Привет, Хабр! На связи редакция ICL Services. В этом августе нашей компании исполнилось 20 лет, и по этому случаю мы запускали спецпроект, где рассказали историю бренда глазами сотрудников-динозавров, работающих более 15 лет и повидавших невиданное. Вот, кстати, первая статья цикла.
А еще в преддверие юбилея мы сняли подкаст, где уже другие сотрудники-старички вспомнили свой путь в ИТ-аутсорсинге и сравнили опыт работы на международном и российском рынках! Коллеги обсудили, как менялся подход к сервисной модели и почему бизнес все чаще покупает результат, а не просто специалистов, почему SLA на разных рынках работает по-разному, как мы перешли от длинных международных контрактов к работе в условиях неопределенности и и какие культурные уроки получили за эти годы.