций, посвященную встроенному качеству и как мы меняли процессы в нашей компании.