В начале года мы уж было начали завидовать Великобритании, где сперва О2 вознамерился развернуть мощную сеть и предоставлять бесплатный доступ даже для клиентов, не являющихся абонентами компании, а теперь и Virgin Wireles поделилась планами о создании сети на скорости 512Кбит/c.

Затем поводы для радости дали и наши операторы, рассказав об интернетизации общественного транспорта. Новости о точках доступа в автобусах, электричках и метро в очередном городе появляются буквально каждую неделю.

Ложку дегтя внес регулятор.

В поисках «самого лучшего работодателя» среди телекомов мы продолжаем серфить просторы интернета. На этот раз нам на глаза попались отзывы инсайдеров.

«Черные списки» — довольно субъективный ресурс, в котором помимо действительно стоящих предупреждений и напутствий приходится просеивать эксцентричные реплики чересчур эмоциональных сотрудников. Например, сотрудник Билайна считает, что лучше финансистов знает, на что нужно и не нужно тратить деньги и недоволен, что компания не просто компенсирует расходы на бензин, но и налог с этой компенсации удерживает. Оператор колл-центра Акадо жалуется на стрессы, к которым его приводят абоненты (которые «орут в трубку и матерятся»). В ЭР-телекоме не всем нравится, что заработная плата зависит от затраченных усилий. Признаться, и среди наших бывших коллег были любители «попенять на зеркало».

К тому же, в крупных компаниях нельзя получить «среднее по больнице» — в разных отделах могут царить противоположные порядки и нормы. Но можно выявить и общие претензии к телекомщикам: